近階段,金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)極為激烈,對(duì)于各類商業(yè)銀行而言,面臨著經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型這一背景,其需要承擔(dān)越來(lái)越嚴(yán)峻的壓力和挑戰(zhàn)。作為企業(yè)極為重要的資源,在銀行的可持續(xù)發(fā)展中,員工的作用是極為重要的。當(dāng)前,我國(guó)的金融市場(chǎng)高度發(fā)達(dá),一般而言,員工流動(dòng)如果保持在正常范圍內(nèi),則能充分利用人力資源,但是一旦員工流失率過(guò)高,會(huì)嚴(yán)重影響商業(yè)銀行的正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)程。如何做好員工流失的防范、應(yīng)對(duì)工作,以保證銀行健康穩(wěn)定的發(fā)展,是一些商業(yè)銀行當(dāng)前面臨的重要課題。本文針對(duì)股份制商業(yè)銀行M銀行紹興分行員工流失的情況,通過(guò)綜合運(yùn)用文獻(xiàn)分析、對(duì)員工訪談、問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等研究方法,針對(duì)M銀行紹興分行員工流失的原因進(jìn)行系統(tǒng)研究,之后,提出有針對(duì)性的方案建議,降低員工流失率。本文共分為六個(gè)部分:第一部分是緒論。主要交代此次研究的主要內(nèi)容、研究背景、研究方法、研究思路、研究意義。第二部分是文獻(xiàn)綜述與相關(guān)理論,綜合本文所涉及到的理論內(nèi)容和理論模型進(jìn)行分析、整理。第三部分主要介紹M銀行紹興分行員工流失的具體現(xiàn)狀,并就其原因進(jìn)行系統(tǒng)研究,由此,該行員工流失的具體情況能夠從各個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考慮,提出的問(wèn)題成因較有針對(duì)性。第四部分主要是針對(duì)...

【文章頁(yè)數(shù)】：55 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究的背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究的思路與方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究的主要內(nèi)容與論文的框架結(jié)構(gòu)
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 本文研究框架
    1.4 論文創(chuàng)新之處
第2章 文獻(xiàn)綜述與相關(guān)理論
    2.1 員工流失相關(guān)概念與計(jì)算
        2.1.1 員工流失相關(guān)概念
        2.1.2 員工流失率計(jì)算
        2.1.3 員工流失評(píng)價(jià)
    2.2 員工流失研究現(xiàn)狀
        2.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        2.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    2.3 員工流失相關(guān)理論綜述
        2.3.1 員工流失的模型
        2.3.2 激勵(lì)理論
        2.3.3 員工滿意度理論
第3章 M銀行紹興分行員工流失現(xiàn)狀及原因分析
    3.1 M銀行紹興分行概況
        3.1.1 M銀行紹興分行簡(jiǎn)介
        3.1.2 M銀行紹興分行組織架構(gòu)
        3.1.3 M銀行紹興分行人力資源管理情況
    3.2 M銀行紹興分行員工流失現(xiàn)狀
        3.2.1 員工流失的特點(diǎn)分析
        3.2.2 員工流失去向
        3.2.3 員工流失對(duì)銀行的影響
    3.3 M銀行紹興分行員工流失調(diào)查
        3.3.1 離職員工訪談
        3.3.2 員工流失調(diào)查統(tǒng)計(jì)
        3.3.3 在職員工滿意度調(diào)查
    3.4 M銀行紹興分行員工流失問(wèn)題原因總結(jié)
        3.4.1 待遇不公平
        3.4.2 晉升通道不暢
        3.4.3 薪酬及福利缺乏競(jìng)爭(zhēng)力
        3.4.4 員工培訓(xùn)不力
        3.4.5 企業(yè)文化不認(rèn)同
第4章 M銀行紹興分行員工流失應(yīng)對(duì)策略研究
    4.1 做好人力資源規(guī)劃
        4.1.1 做好全行人力資源規(guī)劃
        4.1.2 重視職工發(fā)展,打通晉升通道
    4.2 建立有競(jìng)爭(zhēng)力、公平的薪酬福利考核制度
        4.2.1 薪資及福利制度優(yōu)化
        4.2.2 考核及激勵(lì)制度優(yōu)化
    4.3 加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理
        4.3.1 建立健全的培訓(xùn)制度
        4.3.2 培訓(xùn)方式多元化
        4.3.3 扎實(shí)有效開(kāi)展培訓(xùn)
    4.4 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
        4.4.1 堅(jiān)持以人為本的人才理念
        4.4.2 營(yíng)造良性企業(yè)文化氛圍,凝聚正能量
        4.4.3 開(kāi)展豐富多彩的員工文化活動(dòng)
第5章 M銀行紹興分行應(yīng)對(duì)員工流失方案的實(shí)施與保障
    5.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
        5.1.1 成立方案實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組
        5.1.2 發(fā)揮黨工團(tuán)組織作用
    5.2 抓組織落實(shí)
        5.2.1 實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制
        5.2.2 健全完善制度,強(qiáng)化制度約束
    5.3 做好員工流失后續(xù)管理
        5.3.1 建立員工流失后評(píng)價(jià)制度
        5.3.2 反饋、糾偏,完善管理
第6章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3827512