隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和人力投入的不斷增長(zhǎng),對(duì)企業(yè)員工的招聘、選拔、入職、培訓(xùn)、使用和考核等方方面面的管理都愈加重要。據(jù)數(shù)據(jù)表明,自2007年-2017年,我國(guó)旅游總?cè)舜闻c旅游業(yè)總收入呈現(xiàn)逐年遞增的形式,可謂發(fā)展良好。但是,隨著旅游資源的無限開發(fā)、旅游業(yè)急速發(fā)展,促使我國(guó)的旅游景區(qū)人力資源的管理面臨著許多嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問題。作為景區(qū)戰(zhàn)略的一部分,戰(zhàn)略性人力資源管理正在被越來越多地應(yīng)用到景區(qū)管理部門的戰(zhàn)略發(fā)展與管理中去,已成為或正在成為學(xué)術(shù)界的熱門話題之一。本文基于國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略性人力資源管理的研究成果,利用人本資本理論、激勵(lì)理論、組織行為理論和資源基礎(chǔ)理論,以龍虎山景區(qū)管理部門為例,探討旅游景區(qū)戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)施的現(xiàn)狀,存在的問題,并通過問卷調(diào)查的方式和建立指標(biāo)模型實(shí)證分析,對(duì)景區(qū)人力資源管理提供相應(yīng)的改進(jìn)意見和改進(jìn)措施,包括改善景區(qū)的組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)體制建設(shè)、培養(yǎng)專業(yè)人才等,期望能夠?yàn)槠渌糜尉皡^(qū)戰(zhàn)略性人力資源管理提供一些參考借鑒的價(jià)值。

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義及目的
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀
    1.4 研究方法及思路
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究思路
第2章 戰(zhàn)略性人力資源管理相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 人力資本理論
    2.2 激勵(lì)理論
    2.3 組織行為理論
    2.4 資源基礎(chǔ)理論
第3章 戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)旅游景區(qū)發(fā)展的影響研究
    3.1 旅游景區(qū)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
    3.2 戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)旅游景區(qū)發(fā)展的影響研究
        3.2.1 對(duì)旅游景點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略影響
        3.2.2 對(duì)旅游景點(diǎn)開發(fā)的戰(zhàn)術(shù)影響
第4章 鷹潭龍虎山景區(qū)管委會(huì)戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)施
    4.1 鷹潭龍虎山景區(qū)管委會(huì)戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)施狀況
        4.1.1 鷹潭龍虎山景區(qū)介紹
        4.1.2 鷹潭龍虎山景區(qū)管委會(huì)組織架構(gòu)分析
        4.1.3 鷹潭龍虎山景區(qū)管委會(huì)人力資源現(xiàn)狀分析
    4.2 鷹潭龍虎山景區(qū)管委會(huì)人力資源管理實(shí)施問題分析
        4.2.1 績(jī)效管理體系不健全
        4.2.2 員工培訓(xùn)效果不明顯
        4.2.3 從業(yè)人員專業(yè)知識(shí)不足
        4.2.4 招聘部門不注重復(fù)合型人才的引入
    4.3 鷹潭龍虎山景區(qū)管委會(huì)人力資源管理問題的成因分析
        4.3.1 人力資源管理仍處于人事管理階段
        4.3.2 人力資源管理并不關(guān)注人力資本的形成
        4.3.3 人力資源管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同步
第5章 鷹潭市龍虎山景區(qū)管委會(huì)人力資源管理戰(zhàn)略性實(shí)施的評(píng)價(jià)
    5.1 鷹潭龍虎山景區(qū)管委會(huì)人力資源管理戰(zhàn)略性實(shí)施的問卷調(diào)查
    5.2 鷹潭龍虎山景區(qū)管委會(huì)人力資源管理戰(zhàn)略性實(shí)施的評(píng)價(jià)指標(biāo)
        5.2.1 評(píng)估指標(biāo)的選擇
        5.2.2 評(píng)估指標(biāo)的方法和步驟
        5.2.3 評(píng)估指標(biāo)的結(jié)果分析
第6章 鷹潭龍虎山景區(qū)管委會(huì)戰(zhàn)略性人力資源管理體系的構(gòu)建
    6.1 基于戰(zhàn)略層面建立人力資源管理系統(tǒng)的策略
        6.1.1 旅游景區(qū)企業(yè)的愿景目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略
        6.1.2 旅游景區(qū)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
        6.1.3 對(duì)策與措施
    6.2 基于戰(zhàn)術(shù)層次的人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建策略
    6.3 基于技術(shù)的人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建策略
        6.3.1 保障措施
        6.3.2 職能分工
第7章 研究結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄A 鷹潭龍虎山人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷



本文編號(hào)：3789086