在旅游業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展的趨勢(shì)下,將景區(qū)打造成為高品質(zhì)旅游地是順應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的重要表現(xiàn)。服務(wù)提供的載體是人,服務(wù)品質(zhì)的提升需要從人力資源機(jī)制與配套體系上整體考慮。文章結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì),從人力資源管理的核心內(nèi)容入手,對(duì)景區(qū)績(jī)效激勵(lì)機(jī)制展開詳細(xì)研究。 

【文章來源】：人力資源. 2020,(02)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
一、旅游高質(zhì)量發(fā)展是新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物
    （一）快速發(fā)展的旅游業(yè)推動(dòng)旅游高質(zhì)量發(fā)展
    （二）旅游高質(zhì)量發(fā)展催生景區(qū)高附加值服務(wù)
    （三）景區(qū)高附加值服務(wù)的提供有賴高高素養(yǎng)旅游從業(yè)人員
二、景區(qū)人力資源績(jī)效激勵(lì)機(jī)制存在在問題
    （一）模式單一，缺乏多樣性
        1. 首先，崗位類別與工作內(nèi)容的不同沒有區(qū)別對(duì)待
        2. 其次，需求層次的不同缺乏分級(jí)考慮
        3. 再者，淡旺季不同沒有進(jìn)行區(qū)分
    （二）維度單一，缺乏與景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力掛鉤
        1. 評(píng)估維度與景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力掛鉤符合旅游業(yè)發(fā)展要求
        2. 評(píng)估維度與景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力掛鉤是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要
        3. 評(píng)估維度與景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力掛鉤是培養(yǎng)高素養(yǎng)旅游人才的手段
    （三）作用單一，缺乏對(duì)員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的激發(fā)
        1. 員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力是什么
        2. 為何需要激發(fā)員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
三、如何搭建適合旅游高質(zhì)量發(fā)展的景區(qū)人力資源績(jī)效激勵(lì)機(jī)制
    （一）注重績(jī)效激勵(lì)的及時(shí)、靈活性
    （二）績(jī)效激勵(lì)指標(biāo)中增設(shè)服務(wù)考評(píng)維度
    （三）將績(jī)效激勵(lì)與能力模型掛鉤
四、結(jié)語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于四力模型的“通用員工”激勵(lì)策略研究[J]. 曹輝.  佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào). 2019(08)
[2]影響員工績(jī)效的群體動(dòng)力與激勵(lì)因素探究[J]. 李曉燕.  經(jīng)濟(jì)論壇. 2018(05)
[3]旅游公司績(jī)效考核評(píng)價(jià)研究[J]. 楊瞻.  經(jīng)貿(mào)實(shí)踐. 2018(05)
[4]現(xiàn)階段保險(xiǎn)公司附加值服務(wù)管理初探——基于客戶體驗(yàn)角度[J]. 于偉.  企業(yè)導(dǎo)報(bào). 2015(13)
[5]國內(nèi)外旅游景區(qū)人力資源開發(fā)與管理模式研究——以美國迪斯尼樂園和中國深圳世界之窗、華僑城為例[J]. 采胤杉.  攀枝花學(xué)院學(xué)報(bào). 2009(02)

碩士論文
[1]基于PDCA理論的旅游企業(yè)績(jī)效管理研究[D]. 張燕.湘潭大學(xué) 2014



本文編號(hào)：3321433