挑戰(zhàn)型組織公民行為是指員工為了提升工作效率而主動提出或?qū)嵤┑尼槍ぷ髡�、程序或方法的變革性努力。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性和復(fù)雜性程度加強(qiáng),挑戰(zhàn)型組織公民行為對組織績效的提升具有愈發(fā)重要的意義,成為了管理學(xué)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題。因此,近年來關(guān)于如何促進(jìn)員工的挑戰(zhàn)型組織公民行為成為了學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界共同關(guān)注的話題。為了促進(jìn)員工的挑戰(zhàn)型組織公民行為,論文引入了工會實(shí)踐因素。工會實(shí)踐指的是工會在企業(yè)中實(shí)施的一系列實(shí)踐,包括維護(hù)員工權(quán)益、組織建設(shè)工會相關(guān)活動、鼓勵員工參與企業(yè)決策、為員工提供教育和培訓(xùn)服務(wù)等。論文基于計(jì)劃行為理論,檢驗(yàn)了內(nèi)部人身份感知和情感承諾在工會實(shí)踐影響挑戰(zhàn)型組織公民行為的過程中發(fā)揮的中介作用,并進(jìn)一步假設(shè)內(nèi)部人身份感知和情感承諾在工會實(shí)踐和挑戰(zhàn)型組織公民行為之間發(fā)揮了鏈?zhǔn)街薪樽饔�。論文采用跨時間段收集數(shù)據(jù)的方法,從2017年10月開始收集數(shù)據(jù),至2018年1月結(jié)束。樣本來自江蘇、浙江、四川、廣西、山東、安徽等地,所涉及行業(yè)包括制造業(yè)、能源、金融、餐飲、交通、電力、信息技術(shù)等行業(yè)。研究結(jié)果表明:(1)工會實(shí)踐對員工的挑戰(zhàn)型組織公民行為具有顯著的正向影響;(2)內(nèi)部人身份感知和情感承諾在工會實(shí)踐和挑戰(zhàn)型組織公民行為的關(guān)系中起中介作用。具體表現(xiàn)為:工會實(shí)踐可以通過提升員工的內(nèi)部人身份感知,促使員工在衡量“敢不敢”實(shí)施挑戰(zhàn)型組織公民行為時感知到對行為結(jié)果的可控性;工會實(shí)踐通過提高員工的情感承諾,增強(qiáng)員工內(nèi)心“想不想”實(shí)施挑戰(zhàn)型組織公民行為的內(nèi)在動機(jī);(3)內(nèi)部人身份感知和情感承諾在工會實(shí)踐和挑戰(zhàn)型組織公民行為的過程中發(fā)揮了鏈?zhǔn)街薪樽饔?即工會實(shí)踐可以通過影響員工的內(nèi)部人身份感知提高員工的情感承諾,進(jìn)一步促進(jìn)員工的挑戰(zhàn)型組織公民行為。論文具有重要的理論和實(shí)踐意義。論文從勞資關(guān)系領(lǐng)域的視角出發(fā)驗(yàn)證了工會實(shí)踐與挑戰(zhàn)型組織公民行為的關(guān)系,并為推進(jìn)工會實(shí)踐和挑戰(zhàn)型組織公民行為領(lǐng)域的研究提供了新的思路,促進(jìn)了勞資關(guān)系、人力資源管理和組織行為領(lǐng)域的研究理論和成果的整合。事實(shí)上,本文通過揭示工會實(shí)踐對員工的內(nèi)部人身份感知、情感承諾和挑戰(zhàn)型組織公民行為的作用效果,說明企業(yè)應(yīng)該好好重視并發(fā)揮工會對員工心理和行為產(chǎn)生的積極影響,從而通過第三方,彌補(bǔ)企業(yè)系統(tǒng)自身的不足,以此來進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展;同時工會可以通過影響員工的工作感受和行為來提高自己的企業(yè)內(nèi)的角色和地位,與企業(yè)形成互補(bǔ)關(guān)系,促進(jìn)員工、工會和企業(yè)在和諧的勞資關(guān)系氛圍下共同發(fā)展。
【學(xué)位單位】：南京航空航天大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F272.92
【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 問題提出
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實(shí)踐意義
    1.3 研究思路與研究內(nèi)容
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究內(nèi)容
    1.4 研究方法與技術(shù)路線
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技術(shù)路線
    1.5 研究創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)
    2.1 文獻(xiàn)回顧
        2.1.1 相關(guān)概念界定
        2.1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        2.1.3 研究現(xiàn)狀述評
    2.2 計(jì)劃行為理論
        2.2.1 計(jì)劃行為理論概述
        2.2.2 計(jì)劃行為理論在本文中的應(yīng)用
    2.3 研究假設(shè)
        2.3.1 工會實(shí)踐與挑戰(zhàn)型組織公民行為
        2.3.2 內(nèi)部人身份感知的中介作用
        2.3.3 情感承諾的中介作用
        2.3.4 內(nèi)部人身份感知和情感承諾的鏈?zhǔn)街薪樽饔?br>    2.4 研究模型
第3章 研究設(shè)計(jì)
    3.1 量表的選取和內(nèi)容
        3.1.1 量表來源和選取原則
        3.1.2 量表內(nèi)容
    3.2 調(diào)查方案設(shè)計(jì)
        3.2.1 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
        3.2.2 調(diào)研對象
        3.2.3 調(diào)查問卷的發(fā)放與回收
第4章 數(shù)據(jù)分析
    4.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
    4.2 信效度分析
        4.2.1 同源方差檢驗(yàn)
        4.2.2 問卷信度分析
        4.2.3 構(gòu)念效度分析
    4.3 相關(guān)性分析
    4.4 假設(shè)檢驗(yàn)
        4.4.1 工會實(shí)踐對挑戰(zhàn)型組織公民行為影響的驗(yàn)證
        4.4.2 中介作用的驗(yàn)證
第5章 研究結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)果討論
    5.2 理論意義
    5.3 實(shí)踐啟示
    5.4 局限與展望
參考文獻(xiàn)
致謝
在學(xué)期間的研究成果及發(fā)表的學(xué)術(shù)論文
附錄 :工會實(shí)踐對挑戰(zhàn)型組織公民行為影響研究的調(diào)查問卷

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本文編號：2859871