面對國際、國內經(jīng)濟下行的壓力,以及國內市場趨于飽和的現(xiàn)狀,電信行業(yè)保增長、促消費的手段日趨不足,傳統(tǒng)價格戰(zhàn)帶來的短暫“人口紅利”已日漸稀薄。雖然價格戰(zhàn)造成了一定時期行業(yè)市場份額的變動,但明顯后勁不足,客戶流失的局面無法避免。幾年過后,運營商內部持續(xù)發(fā)展的平衡已經(jīng)遭到一定程度破壞,企業(yè)不得不采取降低自身運營成本、壓控銷售成本的方式填補提速降費帶來的利潤窟窿。“先保市場”還是“先保收入”成為運營商必須面對和攻克的難題。
【部分圖文】：

如圖1所示，獵頭顧問各素質水平參差不齊。其中，學習能力素質平均得分為4.212，服務精神素質為4.21，信息獲取素質為4.124，成就導向素質為4.108，溝通能力素質為4.1，分析與歸納能力為4.068，人際洞察力素質為4.05，影響力素質為4.048，關系建立素質為4.038，自我控制能力為3.972。經(jīng)計算，獵頭顧問勝任素質整體平均得分為4.093。通過數(shù)據(jù)對比可發(fā)現(xiàn)，獵頭顧問在學習能力和服務精神素質上的得分要顯著高于整體平均得分，而在分析與歸納能力、人際洞察力素質、影響力素質、關系建立素質和自我控制能力等方面，其得分均低于整體平均得分，各素質之間差距較大。三、獵頭行業(yè)發(fā)展中存在的問題

如圖2所示，受訪獵頭公司業(yè)務服務模式中，客戶導向模式占34.95%，候選人導向模式占2.69%，客戶導向和候選人導向并存模式占62.37%。在獵頭行業(yè)的激烈競爭態(tài)勢下，客戶為了削弱獵頭公司議價能力，會同時和多家獵頭公司進行談判以獲得優(yōu)勢地位；甚至有一些客戶會在沒有繳納預付金的情況下，將同一業(yè)務發(fā)布給多家獵頭公司運作。接受訪談的某獵頭顧問表示：“隨著市場競爭加劇，獵頭公司逐漸處于弱勢方，慢慢從‘賣方市場’轉變?yōu)椤I方市場’�！�2. 競爭過度，客戶企業(yè)惡性壓價

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