面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟下行的壓力,以及國內(nèi)市場趨于飽和的現(xiàn)狀,電信行業(yè)保增長、促消費的手段日趨不足,傳統(tǒng)價格戰(zhàn)帶來的短暫“人口紅利”已日漸稀薄。雖然價格戰(zhàn)造成了一定時期行業(yè)市場份額的變動,但明顯后勁不足,客戶流失的局面無法避免。幾年過后,運營商內(nèi)部持續(xù)發(fā)展的平衡已經(jīng)遭到一定程度破壞,企業(yè)不得不采取降低自身運營成本、壓控銷售成本的方式填補提速降費帶來的利潤窟窿�！跋缺Ｊ袌觥边�是“先保收入”成為運營商必須面對和攻克的難題。
【部分圖文】：

如圖1所示，獵頭顧問各素質(zhì)水平參差不齊。其中，學(xué)習(xí)能力素質(zhì)平均得分為4.212，服務(wù)精神素質(zhì)為4.21，信息獲取素質(zhì)為4.124，成就導(dǎo)向素質(zhì)為4.108，溝通能力素質(zhì)為4.1，分析與歸納能力為4.068，人際洞察力素質(zhì)為4.05，影響力素質(zhì)為4.048，關(guān)系建立素質(zhì)為4.038，自我控制能力為3.972。經(jīng)計算，獵頭顧問勝任素質(zhì)整體平均得分為4.093。通過數(shù)據(jù)對比可發(fā)現(xiàn)，獵頭顧問在學(xué)習(xí)能力和服務(wù)精神素質(zhì)上的得分要顯著高于整體平均得分，而在分析與歸納能力、人際洞察力素質(zhì)、影響力素質(zhì)、關(guān)系建立素質(zhì)和自我控制能力等方面，其得分均低于整體平均得分，各素質(zhì)之間差距較大。三、獵頭行業(yè)發(fā)展中存在的問題

如圖2所示，受訪獵頭公司業(yè)務(wù)服務(wù)模式中，客戶導(dǎo)向模式占34.95%，候選人導(dǎo)向模式占2.69%，客戶導(dǎo)向和候選人導(dǎo)向并存模式占62.37%。在獵頭行業(yè)的激烈競爭態(tài)勢下，客戶為了削弱獵頭公司議價能力，會同時和多家獵頭公司進行談判以獲得優(yōu)勢地位；甚至有一些客戶會在沒有繳納預(yù)付金的情況下，將同一業(yè)務(wù)發(fā)布給多家獵頭公司運作。接受訪談的某獵頭顧問表示：“隨著市場競爭加劇，獵頭公司逐漸處于弱勢方，慢慢從‘賣方市場’轉(zhuǎn)變?yōu)椤I方市場’�！�2. 競爭過度，客戶企業(yè)惡性壓價

本文編號：2847860