勝利農(nóng)村合作銀行員工績效評價(jià)經(jīng)過多年的完善和發(fā)展,在業(yè)務(wù)評價(jià)、目標(biāo)設(shè)定、客戶服務(wù)等方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),而且員工績效評價(jià)的手段也日趨多元化。在國內(nèi)商業(yè)銀行快速發(fā)展,人才競爭日益激烈的當(dāng)今時代,做好員工績效評價(jià),形成良好的用人育人環(huán)境顯得十分必要。雖然現(xiàn)行的員工績效評價(jià)工作日趨完善,但在整體上缺乏系統(tǒng)性,沒有形成體系;績效管理的目標(biāo)依然是以完成任務(wù)為導(dǎo)向,未把著眼點(diǎn)放在員工的管理和培養(yǎng)上;績效評價(jià)的內(nèi)容不夠全面,未實(shí)現(xiàn)全覆蓋;在績效評價(jià)指標(biāo)方面未建立專門的績效評價(jià)指標(biāo)庫,評價(jià)指標(biāo)相對分散。這些因素制約著勝利農(nóng)村合作銀行員工績效評價(jià)深入全面發(fā)展。國內(nèi)外不少專家學(xué)者對員工績效管理提出了很多有用的理論和獨(dú)到的觀點(diǎn)。通過國內(nèi)外績效評價(jià)理論的多方面分析和文獻(xiàn)的研究,筆者發(fā)現(xiàn)勝利農(nóng)村合作銀行員工績效評價(jià)需在“績效評價(jià)的思路理念、績效評價(jià)的結(jié)構(gòu)、績效評價(jià)的流程設(shè)計(jì)、績效評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”等四個方面進(jìn)行重新設(shè)計(jì)布局。這四個方面相輔相成,彼此支撐,相互融合,形成一體,共同構(gòu)成勝利農(nóng)村合作銀行績效評價(jià)體系創(chuàng)新的改進(jìn)方向。沿著這個方向,勝利農(nóng)村合作銀行績效評價(jià)體系的設(shè)計(jì),把以人為核心的人本管理確定為體系設(shè)計(jì)的理念,把“人”的管理和培養(yǎng)作為核心指導(dǎo)思想,開展績效評價(jià)體系構(gòu)建,并堅(jiān)持“公平公正公開”、“匹配戰(zhàn)略需求”、“綜合平衡發(fā)展”、“指標(biāo)符合SMART”、“績效評價(jià)動態(tài)化”等5個設(shè)計(jì)原則,把勝利農(nóng)村合作銀行員工績效評價(jià)體系分為三個層級管理,即高管層、中層和業(yè)務(wù)層,對員工績效進(jìn)行分層、分類、分級管理,并按照分類分級管理的思路建立了員工績效評價(jià)指標(biāo)庫。為保障員工績效評價(jià)體系的有效實(shí)施,勝利農(nóng)村合作銀行需在董事會和高管層員工大力支持和積極推動下,建立健全運(yùn)行保障措施,為員工績效評價(jià)體系的持續(xù)平穩(wěn)有效運(yùn)行提供配套的執(zhí)行保障。
【學(xué)位單位】：中國石油大學(xué)(華東)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2015
【中圖分類】：F272.92;F832.35
【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 前言
    1.1 研究背景和意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究的主要內(nèi)容和方法
        1.3.1 研究的主要內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 員工績效評價(jià)的理論概述
    2.1 績效評價(jià)的概念及作用
    2.2 績效評價(jià)的方法
        2.2.1 比較排序法
        2.2.2 行為比對法
        2.2.3 “360 度”考核法
        2.2.4 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法（KPI）
        2.2.5 情境模擬法
        2.2.6 目標(biāo)管理法
    2.3 績效評價(jià)的模型
        2.3.1 平衡計(jì)分卡模型
        2.3.2 五星圖模型
第3章 勝利農(nóng)村合作銀行績效評價(jià)的現(xiàn)行做法及分析
    3.1 勝利農(nóng)村合作銀行的簡介
    3.2 勝利農(nóng)村合作銀行員工績效評價(jià)的現(xiàn)行做法
        3.2.1 員工績效評價(jià)的主要內(nèi)容
        3.2.2 員工績效評價(jià)的特點(diǎn)
        3.2.3 員工績效評價(jià)的成績及不足
    3.3 勝利農(nóng)村合作銀行員工績效評價(jià)存在的問題及原因分析
        3.3.1 員工績效評價(jià)缺乏系統(tǒng)性
        3.3.2 員工績效評價(jià)的目標(biāo)定位較低
        3.3.3 員工績效評價(jià)的內(nèi)容不全面
        3.3.4 員工績效評價(jià)的指標(biāo)零散
        3.3.5 員工績效評價(jià)存在信息孤島
第4章 勝利農(nóng)村合作銀行員工績效評價(jià)體系的構(gòu)建
    4.1 員工績效評價(jià)體系創(chuàng)新方向
        4.1.1 員工績效評價(jià)的思路理念
        4.1.2 員工績效評價(jià)的構(gòu)架結(jié)構(gòu)
        4.1.3 績效評價(jià)的流程設(shè)計(jì)
        4.1.4 績效評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
    4.2 員工績效評價(jià)體系指導(dǎo)思想和設(shè)計(jì)原則
        4.2.1 指導(dǎo)思想
        4.2.2 設(shè)計(jì)原則
    4.3 員工績效評價(jià)體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
        4.3.1 員工績效評價(jià)體系的評價(jià)層級設(shè)計(jì)
        4.3.2 員工績效評價(jià)的制度體系設(shè)計(jì)
    4.4 績效評價(jià)指標(biāo)體系
        4.4.1 業(yè)績類指標(biāo)
        4.4.2 能力類指標(biāo)
        4.4.3 綜合評價(jià)類指標(biāo)
        4.4.4 績效評價(jià)分?jǐn)?shù)核算及權(quán)重分配
        4.4.5 績效評價(jià)等級及反饋
第5章 勝利農(nóng)村合作銀行員工績效評價(jià)體系保障措施
    5.1 董事會、高管層的大力支持和推動
    5.2 開展績效培訓(xùn)并建立有效的績效溝通機(jī)制
    5.3 有序推進(jìn)績效評價(jià)避免傳統(tǒng)慣性反彈
    5.4 結(jié)合信息化平臺助力提升績效評價(jià)執(zhí)行效率
第6章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間取得的學(xué)術(shù)成果
致謝

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本文編號：2845721