績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它是一種引導(dǎo)員工行為,改進(jìn)員工績(jī)效的管理方法。它從制度上明確規(guī)定了員工和組織考核的具體程序和方法,績(jī)效考核是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容,更是企業(yè)強(qiáng)有力的管理手段之一。對(duì)于發(fā)展中的中小企業(yè)而言,如何根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),建構(gòu)績(jī)效考核體系,是大部分中小企業(yè)管理者值得深入思考與探討的問(wèn)題。本文借鑒大量關(guān)于中小企業(yè)人力資源管理及績(jī)效考核管理的已有研究成果,結(jié)合歐亞公司的績(jī)效考核現(xiàn)狀,分析歐亞公司目前績(jī)效考核存在考核體系缺乏量化的衡量指標(biāo)、目標(biāo)不能有效傳遞到中基層、目標(biāo)管理缺乏衡量機(jī)制及目標(biāo)達(dá)成缺乏激勵(lì)手段等問(wèn)題。造成這些現(xiàn)狀的主要原因在于:公司發(fā)展管理體系不健全,管理層干部管理技能較欠缺,員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)有偏差,公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核的不夠重視。針對(duì)歐亞公司人員專(zhuān)業(yè)分工性,構(gòu)建不同層次人員的關(guān)鍵指標(biāo),選用不一樣的考評(píng)辦法;如技術(shù)類(lèi)人員選用KIP考評(píng)法,而行政辦公管理類(lèi)人員選用綜合性的考評(píng)方法等。公司績(jī)效考核體系的改進(jìn)可從問(wèn)題分析、集中討論、考核體系設(shè)計(jì)、試運(yùn)行到考核體系正式實(shí)施逐步展開(kāi)。根據(jù)績(jī)效管理方案實(shí)施可能遇到的障礙,從動(dòng)員與培訓(xùn)、過(guò)程監(jiān)控與調(diào)整等組織上和反饋、申訴與激勵(lì)等制度上保障績(jī)效考核制度的實(shí)施。對(duì)于績(jī)效考核體系改進(jìn)的研究與實(shí)施,將有助于持續(xù)改進(jìn)員工工作,實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)為同行業(yè)其它企業(yè)的績(jī)效考核實(shí)踐提供借鑒。
【學(xué)位單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2015
【中圖分類(lèi)】：F272.92;F426.72
【部分圖文】：

歐亞公司人員年齡構(gòu)成

-17-圖 2.3 歐亞公司人員學(xué)歷構(gòu)成2.2 歐亞公司績(jī)效考核現(xiàn)狀公司發(fā)展的前幾年，人力資源部門(mén)只需要進(jìn)行人員招聘、勞動(dòng)關(guān)系處理、薪酬制定等方面的管理工作，從 2012 年才開(kāi)始構(gòu)建績(jī)效考核體系。當(dāng)時(shí)的績(jī)效考核體系召集了公司中高層干部進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論，根據(jù)公司的年總體目標(biāo)要求，來(lái)劃分各部門(mén)的目標(biāo)，然后按照各部門(mén)各崗位的工作要求來(lái)提取關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核項(xiàng)設(shè)置。但由于公司從上到下對(duì)于績(jī)效考核的目的與作用存在理解上的差距，公司高層也沒(méi)給予這項(xiàng)工作的高度重視，沒(méi)有較好的監(jiān)督機(jī)制，再加上長(zhǎng)期以來(lái)公司文化中

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本文編號(hào)：2817622