【摘要】：基于中國(guó)機(jī)械裝備制造業(yè)快速發(fā)展的形勢(shì),企業(yè)的管理者越來越重視績(jī)效考核工作。在制造類企業(yè)的內(nèi)部,工藝設(shè)計(jì)人員作為核心科技力量,對(duì)其的考核工作對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展關(guān)系重大。對(duì)于中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)院下屬大型裝備制造企業(yè)長(zhǎng)治清華廠也不例外,一方面企業(yè)的規(guī)模不斷壯大,另外一方面企業(yè)目前的績(jī)效考核工作明顯不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。經(jīng)查閱國(guó)內(nèi)外績(jī)效考核的相關(guān)文獻(xiàn)資料,更多地是針對(duì)批量生產(chǎn)模式下的民企績(jī)效考核研究,或者是針對(duì)管理人員、產(chǎn)品研發(fā)人員的績(jī)效考核研究,對(duì)于長(zhǎng)治清華機(jī)械廠這類單件、小批量生產(chǎn)模式的國(guó)防制造企業(yè)的績(jī)效考核研究案例很少,尤其是沒有針對(duì)純加工類企業(yè)的工藝設(shè)計(jì)人員的績(jī)效考核的研究,因此為了滿足長(zhǎng)治清華機(jī)械廠工藝設(shè)計(jì)人員績(jī)效考核的需求,在無可借鑒的成熟考核方法的前提下,必須通過研究工作建立一套科學(xué)、合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系。 本文對(duì)比分析國(guó)內(nèi)外主要績(jī)效考核KPI、KBK、MBO、BSC、360°等理論,借鑒航天系統(tǒng)其它企業(yè)績(jī)效考核的經(jīng)驗(yàn),基于國(guó)防企業(yè)政治性任務(wù)較多的特點(diǎn),通過走訪、調(diào)查問卷等方法深入分析了企業(yè)工藝工作及工藝設(shè)計(jì)人員績(jī)效考核工作存在的問題,借鑒KPI、MBO的理論方法,提出了科學(xué)合理的解決方案；以滿足工藝工作職責(zé)及解決以往考核中存在的問題為導(dǎo)向,逐級(jí)梳理出工藝人員關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并經(jīng)專家評(píng)審確認(rèn)；借鑒層次分析法計(jì)算各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重,創(chuàng)建出一套針對(duì)工藝設(shè)計(jì)人員的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)體系；以360°理論為基礎(chǔ),確定了定性考核指標(biāo)考核組的成員構(gòu)成,并通過專家打分的方法確定了考核組成員評(píng)分的權(quán)重；定量指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)以調(diào)查問卷的方法確定,由專職考核員進(jìn)行考評(píng)計(jì)分。在考核指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)組建立完成后,根據(jù)企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核改進(jìn)的目的和意義確定了考核成果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并以長(zhǎng)征火箭發(fā)射平臺(tái)工藝項(xiàng)目組的2013年工作為載體實(shí)施了驗(yàn)證,經(jīng)對(duì)考核成果進(jìn)行評(píng)價(jià),工藝設(shè)計(jì)人員的工作效率顯著提升、工作質(zhì)量大幅提高；充分顯現(xiàn)出對(duì)工藝設(shè)計(jì)人員所起的正激勵(lì)作用,并為工藝師的晉級(jí)及獎(jiǎng)懲等工作提供了主要依據(jù),基本達(dá)到了企業(yè)留住人才、工藝師快速發(fā)展的雙贏目的,可以證實(shí)績(jī)效考核改進(jìn)工作達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。 對(duì)于純加工性質(zhì)的企業(yè),作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的工藝設(shè)計(jì)人員的能力、工作積極性直接關(guān)系到企業(yè)的生存及發(fā)展,通過實(shí)施針對(duì)工藝設(shè)計(jì)人員的關(guān)鍵績(jī)效考核體系的改進(jìn)工作,對(duì)于企業(yè)來說,達(dá)到了留住人才、發(fā)展人才、吸引人才的目的,增強(qiáng)了企業(yè)核心專業(yè)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)力,為支撐企業(yè)的長(zhǎng)久、穩(wěn)定、快速發(fā)展奠定了最重要的基石。
【學(xué)位授予單位】：中國(guó)科學(xué)院大學(xué)（工程管理與信息技術(shù)學(xué)院）
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F426.4;F272.92
【圖文】：

以往的考核組主要由部門領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成，有時(shí)也邀請(qǐng)若干名主任工藝師參與考核工作；考核者的出發(fā)點(diǎn)往往是站在企業(yè)級(jí)的高度或者較高的專業(yè)技術(shù)水平，給被考核的工藝設(shè)計(jì)人員造成的心理壓力較大，此類考核方法也容易忽視年輕人成長(zhǎng)的經(jīng)歷，有時(shí)感覺比較嚴(yán)酷。借鑒近年來應(yīng)用比較廣泛的360度全方位評(píng)估方法的理論應(yīng)該改進(jìn)考核組的構(gòu)成；因此組織考核者、被考核者等多方進(jìn)行會(huì)議討論，廣泛聽取各方意見后，最終確定的考核組構(gòu)成為：工藝部門領(lǐng)導(dǎo)、主任工藝師、其它項(xiàng)目組成員、本項(xiàng)目組成員、本人自我評(píng)價(jià)等。上述考核組主要負(fù)責(zé)前四項(xiàng)考核指標(biāo)的考評(píng)，其中工藝資料完成率、論文專利成果的統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律的考評(píng)等指標(biāo)由單位專職管理員負(fù)責(zé)。3. 4. 2. 2考核組成員權(quán)重的確定根據(jù)360度全方位評(píng)估方法的理論內(nèi)涵，圍繞被考核者的關(guān)聯(lián)緊密的人員均在考核工作中有發(fā)言權(quán)，但參與考核的每一類人員出于自身工作的需求、特點(diǎn)，針對(duì)同一考核指標(biāo)肯定存在不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；因此考核組成員所占各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)權(quán)重，應(yīng)該有所區(qū)別[41]。

長(zhǎng)治清華機(jī)械廠是IS090001體系的論證企業(yè)，在質(zhì)量管理活動(dòng)中遵循“PDCA”的改進(jìn)模式，因此在績(jī)效改進(jìn)工作也按圖5-1的方法開展相關(guān)工作。|\ [ 計(jì)劃PLAN I | 執(zhí)行DO/\^制定績(jī)效改冊(cè)劃^ 根據(jù)計(jì)劃SSS'俼績(jī)^.f 處理ACTION ) f 檢查CHECK ^ [/ /\ 根據(jù)考核中存在的問題，制定 檢查績(jī)效考核的結(jié)果是否滿足/ /\ 下一考核周期的改進(jìn) 計(jì)劃要求，分析出存在的問題\ /圖5-1績(jī)效考核工作持續(xù)改進(jìn)模式在第四章，針對(duì)考核工作的滿意度調(diào)查中，考核的合理性有待提高，考核文化及激勵(lì)機(jī)制的時(shí)效性有待提高，否則影響工作動(dòng)力的獲取�？己藴y(cè)評(píng)的工作量較大，數(shù)據(jù)多，考核管理員采集數(shù)據(jù)困難，試卷落實(shí)難度大。針對(duì)工藝設(shè)計(jì)人員的特點(diǎn)及高層次的需要，在對(duì)工藝設(shè)計(jì)人員績(jī)效考核改進(jìn)方面，應(yīng)在后續(xù)研究工作中重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的優(yōu)化設(shè)計(jì)。(1)創(chuàng)新考核機(jī)制58

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2805080