【摘要】：由于軟件需求的增多與環(huán)境的不斷變化,軟件維護在整個生命周期中的地位越來越重要。而隨著軟件系統(tǒng)在工作和生活中的廣泛應(yīng)用,人們對軟件維護的質(zhì)量和效率也有了更高的需求。本文以雅礱江水電開發(fā)公司信息化運行平臺為背景,從軟件維護流程的角度分析了維護過程中的策略,并對維護任務(wù)的人力指派模型進行了研究。本文首先從維護流程的第一步——維護任務(wù)的優(yōu)先級判定入手,從不同層面分析優(yōu)先級的判定原則,并根據(jù)運維實際狀況從任務(wù)的影響面與緊急性兩個因素劃分優(yōu)先級別。之后分別對改正性維護、適應(yīng)性維護、完善性維護以及預(yù)防性維護四種類型下相應(yīng)的維護策略進行分析。通過構(gòu)建軟件維護策略模型得到改正性維護的最佳維護時間點以及預(yù)防性維護的最佳維護周期。采用定性的分析方法得出適應(yīng)性維護的維護時間與完善性維護的四種維護策略。在確定維護時間點后,根據(jù)維護任務(wù)的優(yōu)先級順序生成任務(wù)清單,并對所有任務(wù)進行人力指派。論文建立了維護任務(wù)的人力指派模型,利用蟻群算法的基本思想設(shè)計了相應(yīng)仿真優(yōu)化算法,目標(biāo)是利用有限的資源在最短時間內(nèi)完成所有任務(wù)。最后結(jié)合前面的研究和雅礱江水電開發(fā)公司信息化運行平臺的實際情況,列舉維護案例,分析維護過程中需要做出的最優(yōu)策略。人力指派模型的案例仿真結(jié)果表明了模型與算法的有效性。本文考慮了軟件運維實踐情況,詳細分析在軟件維護各階段的維護策略,并構(gòu)建任務(wù)的人力指派模型,能為企業(yè)的軟件維護工作提供借鑒,以更高效地完成維護任務(wù),節(jié)約企業(yè)的維護成本。
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：TP311.53
【圖文】：

- 5 -圖 1-1 軟件運維流程圖運維流程的角度出發(fā)，過程中的兩個步驟中需問題。論文主要研究內(nèi)的軟件維護任務(wù)優(yōu)先級的結(jié)為影響面和緊急性兩以及對應(yīng)軟件業(yè)務(wù)模塊先級分級矩陣。

或處理環(huán)境發(fā)生的變化；有些是為了滿足用戶對軟件系他的則是為了提高軟件的可靠性和可維護性，例如更新件系統(tǒng)的模塊架構(gòu)等活動[35]。根據(jù)這四種原因?qū)④浖示S護、適應(yīng)性維護、完善性維護和預(yù)防性維護[36]。在確同類型軟件維護進行策略分析。這四類維護需要的工作制定合適的維護策略，提高維護效率與質(zhì)量。維護的策略分析護的相關(guān)維護工作需要花費一定的時間，在實施改正性固定的源代碼來跟蹤軟件故障的相應(yīng)錯誤，這些維護活，因而在這期間系統(tǒng)無法保持正常的運作，只能等到維務(wù)質(zhì)量也會因為軟件維護帶來的系統(tǒng)不可用時間而降低發(fā)生之后，可以先將系統(tǒng)恢復(fù)到初始狀態(tài)，繼續(xù)正常運量之后，再進行徹底維護[15]。下圖 3-1 列舉一個簡單示過程。

圖 3-2 適應(yīng)性維護時間確若當(dāng)前維護任務(wù)為適應(yīng)性維護的類型時，第一的運行帶來的影響，并綜合考慮維護活動的若能接受，再判斷是否有空閑維護人員，若閑維護人員，則需等待直至有空閑維護人員上班時間維護，或者選擇在業(yè)務(wù)不繁忙的時來確定。對于適應(yīng)性維護的策略，目前較少動對系統(tǒng)業(yè)務(wù)運行的影響時，沒能給出詳盡面考慮維護活動的影響并提出相應(yīng)的分析方法（1）對當(dāng)前工作進度的影響維護工作和業(yè)務(wù)正常運行是交替進行的。可業(yè)務(wù)功能的中斷造成的影響：定量分析：以量化方法，評估業(yè)務(wù)功能的中失；

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本文編號：2786306