【摘要】：近年來(lái),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和“以人為本”的時(shí)代趨勢(shì)下,企業(yè)在人力資源管理中所投入的人力、物力和財(cái)力成本越來(lái)越高,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益演變成為人力資源方面的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)之間的人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。員工作為一種有生命力的可流動(dòng)要素,關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景,然而企業(yè)員工忠誠(chéng)度下降、員工離職已經(jīng)成為了一個(gè)普遍的現(xiàn)象,員工的不斷流失會(huì)給企業(yè)造成一定的負(fù)面影響,削弱企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不利于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。企業(yè)人力資源的管理何如才能有效率,構(gòu)建完善的員工流動(dòng)系統(tǒng),是當(dāng)前人力工作的重點(diǎn)和難題。本文以前人理論分析的成果為基礎(chǔ),主要基于人力資源管理,選擇H集團(tuán)作為研究對(duì)象,采用理論和實(shí)例驗(yàn)證兩種相結(jié)合的研究方法,分析闡述了H集團(tuán)員工忠誠(chéng)度降低的影響因素及提升對(duì)策。本文的研究思路可以分為三個(gè)層次:首先,從分析國(guó)內(nèi)外背景、理論研究基礎(chǔ)入手,研究企業(yè)員工忠誠(chéng)度的科學(xué)內(nèi)涵以及提升企業(yè)員工忠誠(chéng)度的重要意義,為深入研究和探討H集團(tuán)提升員工忠誠(chéng)度提供理論依據(jù);其次,用問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談等方法分析H集團(tuán)員工忠誠(chéng)度的現(xiàn)狀、問(wèn)題及影響因素,為深入研究和探討H集團(tuán)提升員工忠誠(chéng)度提供實(shí)證案例依據(jù);最后,用規(guī)范分析方法,依據(jù)員工忠誠(chéng)度測(cè)評(píng)的相關(guān)理論,較為系統(tǒng)地從H集團(tuán)企業(yè)文化、企業(yè)制度、招聘與培訓(xùn)、薪酬福利和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等方面,為H集團(tuán)員工忠誠(chéng)度的提升給出了有針對(duì)性的對(duì)策和建議,為H集團(tuán)完善人力管理、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)、推動(dòng)企業(yè)科學(xué)持續(xù)發(fā)展提供參考和借鑒。本文的創(chuàng)新點(diǎn)主要在于應(yīng)用創(chuàng)新。通過(guò)對(duì)H集團(tuán)員工忠誠(chéng)度降低和影響因素的調(diào)查與分析,結(jié)合現(xiàn)代管理學(xué)、人力資源管理理論和公司現(xiàn)狀,以人性化的管理措施加大企業(yè)對(duì)員工的吸引力為目標(biāo),提出了相應(yīng)的提升員工忠誠(chéng)度的建議和對(duì)策,做到了管理理論和實(shí)踐的結(jié)合,具有一定的可操作性和實(shí)用價(jià)值。
【學(xué)位授予單位】：東華大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F272.92;F721
【圖文】：

- 18 -圖 3-1 H 集團(tuán)組織架構(gòu)圖資料來(lái)源：H 集團(tuán)人力資源部?jī)?nèi)部資料由上圖可以看出，H 集團(tuán)主要由 6 個(gè)子公司組成，即 A、B、C、D、E個(gè)公司。H 集團(tuán)下的六個(gè)子公司可以看作是其六個(gè)事業(yè)部門，每一個(gè)子都是一套自己特有的預(yù)算核算體系和決策功能，但是他們都要受到總公事會(huì)的監(jiān)督管理，每一個(gè)子公司的員工一樣也分成六個(gè)部分，分別是技務(wù)、招商事業(yè)、財(cái)務(wù)審計(jì)、資產(chǎn)管理、人力資源以及行政后勤六個(gè)部門幾個(gè)部門的員工人數(shù)分布詳情如表 3-1：

資產(chǎn)管理部 422 41.90招商事業(yè)部 293 29.10財(cái)務(wù)審計(jì)部 79 7.85行政后勤部 87 8.64人力資源部 69 6.85技術(shù)服務(wù)部 57 5.66合計(jì) 1007 100資料來(lái)源：H 集團(tuán)人力資源部?jī)?nèi)部資料 集團(tuán)人力資源基本情況員工的年齡構(gòu)成過(guò)對(duì)H集團(tuán)員工基本情況的分析，了解到H集團(tuán)員工年齡構(gòu)成3-2：

第三章 H 集團(tuán)員工忠誠(chéng)度現(xiàn)狀分析的半數(shù)以上，是最主要的員工群體。在這兩個(gè)時(shí)間段出生的員的出生和成長(zhǎng)環(huán)境，導(dǎo)致他們相較于其他年齡段的員工具有更特征和新穎的工作態(tài)度、方法，對(duì)待離職問(wèn)題的態(tài)度也更具業(yè)的那種傳統(tǒng)管理制度已經(jīng)滿足不了他們，傳統(tǒng)的企業(yè)管理制滿意，這部分年輕群體都敢于挑戰(zhàn)企業(yè)的人力資源管理制度。員工的受教育程度過(guò)對(duì)H集團(tuán)員工基本情況的分析，了解到H集團(tuán)員工受教育情：

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2785443