【摘要】:隨著國(guó)民終身教育意識(shí)的不斷提升,非學(xué)歷教育在行業(yè)中已經(jīng)所占的比重越來越大,但其過快的發(fā)展速度也導(dǎo)致了眾多問題的凸顯,尤其是教師員工的培訓(xùn)問題。中公教育科技股份有限公司北京朝陽分公司(以下簡(jiǎn)稱為北京中公公司)作為公務(wù)員教育培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,盡管其辦學(xué)規(guī)模、教學(xué)質(zhì)量和考生通過率都處于行業(yè)領(lǐng)先地位,教師員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也相對(duì)較高,但其教師培訓(xùn)工作和許多其他知識(shí)型企業(yè)一樣,都存在著一些不足,如計(jì)劃制定不完善、內(nèi)容安排不合理、形式單一、過程控制不足及缺少效果評(píng)估等,這些問題都制約了企業(yè)的快速發(fā)展,弱化了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文以北京中公公司教師培訓(xùn)工作為研究對(duì)象,在利用成人學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)型組織理論、勝任素質(zhì)理論和柯氏評(píng)估模型等相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,以眾多專家學(xué)者在培訓(xùn)管理方面的理論研究和實(shí)踐為依據(jù),分析了北京中公公司教師培訓(xùn)的現(xiàn)狀、問題及相關(guān)原因,并針對(duì)教師培訓(xùn)需求開展了問卷調(diào)查、組織分析、工作分析及人員分析,給出了北京中公公司教師的勝任素質(zhì)冰山模型及分析結(jié)果:公司管理層對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度還需加強(qiáng),大多數(shù)教師有積極向上、自我提升的期望,有充足的的培訓(xùn)需求,愿意通過培訓(xùn)來拓寬視野、提高綜合素質(zhì)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力,但在培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)考核評(píng)估等方面還存在諸多問題。另外,文章從培訓(xùn)相關(guān)理論出發(fā),以上述分析過程和結(jié)論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,給出了公司教師培訓(xùn)工作的目標(biāo)、課程計(jì)劃、資金計(jì)劃、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)等內(nèi)容。同時(shí),文章也從專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、角色定位、自我認(rèn)知、品質(zhì)及動(dòng)機(jī)等方面分別安排了內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩方面的培訓(xùn)內(nèi)容,以豐富公司的培訓(xùn)活動(dòng)。文章還利用柯氏評(píng)估模型理論構(gòu)建了考核評(píng)估基本框架,從參訓(xùn)教師的四個(gè)層面開展了培訓(xùn)效果考核評(píng)估,給出了對(duì)應(yīng)的評(píng)估內(nèi)容及方法。文章最后從組織、制度、人員及資金層面給出了培訓(xùn)方案實(shí)施的保障措施,包括管理層的高度重視、相關(guān)培訓(xùn)制度體系的建立、培訓(xùn)激勵(lì)及過程控制思路、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建及管理人員的界定、培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作、培訓(xùn)的資金投入等。本研究設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案與實(shí)施保障措施可以解決北京中公公司在教師培訓(xùn)工作方面存在的一些問題,進(jìn)一步提高其教師員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為公司繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位提供人力資源支撐。同時(shí),由于非學(xué)歷機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理工作的共通性,本文也能為我國(guó)當(dāng)前非學(xué)歷教育企業(yè)教師培訓(xùn)開發(fā)與提升提供一定的案例參考作用,以及對(duì)各類企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)中心等知識(shí)型企業(yè)的培訓(xùn)起到一定的借鑒意義。
【學(xué)位授予單位】:吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號(hào)】:F272.92;G522.72
【圖文】:
圖 3.1 北京中公公司教師3.1.3 教師培訓(xùn)需求的人員分析人員分析主要是對(duì)參訓(xùn)教師的理論水平等現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找出其與工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)之訓(xùn)內(nèi)容,其主要的分析方式是知識(shí)儲(chǔ)備分析評(píng)價(jià)、工作態(tài)度分析等內(nèi)容。根據(jù)成人學(xué)習(xí)和針對(duì)性,其發(fā)展方向、自我定位能夠影響此,對(duì)于剛?cè)肼毜慕處煻,迅速掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和能力要求,找到存在的價(jià)值及消除職
【參考文獻(xiàn)】
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2746418
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