【摘要】：企業(yè)中層管理者能力和素質(zhì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的未來(lái)發(fā)展尤為重要。中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量,在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,扮演著重要角色。中層管理者管理觀念的轉(zhuǎn)變,能力和素質(zhì)的提高,事關(guān)企業(yè)的生存與發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)提高中層管理者的能力和素質(zhì),是企業(yè)獲得較高的效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的便捷而合理的途徑。然而到目前為止,企業(yè)管理人員培訓(xùn)尤其是中層管理者的培訓(xùn)依然存在不少問(wèn)題。本文以佛山華保公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)部為例,通過(guò)對(duì)華保公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)部中層管理人員情況及培訓(xùn)管理現(xiàn)狀調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)佛山華保公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)部自建立以來(lái),由于不斷開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,對(duì)員工開(kāi)展業(yè)務(wù)起到積極的作用,保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。然而,隨著重點(diǎn)業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)范圍加大,部門(mén)機(jī)構(gòu)的擴(kuò)展和職能的改變,員工培訓(xùn)尤其是中層管理人員的培訓(xùn)工作顯出有較多的不足,沒(méi)有針對(duì)性地從公司中層管理者的角度出發(fā),合理制定培訓(xùn)方案,培訓(xùn)的效果不明顯,制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。為了解決培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,設(shè)計(jì)一套適合該公司中層管理人員的培訓(xùn)方案,在大量閱讀和學(xué)習(xí)相關(guān)培訓(xùn)理論基礎(chǔ)上,本文首先從公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),分析華保公司發(fā)展對(duì)中層管理人員的能力和素質(zhì)要求,通過(guò)對(duì)當(dāng)前公司中層管理者現(xiàn)有的崗位能力評(píng)價(jià),找出現(xiàn)有中層管理者崗位能力與本公司發(fā)展要求之間所存在的差距,從而確定培訓(xùn)的目標(biāo)。針對(duì)公司中層管理人員對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)師資的需求,研究設(shè)計(jì)一套符合公司現(xiàn)狀的科學(xué)合理的培訓(xùn)方案,接著對(duì)方案的實(shí)施及過(guò)程控制做了安排,并采用柯氏四級(jí)評(píng)估模型,對(duì)中層管理者培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,論述了根據(jù)評(píng)估反饋對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行完善的方法。為了能夠使所制定的培訓(xùn)方案得以持續(xù)、有效運(yùn)行,本文分別從組織、制度、企業(yè)文化三個(gè)層面提出保障措施,確保培訓(xùn)工作順利執(zhí)行,取得實(shí)效。通過(guò)本次培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì),為佛山華保公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)部中層管理者制定了一套相對(duì)合理的培訓(xùn)方案,使中層管理干部經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高其崗位能力水平,促進(jìn)公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)部整體服務(wù)水平的提升,為公司持續(xù)健康的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。這套針對(duì)華保公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)部中層管理人員的培訓(xùn)方案能夠解決現(xiàn)階段公司中層管理者培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,對(duì)公司員工培訓(xùn)也起到一定的指導(dǎo)作用,同時(shí)希望通過(guò)對(duì)佛山華保公司的中層管理者培訓(xùn)方案的研究,對(duì)其他同類(lèi)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)工作起到一定借鑒作用。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F842.3

【參考文獻(xiàn)】

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