【摘要】：隨著經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展以及民營銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融公司等新型金融機構(gòu)的成立,銀行業(yè)間的存貸息差明顯收窄,這不僅使銀行業(yè)間的競爭日益加劇,同時對銀行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務也產(chǎn)生了巨大沖擊。我國銀行業(yè)高利潤、高增長的日子已經(jīng)一去不復返,對于大多數(shù)銀行而言,尤其是城市商業(yè)銀行,業(yè)務轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理改革勢在必行。G銀行成立至今,經(jīng)歷了風風雨雨的十多年,雖然在資產(chǎn)規(guī)模上取得了較大的增長,但也逐漸暴露出在管理方面的問題:現(xiàn)行的管理措施與全行的戰(zhàn)略目標不相適應,尤其是績效管理體系不科學。鑒于此,本文在相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合G銀行的績效管理現(xiàn)狀,并分析其存在的問題,以平衡計分卡為基礎(chǔ),為其設(shè)計出一套新的績效管理體系,從而更好的推動G銀行戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。本文對相關(guān)文獻進行歸納和總結(jié),了解績效管理體系的發(fā)展過程;其次闡述了績效管理及平衡計分卡相關(guān)理論知識,為后續(xù)的論證打下理論基礎(chǔ);第三分析了G銀行績效管理先進及所遇到的問題,提出問題;第四闡述了G銀行實施平衡計分卡績效管理體系的必要性和可行性;第五講述了用層次分析法構(gòu)建G銀行的平衡計分卡績效管理體系,分析問題及解決問題;最后講述了確保平衡計分卡績效管理體系順利運行的相關(guān)措施;最后在對本文總結(jié)的基礎(chǔ)上對未來G銀行績效管理發(fā)展方向進行了展望。
【學位授予單位】：貴州財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F832.33
【圖文】：

理流程和學習成長的四個維度，構(gòu)建出 G 銀行的績效指標體系，最后 G 銀行平衡計分卡體系運行的保障措施。具體內(nèi)容如下：一部分為緒論。主要介紹了研究背景、意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、論文框法及創(chuàng)新點。二部分為企業(yè)績效管理概念界定與理論基礎(chǔ)。主要介紹了平衡計分卡概企業(yè)績效管理相關(guān)理論。三部分為 G 銀行績效管理現(xiàn)狀及問題分析。主要從 G 銀行的基本情況績效管理現(xiàn)狀及存在的問題三個方面進行闡述。四部分為 G 銀行績效管理體系再設(shè)計——基于平衡計分卡。對企業(yè)績法進行比較選擇，從 G 銀行戰(zhàn)略目標出發(fā)，對其實施平衡計分卡的必行性進行分析，為 G 銀行績效管理體系進行重新設(shè)計，同時提供相應。五部分為結(jié)論和展望。主要為論文研究結(jié)論和目前研究存在的缺點與時進行展望。文框架如圖 1.1 所示。

123 家支行，88 家社區(qū)支行，小微支行 10 家，16 家村鎮(zhèn)銀行，同時還在北京、上海、廣州、深圳分別設(shè)立金融市場分部。該行目前轄內(nèi)現(xiàn)有 18 個機關(guān)職能部門，分別為綜合管理部、計劃財務部、風險管理部、授信審批部、零售銀行部、金融市場部、人力資源部、小企業(yè)信貸中心、國際業(yè)務部、運營管理部、科技中心、村鎮(zhèn)銀行管理部、法律合規(guī)部等，其組織結(jié)構(gòu)如圖 3.1 所示。

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