【摘要】：銀行一直以來以其高薪、體面、穩(wěn)定而成為眾多高校畢業(yè)生眼中的“金飯碗”。近幾年,隨著我國經(jīng)濟下行壓力增大、金融監(jiān)管規(guī)范不斷加強、利率市場化改革持續(xù)推進、外資銀行不斷入駐、地方中小股份制銀行異軍突起、互聯(lián)網(wǎng)金融市場顛覆性發(fā)展,業(yè)內競爭日益激烈,國有商業(yè)銀行面臨著政策利好縮小、業(yè)績下滑、工作壓力增大、薪資下降等問題,日益激烈的競爭還導致人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,大批國有商業(yè)銀行的優(yōu)秀員工被高薪與晉升條件吸引而紛紛跳槽離職,被戲稱為“培訓基地”的國有商業(yè)銀行員工流失現(xiàn)象嚴重。中國建設銀行Y支行近幾年來員工流失問題比較嚴重,且流失員工大多是一些學歷層次高的青年業(yè)務骨干,這些員工的流失直接導致了客戶資源和業(yè)務的流失、人力資本投資損失、經(jīng)營成本增加、整體士氣下降等消極影響,威脅銀行的穩(wěn)健發(fā)展。人才是活的資源,是創(chuàng)造性資源,是核心資源,擁有一支穩(wěn)定的高素質員工隊伍對商業(yè)銀行發(fā)展來講至關重要。因此,為了保持市場競爭力,Y支行必須要正視員工流失問題,提高人力資源管理,減少和控制員工流失,穩(wěn)定員工隊伍,保持基礎競爭力。本文在對大量的人力資源理論和員工流失理論模型研究的基礎上,對中國建設銀行Y支行員工流失問題進行了比較系統(tǒng)的研究,整合分析過去三年的數(shù)據(jù),梳理了員工流失的現(xiàn)狀、特點,總結了員工流失給支行發(fā)展造成的不利影響,從銀行內部、社會外部因素和員工個人因素三個方面分析了支行員工流失的原因,并在此基礎上設計出留住員工的方案以及方案執(zhí)行的保障措施。同時還試圖從中折射出新形勢下我國銀行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,為面臨類似人才流失問題的銀行提供一定程度的借鑒。
【學位授予單位】：西北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92;F832.33
【圖文】：

圖 1 Y 支行員工學歷分布圖 圖 2 Y 支行員工年齡分布圖圖 3 Y 支行員工性別分布圖 圖 4 Y 支行員工層級分布圖由以上圖表可以看出，Y 支行本科及以上的員工占到了總人數(shù)的 85%，這里既有在職人員由于晉升需求通過非全日制方式提升學歷有關，但更多的是與近年來嚴格的招聘

圖 1 Y 支行員工學歷分布圖 圖 2 Y 支行員工年齡分布圖圖 3 Y 支行員工性別分布圖 圖 4 Y 支行員工層級分布圖由以上圖表可以看出，Y 支行本科及以上的員工占到了總人數(shù)的 85%，這里既有在職人員由于晉升需求通過非全日制方式提升學歷有關，但更多的是與近年來嚴格的招聘

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