發(fā)布時間：2020-06-22 10:26

【摘要】：激勵是企業(yè)和管理者們的永恒的話題。隨著時代的變遷,社會的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)扛起了當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的大旗,傳統(tǒng)的激勵策略已經(jīng)無法滿足新一代員工的需求。意味著,激勵也需要隨著發(fā)展生發(fā)出新的內(nèi)容和意義。與傳統(tǒng)企業(yè)不同,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有更高比例的知識型員工,他們與傳統(tǒng)員工相比,具有較高的素質(zhì)、更多的獨立性和其他特征。通常,他們一個人能創(chuàng)造的價值,可能是普通員工的幾倍甚至幾十倍。盡管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)歷了許多年的發(fā)展,但是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在知識型員工激勵仍存諸多不足。它包括模式單一、平均主義影響員工的差別激勵、缺乏科學(xué)規(guī)范的績效考核系統(tǒng)。這些問題,直接影響知識型員工在企業(yè)內(nèi)反映出的價值。特別對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型企業(yè)而言,他們作為企業(yè)的無形資產(chǎn),對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)生死的作用。作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè),以知識型員工為核心價值創(chuàng)造者,B企業(yè)知識型員工的績效直接影響著企業(yè)的發(fā)展,在激烈的市場競爭環(huán)境中能否生存。因此,目前B企業(yè)人力資源部門所面臨的最大挑戰(zhàn),即如何通過有效的激勵方式調(diào)動企業(yè)內(nèi)知識型員工的工作積極性,使他們充分地、自主發(fā)揮技能和優(yōu)勢,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。傳統(tǒng)單一的經(jīng)濟(jì)契約在對以知識為主要勞動付出的員工而言,其激勵作用近乎其微。而心理契約,從心里層面反映出對此類知識型員工對所在企業(yè)的發(fā)展需求,個人權(quán)利等。它包含著企業(yè)與員工間更加隱性非公開的一種關(guān)系與成長的期待同責(zé)任。繼而,從該視角研究激勵制度可以更好地探查到員工對于組織的期望。因此,從心理契約視角出發(fā)所設(shè)立的激勵制度,對于企業(yè)建設(shè)高效知識團(tuán)隊、持續(xù)發(fā)展有著更加重要的意義。本論文從心理契約的角度為出發(fā)點,以B企業(yè)的員工為研究對象,研究對其知識型員工的激勵機(jī)制。分析員工的內(nèi)在需求和當(dāng)前激勵制度的不足,然后提出構(gòu)建基于心理契約3個維度,高度匹配企業(yè)自身情況且實際可操作性的有效激勵建議。首先,閱讀并研究文獻(xiàn)。根據(jù)以往研究者的結(jié)論,從關(guān)系責(zé)任、交易責(zé)任及發(fā)展責(zé)任三個維度出發(fā),設(shè)計適用于B企業(yè)員工基于心理契約的激勵體系的調(diào)查問卷。然后,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,尋得B企業(yè)現(xiàn)今對于員工激勵效果不明顯的緣由。通過這些具體內(nèi)容指標(biāo),構(gòu)建與企業(yè)問題相匹配的模型,更加清晰的了解企業(yè)內(nèi)部員工與組織間基于心理契約維系的動態(tài)關(guān)系,提出激勵機(jī)制改善建議。
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92;F49
【圖文】：

圖５．企業(yè)員工崗位結(jié)構(gòu)分布逡逑Ｃｈａｒｔ邋５．邋Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ邋ｓｔａｆｆ邋ｐｏｓｔ邋ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ邋ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ逡逑從（圖４）不難看出，Ｂ企業(yè)整體員工均具擁有較高的教育水平。全企業(yè)１４７名逡逑員工，其中本科及以上人員１１８名，占到了總?cè)藬?shù)的８０％。同時，這個比例還在每逡逑年增加。凸顯出企業(yè)高層非常注重企業(yè)內(nèi)高學(xué)歷人才的引進(jìn)及未來培養(yǎng)。從（圖５）逡逑可以看出，企業(yè)基礎(chǔ)職能類員工占比僅為２０％，運營管理、技術(shù)研發(fā)、內(nèi)容創(chuàng)意及逡逑市場運營類人員占到了邋８０％，其中技術(shù)研發(fā)人員和內(nèi)容創(chuàng)意類占比高達(dá)６６％，顯而逡逑易見，Ｂ企業(yè)非常重視產(chǎn)品的設(shè)計與研發(fā)，追求產(chǎn)品的創(chuàng)新。逡逑４．２邋Ｂ企業(yè)知識型員工特點逡逑ｈ逡逑根據(jù)文章第三章對知識型員工定義可得，知識型員工具有以下四個明顯特征：逡逑１９逡逑

邐案例分析逡逑下面對Ｂ企業(yè)的員工受教育程度（見圖４）及崗位結(jié)構(gòu)（見圖５）進(jìn)行分析。逡逑員工受教育程度逡逑邐逡逑上逡逑１６％邋；２０％邋丨逡逑６４％邋：逡逑圖４．邋Ｂ企業(yè)員工受教育程度逡逑Ｃｈａｒｔ邋４．邋Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ邋ｌｅｖｅｌ邋ｏｆ邋ｅｍｐｌｏｙｅｅｓ逡逑崗位結(jié)構(gòu)分布逡逑邐邐邐？邋３＝ｂｂ？＾逡逑２０，４邐…一一邐？技木研發(fā)類逡逑：逡逑ｖ逡逑圖５．企業(yè)員工崗位結(jié)構(gòu)分布逡逑Ｃｈａｒｔ邋５．邋Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ邋ｓｔａｆｆ邋ｐｏｓｔ邋ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ邋ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ逡逑從（圖４）不難看出，Ｂ企業(yè)整體員工均具擁有較高的教育水平。全企業(yè)１４７名逡逑員工，其中本科及以上人員１１８名，占到了總?cè)藬?shù)的８０％。同時，這個比例還在每逡逑年增加。凸顯出企業(yè)高層非常注重企業(yè)內(nèi)高學(xué)歷人才的引進(jìn)及未來培養(yǎng)。從（圖５）逡逑可以看出，企業(yè)基礎(chǔ)職能類員工占比僅為２０％，運營管理、技術(shù)研發(fā)、內(nèi)容創(chuàng)意及逡逑市場運營類人員占到了邋８０％，其中技術(shù)研發(fā)人員和內(nèi)容創(chuàng)意類占比高達(dá)６６％，顯而逡逑易見，Ｂ企業(yè)非常重視產(chǎn)品的設(shè)計與研發(fā)，追求產(chǎn)品的創(chuàng)新。逡逑４．２邋Ｂ企業(yè)知識型員工特點逡逑ｈ逡逑根據(jù)文章第三章對知識型員工定義可得，知識型員工具有以下四個明顯特征：逡逑１９逡逑

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2725558