【摘要】：21世紀,以全球經(jīng)濟一體化、信息全球化為主要特點的知識經(jīng)濟時代,市場的競爭歸根結(jié)底發(fā)展成為人才的競爭,企業(yè)對人才的重視程度決定了其未來的發(fā)展?jié)摿?企業(yè)管理的本質(zhì)就是人力資源管理,“如何留人,并發(fā)揮其最大才能”成為企業(yè)人力資源管理的核心。但中國正處于“人口紅利”消退期,勞動力數(shù)量和質(zhì)量的供需矛盾日益突出,再加上當前中國正處于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整深化過程中,導致員工離職成為知識經(jīng)濟時代企業(yè)的一種新常態(tài)。如何降低員工的離職傾向進而降低離職率成為企業(yè)面臨的“最頭疼的難題”,也一直是學術界思考的問題。近年來國內(nèi)外學者對如何通過人力資源管理降低員工的離職傾向做了大量卓有成效的研究,并有許多成熟的研究成果已經(jīng)廣泛應用到實際中。盡管越來越多的企業(yè)和學術界已經(jīng)意識到人力資源管理實踐是降低員工離職的重要措施,是吸引和留住人才的關鍵手段,但現(xiàn)實當中企業(yè)員工離職率一直居高不下,這關鍵問題的癥結(jié)到底在哪兒?這便是本研究要尋求的答案。直到2004年,Bowen和Ostroff首次提出了“人力資源管理強度”這一概念,認為人力資源管理未能發(fā)揮其應有的作用,是因為管理者和研究者著重于人力資源管理措施本身,而忽略了措施的執(zhí)行與效果;人力資源管理措施能否有效地被員工感知和認可,并在員工內(nèi)部形成共同的信念和認同感,是人力資源管理能否最終取得成功的關鍵和重要標志。據(jù)此,本研究在回顧前人研究成果的基礎上,依據(jù)資源基礎理論、社會認知理論、社會交換理論和社會信息加工理論,提出企業(yè)人力資源管理強度、員工工作態(tài)度和權(quán)力距離及其離職傾向之間關系的研究假設和理論模型,旨在解決以下問題:一是探討人力資源管理強度對員工離職傾向的影響程度,其是否能有效降低員工的離職傾向;二是員工的工作態(tài)度在人力資源管理強度影響員工離職傾向過程中是否存在中介效應,是完全中介還是部分中介;三是員工的權(quán)力距離是否調(diào)節(jié)了人力資源管理強度對員工離職傾向的影響強度;四是如何從人力資源管理強度視角設計出降低員工離職傾向以有效避免員工離職的政策措施。本研究選取我國企業(yè)員工為研究對象,并采用網(wǎng)絡調(diào)查和現(xiàn)場調(diào)查的方式進行實證研究的數(shù)據(jù)收集,運用結(jié)構(gòu)方程模型分析方法(SEM)對提出的研究假設和理論模型進行實證檢驗。為了保證研究結(jié)論的可靠性和準確性,本研究根據(jù)預調(diào)查數(shù)據(jù)的信效度檢驗分析結(jié)果對采用的國內(nèi)外成熟量表進行進一步地修訂,形成最終的正式調(diào)查問卷,使其符合中國情境下的測量。正式問卷最后回收有效問卷653份,綜合運用SPSS20.0和AMOS20.0統(tǒng)計分析軟件對有效數(shù)據(jù)進行信效度檢驗、驗證性因子分析的基礎上構(gòu)建起本研究的結(jié)構(gòu)方程模型,進而對大樣本數(shù)據(jù)進行實證分析,進行研究假設檢驗、理論模型驗證與修正。實證研究結(jié)果表明:(1)企業(yè)的人力資源管理強度對其員工離職傾向具有顯著的負向影響,人力資源管理強度越高,員工的離職傾向水平則越低;(2)員工的工作態(tài)度部分中介了人力資源管理強度對員工離職傾向的作用,但只有其工作滿意度這一維度產(chǎn)生了部分中介作用,而另一個維度組織承諾則沒有中介效應;(3)員工的權(quán)力距離在人力資源管理強度影響員工離職傾向過程中產(chǎn)生了調(diào)節(jié)效應,員工的權(quán)力距離導向越低,企業(yè)的人力資源管理強度對員工離職傾向的作用程度越大。最后基于上述結(jié)論,本研究從人力資源管理強度的視角提出了有效降低員工離職傾向的管理建議。本研究的主要貢獻:在理論方面,通過系統(tǒng)深入地探究人力資源管理強度影響員工離職傾向過程中的內(nèi)在影響機理,引入并檢驗了員工的工作態(tài)度與權(quán)力距離的中介作用和調(diào)節(jié)效應,明確了人力資源管理強度與員工離職傾向關系的邊界條件,為二者間的關系提供了新的理論解釋,豐富并拓展了人力資源管理強度與員工離職的理論研究,為進一步打開員工離職傾向產(chǎn)生過程中的“黑箱”做出了新的研究范式。在實踐方面,從人力資源管理強度這一新視角提出如何防止員工離職的政策建議,為我國企業(yè)管理者提決策參考和后來學者提供借鑒。
【學位授予單位】：西南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92

【參考文獻】

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本文編號：2723647