【摘要】：中國建設(shè)銀行Y分行是一家國有商業(yè)銀行省級分行直屬的二級分行,近年來隨著金融市場競爭的日益升溫,許多管理者及業(yè)務(wù)骨干陸續(xù)跳槽至其他銀行,對中國建設(shè)銀行Y分行的正常經(jīng)營活動產(chǎn)生了較大的不良影響。因此,如何穩(wěn)定和留住員工,降低其流失率,是當(dāng)前中國建設(shè)銀行Y分行穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵所在,文章對此進(jìn)行了研究。通過對有關(guān)員工流失的文獻(xiàn)進(jìn)行了歸納總結(jié),并對中國建設(shè)銀行Y分行員工滿意度進(jìn)行了問卷調(diào)查,分析中國建設(shè)銀行Y分行員工流失的特點和原因,并找出該原因?qū)χ袊ㄔO(shè)銀行Y分行存在的影響。通過分析問卷調(diào)查得知,中國建設(shè)銀行Y分行大部分員工對目前的工作感到基本滿意,對銀行提倡的銀行精神與價值表示比較認(rèn)可。但員工對目前銀行實施的績效考核辦法、工作晉升機制、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)以及銀行高層的對員工的情感管理滿意度較低。過度的員工流失問題存在的因素包括:外部環(huán)境因素、內(nèi)部因素和員工個人因素等。通過調(diào)查分析的結(jié)果,本文從外部環(huán)境因素、內(nèi)部因素、員工個人因素三個方面分別提出了問題解決的對策,例如完善績效考核體系、進(jìn)行福利制度建設(shè)、設(shè)計科學(xué)的職業(yè)生涯、促進(jìn)公平和銀行自身管理建設(shè)、強調(diào)精神激勵等策略來提高員工的忠誠度,減少員工的流失問題。
【圖文】：

情況中國建設(shè)銀行 Y 分行共錄取人數(shù)達(dá)共計 138 人，據(jù)只新增員工總數(shù) 61 人，2015 年至 2019 年間， 32 人為主動離職。2017 年執(zhí)行總行禁止二級分行5 名優(yōu)秀員工被動離職。而且，員工主動流失數(shù)在 6 人; 2016 年員工離職共計 7 人; 2017 年員工離職）; 2018 年員工離職共計 11 人1。趨勢失的員辭職后的去向就要從流失員工的年齡狀況分析。通過對中國建設(shè)銀行 Y 分行員工流失的相向其他同業(yè)、高學(xué)歷員工流失數(shù)量加劇、員工流向其他銀行同業(yè)

從離職的出路數(shù)據(jù)來看，跳槽到其他同業(yè)的流失員工居多，，員工總量的 34.38%。而且離職的員工一般都流向了除國有銀行銀行。從事公務(wù)員、或事業(yè)單位的離職員工有 7 人，占離職員。這些數(shù)據(jù)從側(cè)面反映出員工流失的最重要因素是其他同業(yè)機構(gòu)行員工適應(yīng)了在銀行的工作，在再選擇就業(yè)時往往優(yōu)先考慮其也比較高。其次，政府機關(guān)、事業(yè)單位的穩(wěn)定性強，離職員工入到其中。 流失員工呈高學(xué)歷趨勢 表明，高學(xué)歷員工在離職的員工所占比例越來越高。從 2015 年，本科生員工 20 人，占 62.5% ，研究生及以上員工 5 人，占 1都是本科以上的學(xué)歷的員工離職，學(xué)歷越高，越重視所處單位自我價值的實現(xiàn)。高學(xué)歷的員工眼見開闊，有著更高的理想，不能提供給自己理想的職業(yè)生涯規(guī)劃，而外面的企業(yè)卻能提供去對方企業(yè)，造成人員流失。
【學(xué)位授予單位】：江西財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92;F832.33

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2694886