【摘要】：軟件和信息服務(wù)業(yè)作為國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),一直以來(lái)得到我國(guó)的重視和鼓勵(lì),國(guó)家也相繼出臺(tái)了一系列配套產(chǎn)業(yè)政策給予支持。同時(shí)國(guó)務(wù)院于2015年頒布了大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的若干政策措施,鼓勵(lì)中小企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展。在此浪潮下,蘇州市相繼出現(xiàn)了很多小型的軟件科技類企業(yè)。在全球一體化、信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天,對(duì)這種類型的企業(yè)既是難得的機(jī)遇也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。LT科技公司是一家軟件開發(fā)類的企業(yè),于2014年成立于蘇州工業(yè)園區(qū),從事工業(yè)自動(dòng)化軟件和互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)業(yè)務(wù),在周邊城市有一定的市場(chǎng)份額,沒(méi)有品牌知名度。但在伴隨市場(chǎng)需求逐步增多,軟件開發(fā)類企業(yè)也逐年增加的市場(chǎng)背景下,公司的市場(chǎng)開拓沒(méi)有明顯的進(jìn)步。如何面對(duì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遇到的瓶頸與挑戰(zhàn),獲得市場(chǎng)份額的進(jìn)一步提升,是LT科技公司在現(xiàn)階段需要思索的問(wèn)題。制定一套適合該公司在現(xiàn)階段的發(fā)展戰(zhàn)略以及配套的職能策略是解決LT科技公司目前所遇到的難題的重要方法。本研究主要包括了三個(gè)方面的內(nèi)容:一、通過(guò)內(nèi)外部環(huán)境分析找出公司優(yōu)劣勢(shì)以及機(jī)會(huì)和威脅應(yīng)用戰(zhàn)略管理理論結(jié)合公司實(shí)際情況多方面研究適宜公司進(jìn)一步發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略。首先研讀有關(guān)小型科技類企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一系列理論和工具,然后運(yùn)用PEST分析法、波特五力模型、關(guān)鍵成功因素分析法等方法,進(jìn)一步分析研究國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段的總體狀況,在此過(guò)程中對(duì)LT科技公司面臨的各方面困難和挑戰(zhàn)進(jìn)行深入地分析。二、根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境分析提出公司的總體戰(zhàn)略根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境,利用SWOT模型和QSPM方法,從四方面入手挖掘出LT科技公司的潛能,制定出積極增長(zhǎng)型差異化發(fā)展戰(zhàn)略。增長(zhǎng)型戰(zhàn)略包括進(jìn)一步挖掘現(xiàn)有市場(chǎng)和開發(fā)新區(qū)域和新市場(chǎng)機(jī)遇。差異化戰(zhàn)略包括產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)、人力資源等三個(gè)方面。三、根據(jù)總體戰(zhàn)略提出四個(gè)職能策略為了保障相關(guān)戰(zhàn)略的實(shí)施,制定相關(guān)職能策略:構(gòu)建合理的產(chǎn)品研發(fā)流程人研發(fā)隊(duì)伍;設(shè)計(jì)好業(yè)務(wù)的服務(wù)流程和產(chǎn)品售后服務(wù)流程,增強(qiáng)公司品牌口碑度;加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè);重建公司人力資源體系等。本篇論文的創(chuàng)新之處在于:一、研究背景創(chuàng)新《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》作為十三五期間軟件和信息業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件,為未來(lái)該行業(yè)發(fā)展方向指明了目標(biāo)和道路。另一方面,蘇州市中小軟件和信息類公司眾多,國(guó)內(nèi)軟件和信息類公司的戰(zhàn)略研究有很多,但在十三五背景下針對(duì)蘇州市本土品牌的小型軟件企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究還是空白。二、研究對(duì)象創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略缺乏或模糊不清是小型企業(yè)普遍存在的問(wèn)題,LT科技公司作為蘇州市一家僅發(fā)展3年多的小型軟件公司,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,在理論和實(shí)際操作層面都遇到了一些瓶頸問(wèn)題,急需一套清晰明了的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo),這也是國(guó)內(nèi)很多類似小型軟件公司面臨的問(wèn)題,通過(guò)對(duì)LT科技公司的戰(zhàn)略研究對(duì)這類企業(yè)也具有一定的借鑒意義。
【圖文】：

研究技術(shù)路線圖

圖 3.1 LT 科技公司組織結(jié)構(gòu)圖根據(jù)上圖新建立的組織結(jié)構(gòu)可以分析出，，LT 科技公司的組織機(jī)構(gòu)得到化，行政管理效率得到了充分的提高，層級(jí)得到簡(jiǎn)化，公司著力推進(jìn)
【學(xué)位授予單位】：云南師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F49;F272

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2686363