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TA保險(xiǎn)河北分公司內(nèi)勤員工薪酬體系優(yōu)化研究

發(fā)布時(shí)間:2020-05-14 15:39
【摘要】:在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,人力資源在企業(yè)發(fā)展眾多要素中已占據(jù)首要地位。作為金融業(yè)重要成員的保險(xiǎn)業(yè)近十年的發(fā)展速度在各產(chǎn)業(yè)中位居前茅,為GDP的增長貢獻(xiàn)了不可多得的力量。伴隨保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展,人才的短缺已成為了企業(yè)發(fā)展的掣肘,尤其是高級經(jīng)營管理人才、技術(shù)類人才的缺乏,嚴(yán)重阻礙了公司的快速發(fā)展。薪酬管理作為人力資源重要模塊之一,薪資是員工收入的主要來源,對員工的激勵(lì)效果表現(xiàn)最為直接?茖W(xué)的薪酬體系能幫助企業(yè)吸引、留住、激勵(lì)人才,建立持續(xù)的競爭優(yōu)勢,促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。近年來伴隨行業(yè)競爭壓力的加大,TA保險(xiǎn)河北分公司長期經(jīng)營中“重業(yè)務(wù),輕管理”的思想在人力資源管理方面也逐漸暴漏出了一些問題,具體表現(xiàn)為關(guān)鍵崗位人才流失嚴(yán)重、員工工作積極性不高、創(chuàng)新意識不強(qiáng)、工作滿意度下降等,可謂內(nèi)憂外患。在離職面談中了解到80%以上員工的離職由薪酬水平過低、薪酬分配不公平、績效考核不合理所致。通過設(shè)計(jì)發(fā)放薪酬調(diào)查問卷與員工訪談等方式了解公司目前在薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪資調(diào)整、福利體系及職業(yè)通道等方面存在的問題,分析問題的成因,在遵循薪酬設(shè)計(jì)原則的基礎(chǔ)上對現(xiàn)有體系進(jìn)行優(yōu)化,并建立相應(yīng)的保障措施促使方案落地。以期在提高TA保險(xiǎn)河北分公司薪酬管理水平的同時(shí),對同業(yè)公司薪酬體系的優(yōu)化具有一定的借鑒意義。
【圖文】:

薪酬,基本薪酬


9圖 2-1 薪酬概念架構(gòu)圖2.1.2 薪酬的構(gòu)成依據(jù)雇傭關(guān)系的存在,薪酬可以劃分為基本薪酬、可變薪酬、間接薪酬(福利與服務(wù))三大部分;拘匠晔枪蛦T從雇主那里獲得的較為穩(wěn)定性的收入,依據(jù)雇員在組織中所承擔(dān)或完成的工作或者是雇員所擁有的完成工作的技能或能力進(jìn)行支付,是雇員生活的基本保障?勺冃匠暌部煞Q為浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金,屬于變動(dòng)薪酬,與公司業(yè)績直接掛鉤?

架構(gòu)圖,公司組織,架構(gòu)


TA 保險(xiǎn)河北分公司于 2003 年 10 月成立,屬于股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司,目前在全省共有 11 家三級中支公司及 28 家支公司級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有員工 1200 余人,經(jīng)營區(qū)域覆蓋了河北全轄。公司成立 15 年來,機(jī)構(gòu)搭建和保費(fèi)規(guī)模得以快速發(fā)展,其中 2016年以 96 億元的理財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入位居行業(yè)第二。為提高公司運(yùn)營效率,更好的為客戶服務(wù),公司重點(diǎn)投資信息化技術(shù)平臺的建設(shè),成功開發(fā)了“天才動(dòng)力”系統(tǒng)、“銷售管理系統(tǒng)”、“業(yè)務(wù)核心”系統(tǒng)、“OA 協(xié)同辦公”系統(tǒng)等等,,建立了一系列高質(zhì)量的客服體系。公司積極宣傳遠(yuǎn)離貧困,從一份保障開始的保險(xiǎn)理念,多次參與各種慈善活動(dòng),勇于承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,樹立公司形象。公司職能部門分為兩大類:后援管理系列和業(yè)務(wù)支持系列,如圖 3-1 所示。后援管理系列包含行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、內(nèi)控部四個(gè)部門,主要負(fù)責(zé):內(nèi)勤人事管理、公司風(fēng)險(xiǎn)管理、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、后勤管理等。銷售部、理賠管理部、企劃督訓(xùn)部、運(yùn)營部屬于業(yè)務(wù)支持系列,主要負(fù)責(zé):公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成、客戶關(guān)系維護(hù)、渠道拓展、外勤培訓(xùn)等。分公司各部門除了接受直接領(lǐng)導(dǎo)管理外,同時(shí)還受總公司對應(yīng)部門的指導(dǎo)。
【學(xué)位授予單位】:河北科技大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2019
【分類號】:F272.92;F842.3

【參考文獻(xiàn)】

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3 李洪;寬帶薪酬:員工激勵(lì)的有效薪酬體系[J];重慶師院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2003年02期

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1 萬弋琳;DHL公司基于績效的員工薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)[D];安徽財(cái)經(jīng)大學(xué);2017年



本文編號:2663576

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