【摘要】：績(jī)效管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性已成共識(shí),在企業(yè)管理提升與管理變革的實(shí)踐中,績(jī)效管理成為不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而績(jī)效評(píng)價(jià),往往是績(jī)效管理中的難點(diǎn)和重點(diǎn)。績(jī)效評(píng)價(jià)上承企業(yè)戰(zhàn)略,下接員工利益,在企業(yè)內(nèi)部管理中受到的關(guān)注度最高。中高層管理人員是組織的核心人才資源,對(duì)中高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行優(yōu)化,構(gòu)建科學(xué)有效的中高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)體系,對(duì)提升組織整體績(jī)效能力與績(jī)效水平有重要意義。本論文研究SF公司中高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)化。SF公司是一家處于高速成長(zhǎng)期的畜牧企業(yè)。近年來(lái),公司發(fā)展迅速,規(guī)模越來(lái)越大,員工越來(lái)越多,但管理水平與能力明顯滯后于當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展需求,績(jī)效評(píng)價(jià)更是企業(yè)管理中問(wèn)題與矛盾爆發(fā)的焦點(diǎn)。本論文通過(guò)對(duì)SF公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,梳理了中高層管理人員隊(duì)伍現(xiàn)狀及績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀,并利用訪談法與問(wèn)卷法對(duì)中高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行了深入分析,得出了其中存在的主要問(wèn)題,即:評(píng)價(jià)主體不當(dāng),評(píng)價(jià)目的單一,評(píng)價(jià)工具不明確,評(píng)價(jià)周期不合理,評(píng)價(jià)指標(biāo)不科學(xué),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺失,評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用不充分。在分析問(wèn)題形成的原因的基礎(chǔ)上,從績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)化的思路、原則,工具選擇及具體實(shí)施等方面進(jìn)行了優(yōu)化方案設(shè)計(jì),并從評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、制度流程、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及人才支持等方面提出了配套保障性措施。通過(guò)研究,本論文主要得出了如下結(jié)論:績(jī)效評(píng)價(jià)是完整的管理閉環(huán),是基于評(píng)價(jià)目的,由評(píng)價(jià)主體運(yùn)用評(píng)價(jià)工具,按照評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)范的評(píng)價(jià)流程下進(jìn)行的過(guò)程,最終通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)與管理提升;確定評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí),要從橫向和縱向角度進(jìn)行指標(biāo)分解;績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施前的關(guān)鍵在于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定,實(shí)施中的核心在于績(jī)效溝通與輔導(dǎo),結(jié)束后的重點(diǎn)是績(jī)效改進(jìn)和提升;中高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)要與組織戰(zhàn)略呈現(xiàn)高度一致性,并始終圍繞戰(zhàn)略落地服務(wù);獎(jiǎng)懲不是績(jī)效評(píng)價(jià)的目的,績(jī)效評(píng)價(jià)的要義在于實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)與績(jī)效提升,最終促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)與員工發(fā)展。本論文的創(chuàng)新點(diǎn)在于:一是對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定,突破了只從戰(zhàn)略目標(biāo)角度縱向分解的局限,提出了縱向分解和橫向設(shè)定,也就是說(shuō),除了通過(guò)分解戰(zhàn)略目標(biāo)獲取指標(biāo)外,還要設(shè)定組織協(xié)同與人員協(xié)作方面的指標(biāo);二是對(duì)評(píng)價(jià)工具的選用,突破了工具單一使用的局限,運(yùn)用了基于平衡計(jì)分卡為參照系統(tǒng)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法,做到了工具的靈活融通。本論文的研究不僅為SF公司實(shí)現(xiàn)了中高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)化,也為畜牧行業(yè)開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)化提供了思路借鑒。
【圖文】：

織的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向；中層管理者是執(zhí)行層，負(fù)責(zé)執(zhí)行公司發(fā)展決策并帶逡逑基層員工做好具體工作。逡逑關(guān)于中高層管理人員與組織績(jī)效的研宄，，Ｈａｍｂｒｉｃｋ和Ｍａｓｏｎ邋（１９８４）研宄了逡逑層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)績(jī)效的重要性，提出了高層管理人員的人口學(xué)特征能有效預(yù)測(cè)組逡逑戰(zhàn)略和績(jī)效；Ｂｏｌｏ等（２０１１）研宄了高層管理團(tuán)隊(duì)成員對(duì)績(jī)效的影響，提出了逡逑業(yè)要建立競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)，就要具備多樣性的高層管理團(tuán)隊(duì)；Ｈｉａｍ和Ｎｉｃｈｏｌ指出，逡逑有中層管理者的幫助，高層難以有效推進(jìn)戰(zhàn)略并執(zhí)行計(jì)劃。逡逑中高層管理人員掌握著更多的組織資源，進(jìn)行著更為關(guān)鍵的組織管理活動(dòng)，逡逑們的績(jī)效對(duì)組織與員工績(jī)效的推動(dòng)具有決定性影響。同時(shí)，中高層管理人員績(jī)逡逑評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)體系中最難設(shè)計(jì)的部分，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)化的重視逡逑度。逡逑本研宄中，ＳＦ公司中高層管理人員特指除最高管理者（董事長(zhǎng)、總裁）之外逡逑所有高層與中層管理者。具體如下：逡逑

圖２－２激勵(lì)過(guò)程的一般模式逡逑個(gè)人需求的滿足是依據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)后獲得的獎(jiǎng)懲實(shí)現(xiàn)的
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F272.92;F326.3

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本文編號(hào)：2646092