【摘要】：培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力�，F(xiàn)代企業(yè)為了深入推行科學(xué)管理,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平,把培訓(xùn)作為人力資源的基本手段和重要組成部分。鐵路作為國(guó)家交通運(yùn)輸?shù)拇髣?dòng)脈是國(guó)有企業(yè)的一個(gè)重要行業(yè),近幾年來(lái)隨著鐵路建設(shè)的快速發(fā)展和企業(yè)改革的不斷深入,對(duì)鐵路企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理和人力資源提出了更高的需求。鐵路企業(yè)如何做好培訓(xùn)需求分析,提高培訓(xùn)實(shí)效;如何科學(xué)評(píng)估培訓(xùn)效果,完善改進(jìn)培訓(xùn)過(guò)程;如何改進(jìn)創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)過(guò)程質(zhì)量和效果,真正實(shí)現(xiàn)由“訓(xùn)”到“培”的轉(zhuǎn)變。對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析研究并提出改進(jìn)策略,對(duì)鐵路企業(yè)提升培訓(xùn)質(zhì)量和人力資源績(jī)效具有重要的意義。CA鐵路局是鐵路總公司所屬的18個(gè)鐵路局之一,其員工培訓(xùn)體系具有一定的行業(yè)代表性。本文在借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)培訓(xùn)理論的基礎(chǔ)上,以CA鐵路局員工培訓(xùn)為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)CA鐵路局人力資源和員工培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀分析,比較客觀地反映了現(xiàn)有培訓(xùn)體系的運(yùn)行情況。該企業(yè)有著較為完善的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,積累了一定的培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。本文通過(guò)訪談和調(diào)查分析,員工對(duì)培訓(xùn)工作的滿意度、培訓(xùn)效果還需提高,現(xiàn)有的培訓(xùn)體系不完全適應(yīng)員工素質(zhì)的提升和發(fā)展需求。本文對(duì)CA鐵路局員工培訓(xùn)體系建立了五個(gè)部分的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)集,應(yīng)用AHP層次分析法創(chuàng)建判斷矩陣,通過(guò)矩陣運(yùn)算確定了CA鐵路局員工培訓(xùn)體系每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重比例。運(yùn)用模糊綜合評(píng)判法,分析評(píng)價(jià)培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)過(guò)程和方法、培訓(xùn)效果等各項(xiàng)指標(biāo),統(tǒng)計(jì)隸屬度計(jì)算綜合隸屬度,應(yīng)用矩陣換算計(jì)算出每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合得分。通過(guò)定量分析評(píng)價(jià)與調(diào)查訪談結(jié)果的匯總分析,診斷出CA鐵路局員工培訓(xùn)體系存在培訓(xùn)計(jì)劃階段需求分析不充分,培訓(xùn)過(guò)程控制不到位,尚未建立完整的培訓(xùn)效果評(píng)估體系三個(gè)方面的主要問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題的成因進(jìn)行了分析。本文針對(duì)CA鐵路局員工培訓(xùn)體系的分析結(jié)果,提出了改進(jìn)策略和方案。一是健全培訓(xùn)計(jì)劃體系,科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案;二是完善培訓(xùn)實(shí)施體系,改善創(chuàng)新培訓(xùn)方式,控制培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量;三是建立培訓(xùn)評(píng)估體系,全面評(píng)估培訓(xùn)活動(dòng)的效果;四是建立配套保障機(jī)制,推動(dòng)改進(jìn)策略有效實(shí)施。通過(guò)研究,論文為分析CA鐵路局員工培訓(xùn)體系提供了較為詳實(shí)的方法和理論基礎(chǔ),為改進(jìn)完善員工培訓(xùn)體系,提高培訓(xùn)質(zhì)量提供了決策依據(jù)。同時(shí),為國(guó)內(nèi)其余鐵路局的員工培訓(xùn)體系改進(jìn)研究提供借鑒,后續(xù)可根據(jù)CA鐵路局公司制改革過(guò)程中出現(xiàn)的變化動(dòng)態(tài)研究分析并完善結(jié)論,更好的為實(shí)現(xiàn)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略提供幫助。
【學(xué)位授予單位】：西安電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F272.92;F532.6

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 趙然;;制造企業(yè)員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施[J];人力資源;2019年20期

2 張佳琦;;企業(yè)員工培訓(xùn)體系的建設(shè)與完善[J];企業(yè)科技與發(fā)展;2019年06期

3 張琰;;醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)體系有效性的相關(guān)思考[J];中外企業(yè)家;2017年35期

4 郭永會(huì);;農(nóng)發(fā)行H分行青年員工培訓(xùn)體系研究[J];中國(guó)集體經(jīng)濟(jì);2018年16期

5 方瑋瑋;;以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的員工培訓(xùn)體系構(gòu)建研究[J];人力資源管理;2016年12期

6 李曉晶;;企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建[J];山東工業(yè)技術(shù);2017年03期

7 伍玲玲;;企業(yè)員工培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)策略探析[J];人才資源開(kāi)發(fā);2017年04期

8 王志強(qiáng);;煤礦企業(yè)員工培訓(xùn)體系研究[J];現(xiàn)代國(guó)企研究;2017年04期

9 劉述芳;;城市軌道交通新員工培訓(xùn)體系[J];科技與創(chuàng)新;2017年20期

10 佟林t，

本文編號(hào)：2600034