【摘要】：在日趨激烈的市場競爭環(huán)境下,為提升自身綜合競爭能力,充分整合利用內部資源優(yōu)勢,易通發(fā)展集團采取了多元化業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略。作為企業(yè)核心資源的人力資源,是易通發(fā)展集團戰(zhàn)略實施的強有力保障。然而,企業(yè)人力資源管理中同行“挖墻角”、員工跳槽等現(xiàn)象日益普遍,員工離職率不斷攀升,一定程度上制約了該企業(yè)的發(fā)展。本文對當前員工流失的理論進行了綜述,對員工流失的理論模型以及影響員工流失的因素進行了分析,并以員工流失的相關理論為指導,結合易通發(fā)展集團實際,分析了該企業(yè)員工流失現(xiàn)狀、離職去向以及離職對企業(yè)各方面造成的影響,并采用“離職面談記錄”分析與“員工滿意度調查”相結合的方式,分析了影響易通發(fā)展集團員工離職率的因素。通過研究得出以下主要結論：影響易通發(fā)展集團員工離職率的因素既有企業(yè)外部的環(huán)境因素,又有企業(yè)自身的因素。企業(yè)外部環(huán)境影響因素主要是因行業(yè)人才緊缺而導致的其他企業(yè)挖墻腳行為;企業(yè)內部因素主要有薪資水平未達員工預期、管理方式、工作壓力大、家庭及個人因素、員工發(fā)展平臺受限、培訓及內部交流機制存在問題等與內部管理有關的因素。針對上述影響員工離職的內外因素,結合該企業(yè)實際,本研究提出了降低員工流失率的具體對策：股權激勵及搭建靈活的薪酬體系、增強員工歸屬感、企業(yè)同員工一專多能共同成長、采用靈活的用工方式、加強企業(yè)文化與技能培訓、創(chuàng)建多元化的溝通方式、加強面試及合同環(huán)節(jié)把控,以有效降低員工流失率,實現(xiàn)易通發(fā)展集團員工留用的策略,確保企業(yè)多元化業(yè)務的順暢快速發(fā)展。
【圖文】：

邐山東大學碩±學位論文邐逡逑也理狀態(tài)，引導離職人員盡可能反應出真實的離職原因及后期去向。所Ｗ該表單逡逑的信息資料在很大程度上映射出了員工個人的真實想法，確保了研究分析的科學逡逑可化性。逡逑抽調的９０份離職面談記錄單，根據(jù)其選項答復進行簡要分析。逡逑對于離職原因，薪酬待遇、管理方式、發(fā)展受限、內部人際關系、培訓、工逡逑作壓力、個人因素、有更好的機遇等各項綜合答復占比分別為：薪酬待遇低６４份，逡逑占化７１．邋１％邋；管理方式比較不適應１１份，占比１２．２％；缺少發(fā)展機遇２６份，占逡逑比２８．９％邋；內部關系復雜９份，占比１０％邋；缺乏培訓７份，占比７．８％；工作足逡逑為大２１份，占比２３．邋３％；有更好的發(fā)展機遇２３份，占比巧．６％；個人的因素１８逡逑份，占２０％邋；其他因素１份，基本可忽略不汁。逡逑．

邐山東大學碩±學位論文邐逡逑也理狀態(tài)，引導離職人員盡可能反應出真實的離職原因及后期去向。所Ｗ該表單逡逑的信息資料在很大程度上映射出了員工個人的真實想法，確保了研究分析的科學逡逑可化性。逡逑抽調的９０份離職面談記錄單，根據(jù)其選項答復進行簡要分析。逡逑對于離職原因，薪酬待遇、管理方式、發(fā)展受限、內部人際關系、培訓、工逡逑作壓力、個人因素、有更好的機遇等各項綜合答復占比分別為：薪酬待遇低６４份，逡逑占化７１．邋１％邋；管理方式比較不適應１１份，占比１２．２％；缺少發(fā)展機遇２６份，，占逡逑比２８．９％邋；內部關系復雜９份，占比１０％邋；缺乏培訓７份，占比７．８％；工作足逡逑為大２１份，占比２３．邋３％；有更好的發(fā)展機遇２３份，占比巧．６％；個人的因素１８逡逑份，占２０％邋；其他因素１份，基本可忽略不汁。逡逑．
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92

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本文編號：2599362