【摘要】：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,稅務(wù)事項(xiàng)日趨規(guī)范,涉稅中介服務(wù)行業(yè)發(fā)展成熟。稅務(wù)師事務(wù)所是新興知識(shí)密集型服務(wù)行業(yè),它的員工都是知識(shí)型員工,有著專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,對(duì)激勵(lì)需求具有一定特殊性,研究其激勵(lì)措施具有重要意義。本文以蘇州YH稅務(wù)師事務(wù)所員工激勵(lì)為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)知識(shí)型員工激勵(lì)理論的研究,結(jié)合國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者已有的研究成果,通過(guò)文獻(xiàn)研究法、問(wèn)卷調(diào)查法及對(duì)比分析法,對(duì)蘇州YH稅務(wù)師事務(wù)所目前在員工激勵(lì)方面的效果、存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析,針對(duì)其員工在物質(zhì)薪酬激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)等激勵(lì)項(xiàng)目方面滿意度低、與激勵(lì)需求差距較大的問(wèn)題,結(jié)合知識(shí)型員工的特點(diǎn),稅務(wù)師事務(wù)所行業(yè)發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行深入分析,指出當(dāng)前蘇州YH稅務(wù)師事務(wù)所員工激勵(lì)在薪酬待遇、利潤(rùn)分紅、職務(wù)晉升、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃、導(dǎo)師幫扶、個(gè)人素質(zhì)提升、績(jī)效考核評(píng)價(jià)等方面存在的問(wèn)題,并從“以人為本”的角度出發(fā),營(yíng)造公平激勵(lì)的環(huán)境,以需求為導(dǎo)向,在完善物質(zhì)薪酬待遇激勵(lì)、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃體系、績(jī)效考核體系、公正的職務(wù)晉升制度等方面提出解決方案。
【圖文】：

論 蘇州 YH 稅務(wù)師事務(wù)所員工激勵(lì)研究4圖 1 論文結(jié)構(gòu)圖1.2.2 本文的研究方法文中主要運(yùn)用了以下三種方法:1、文獻(xiàn)研究法通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，以期正確地、較全面地了解知識(shí)型員工激勵(lì)方面的研究成果，為本研究提供相關(guān)寫(xiě)作資料和理論依據(jù)。

圖 2 激勵(lì)過(guò)程的七個(gè)階段第一階段，需要的激起，在個(gè)人內(nèi)心引起不平衡(心理上的緊張)狀態(tài)。第二階段，個(gè)人尋求并選擇滿足這些需要的策略。第三階段，個(gè)人將按目標(biāo)去行動(dòng)，去實(shí)施所選擇的策略。某人雖然選定了某種策略，但他(她)可能并不具備達(dá)到目標(biāo)的能力(包括技能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等)。第四階段，評(píng)價(jià)個(gè)人在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面的績(jī)效。以滿足個(gè)人工作中的自豪感為目標(biāo)的績(jī)效，通常由自己來(lái)評(píng)價(jià)；以滿足金錢(qián)上的需要為目標(biāo)的績(jī)效，，通常由別人（上級(jí)）來(lái)評(píng)價(jià)。第五階段，根據(jù)對(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià)給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。第六階段，根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰來(lái)重新考核和評(píng)價(jià)需要。第七階段，如果這個(gè)激勵(lì)過(guò)程滿足了需要，個(gè)人就會(huì)有平衡感或滿足感；倘若需要沒(méi)有滿足，激勵(lì)過(guò)程還得重復(fù)，可能選擇一個(gè)不同的行為。
【學(xué)位授予單位】：蘇州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2592887