本文選題：山東省 + 醫(yī)務(wù)人員　； 參考：《山東大學(xué)》2016年碩士論文

【摘要】：研究背景醫(yī)護(hù)人員是提供醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)的主體,應(yīng)該受到社會(huì)的理解與尊重。然而醫(yī)鬧、暴力襲醫(yī)等事件的發(fā)生嚴(yán)重沖擊著醫(yī)療服務(wù)行業(yè),醫(yī)務(wù)人員在承擔(dān)繁重工作負(fù)荷的同時(shí),承受著不可預(yù)知的工作風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)重影響了醫(yī)務(wù)人員的工作滿意度和工作積極性,易引發(fā)職業(yè)倦怠和離職等狀況。因此從醫(yī)務(wù)人員的視角,客觀、真實(shí)的描述醫(yī)務(wù)人員的工作感受在當(dāng)前形式下是十分重要和具有深遠(yuǎn)意義的。研究目的了解山東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員工作感受的現(xiàn)狀,分析醫(yī)務(wù)人員工作感受的影響因素,并以此為依據(jù)提出改善醫(yī)務(wù)人員工作感受的對(duì)策建議。資料與方法本研究采用多階段分層整群隨機(jī)抽樣的方法,抽取山東省省內(nèi)17市、20個(gè)縣(市區(qū))中醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員,包括臨床醫(yī)生、護(hù)理人員和防保人員,共計(jì)2341人。利用第五次全國衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查醫(yī)務(wù)人員工作感受調(diào)查表收集數(shù)據(jù),根據(jù)因子分析結(jié)果和調(diào)查內(nèi)容,將醫(yī)務(wù)人員感受分為自我發(fā)展評(píng)價(jià)、內(nèi)在滿意度、外在滿意度、工作壓力和離職意愿五個(gè)維度。每個(gè)維度分為4個(gè)題,共計(jì)24分,并將得分劃分為三個(gè)等級(jí)。選取性別、年齡、學(xué)歷構(gòu)成、專業(yè)技術(shù)職稱、工作年限、收入、編制、機(jī)構(gòu)類型等因素作為自變量,五個(gè)維度分別作為因變量,應(yīng)用STATA12.0軟件進(jìn)行多元線性回歸分析。主要結(jié)果1.山東省醫(yī)務(wù)人員的工作感受現(xiàn)狀有待改善,醫(yī)務(wù)人員自我發(fā)展評(píng)價(jià)較好,內(nèi)、外在滿意度有待進(jìn)一步提高；醫(yī)務(wù)人員工作壓力較大；離職意愿較高,應(yīng)引起關(guān)注。2.夜班次數(shù)是工作感受各維度的重要影響因素；無編制人員相比有編制人員,自我發(fā)展評(píng)價(jià)相對(duì)較差,內(nèi)在滿意度較差,且離職意愿高；學(xué)歷差異影響醫(yī)務(wù)人員的自我發(fā)展感受和工作壓力評(píng)價(jià)；職稱和工作年限是影響外在滿意度的因素；性別和年齡對(duì)工作壓力有影響；所在機(jī)構(gòu)類型是影響內(nèi)在滿意度和工作壓力的因素。3.影響基層醫(yī)務(wù)人員工作感受各維度主要有學(xué)歷、年齡、夜班次數(shù)等因素；影響非基層醫(yī)務(wù)人員主要有性別、學(xué)歷、職稱、夜班次數(shù)和編制等因素�；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在內(nèi)在滿意度感受方面,較非基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員評(píng)價(jià)相對(duì)較好；但是非基層醫(yī)務(wù)人員的工作壓力相比基層醫(yī)務(wù)人員,自感壓力較大。對(duì)策與建議1.從國家層面上,要改革現(xiàn)有的人事管理制度,取消編制的限制；給予基層醫(yī)務(wù)人員更多政策支持,促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合發(fā)展；在繼續(xù)深化醫(yī)改過程中,關(guān)注醫(yī)務(wù)人員職業(yè)感受,促進(jìn)醫(yī)療人力資源的合理分配和人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。2.從社會(huì)層面上,新聞媒體要樹立正向的輿論導(dǎo)向；廣大群眾和患者應(yīng)該該給予醫(yī)務(wù)工作者理解和尊重,不斷創(chuàng)造互信的醫(yī)患關(guān)系。3.作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者,應(yīng)當(dāng)完善激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)工作者工作積極性；制定科學(xué)、合理安排夜班值班制度,減少對(duì)醫(yī)務(wù)人員不良影響；不斷優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷。4.從醫(yī)務(wù)人員自身角度,要加強(qiáng)自身心理調(diào)節(jié),保持專業(yè)作風(fēng)和愉悅的心情；科學(xué)地自我定位,增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感。
[Abstract]:This paper studies the situation of medical personnel working experience in Shandong province , analyzes the influencing factors of medical staff ' s working feeling , and divides the scores into three grades .
the working pressure of medical personnel is relatively large ;
high turnover intention should attract attention . 2 . that numb of night shift is an important factor affecting the dimension of job feeling ;
Compared with the preparers , the self - development evaluation is relatively poor , the intrinsic satisfaction is poor , and the willingness of separation is high ;
The difference of education affects the self - development of medical personnel and the evaluation of working pressure ;
Job title and working life are the factors influencing the external satisfaction ;
Gender and age have an impact on the working pressure ;
The institution type is the factor influencing the internal satisfaction and the working pressure . 3 . The factors that affect the work feeling of the grass - roots medical personnel mainly include the educational background , the age , the number of night shifts and so on ;
The influence of non - grass - roots medical personnel mainly includes gender , educational background , job title , number of night shift and compilation , etc . The medical personnel of the grass - roots medical institutions have relatively good evaluation on the feeling of satisfaction , and the medical personnel of non - grass - roots medical institutions are relatively better ;
However , the working pressure of non - basic medical personnel is higher than that of the basic medical personnel , and the pressure of self - feeling is great . At the national level , we should reform the existing personnel management system and cancel the limitation of preparation ;
Give more policy support to grass - roots medical personnel and promote the comprehensive development of grass - roots medical institutions ;
in that course of continue deepening reform of medical reform , attention should be paid to the professional experience of medical personnel , to promote the rational distribution of medical human resources and the stability of the talent team .
The masses and patients should be given the understanding and respect of medical workers and constantly create mutual trust and doctor - patient relationship . 3 . As the manager of medical institutions , the incentive measures should be improved and the enthusiasm of medical workers should be mobilized ;
Make scientific and reasonable arrangement of the night shift duty system and reduce the harmful effects on medical personnel ;
continuously optimize the practice environment and strengthen the humanistic care of medical personnel . 4 . From the perspective of medical personnel , we should strengthen their own psychological adjustment and maintain professional style and pleasure .
Scientific self - positioning , enhance professional sense of responsibility and honor .

【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：R197.32

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本文編號(hào)：1765131