護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量研究
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【摘要】:隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的飛速發(fā)展,衛(wèi)生事業(yè)的深化改革,執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的頒布,對(duì)病案的真實(shí)性、規(guī)范性提出了更高的要求。病案質(zhì)量是醫(yī)院的生命線(xiàn),它在醫(yī)院有著舉足輕重的地位。它具有法律性,在醫(yī)療糾紛中是醫(yī)院最好的舉證材料之一。護(hù)理文書(shū)作為病案中重要的一部分,是護(hù)理人員最珍貴的原始資料,是診療疾病的首要資料之一,也是醫(yī)學(xué)科學(xué)的檔案資料。它能客觀、完整、連續(xù)地記錄病人的病情變化及診療經(jīng)過(guò),為今后教學(xué)、科研、醫(yī)療糾紛、醫(yī)院的管理提供最可靠的依據(jù)。它有效地維護(hù)醫(yī)患之間的合法權(quán)益。因此,護(hù)理文書(shū)質(zhì)量也直接關(guān)系到患者的診療質(zhì)量與安全,關(guān)系到醫(yī)療訴訟法律證據(jù)的完整性與真實(shí)性。本研究通過(guò)對(duì)哈爾濱市10家綜合醫(yī)院護(hù)理文書(shū)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查,找出護(hù)理文書(shū)質(zhì)量存在的問(wèn)題及產(chǎn)生的原因,并提出相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策,其研究結(jié)果可為醫(yī)院護(hù)理文書(shū)質(zhì)量的可持續(xù)改進(jìn)提供有價(jià)值的借鑒。運(yùn)用整群分層抽樣的方法,在哈爾濱市轄區(qū)內(nèi)隨機(jī)抽取二、三級(jí)綜合醫(yī)院各5家,以每家醫(yī)院的普通外科、心內(nèi)科護(hù)理文書(shū)作為研究對(duì)象,調(diào)查2015年3月至2015年9月,共計(jì)六個(gè)月的護(hù)理文書(shū)909份,其中三級(jí)醫(yī)院外科262份、內(nèi)科265份,二級(jí)醫(yī)院外科178份、內(nèi)科204份。采用文獻(xiàn)法、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查與個(gè)人深入訪(fǎng)談相結(jié)合的方法進(jìn)行現(xiàn)狀研究。全部資料運(yùn)用Epidata錄入,采用SPSS16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。所用的統(tǒng)計(jì)分析方法主要有:描述性統(tǒng)計(jì)分析、x2檢驗(yàn)。目標(biāo)醫(yī)院護(hù)理文書(shū)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果顯示:三級(jí)醫(yī)院外科、內(nèi)科護(hù)理文書(shū)平均分分別為97.20、97.26;二級(jí)醫(yī)院外科、內(nèi)科護(hù)理文書(shū)平均分分別為97.64、98.22。經(jīng)卡方檢驗(yàn),內(nèi)科護(hù)理文書(shū)質(zhì)量,二級(jí)醫(yī)院好于三級(jí)醫(yī)院;外科護(hù)理文書(shū)質(zhì)量?jī)杉?jí)醫(yī)院沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。護(hù)理文書(shū)各構(gòu)成部分的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、危重護(hù)理記錄單為最好。目標(biāo)醫(yī)院護(hù)理文書(shū)質(zhì)量存在的主要問(wèn)題有:刮、粘、涂現(xiàn)象,日期填寫(xiě)錯(cuò)誤、內(nèi)容記錄不完整、字跡潦草、血壓體重動(dòng)態(tài)變化記錄錯(cuò)誤。哈爾濱市綜合醫(yī)院護(hù)理文書(shū)總體質(zhì)量良好;護(hù)理文書(shū)各構(gòu)成部分不同的程度上存在質(zhì)量上的問(wèn)題,而這些質(zhì)量上的缺陷主要是由于相關(guān)護(hù)理人員數(shù)量不夠、法律的意識(shí)淡漠、責(zé)任心不強(qiáng),護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)有待提高,醫(yī)護(hù)交流不足、行政監(jiān)管不夠而產(chǎn)生的。合理配置護(hù)理人力資源;強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí);通過(guò)培訓(xùn),提高護(hù)理人員綜合素質(zhì);在保證護(hù)理文書(shū)應(yīng)盡內(nèi)容的前提下,可嘗試設(shè)計(jì)更加科學(xué)、簡(jiǎn)潔、人性化的護(hù)理文書(shū)格式;加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通;通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)督管理、進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)以及懲罰等不同的措施,提升護(hù)理文書(shū)的相對(duì)質(zhì)量。
【學(xué)位授予單位】:黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類(lèi)號(hào)】:R47
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,本文編號(hào):1209237
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