本文關(guān)鍵詞：基層警察工作滿意度與工作績效自我感知的影響研究

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【摘要】：如果說企業(yè)是一臺機(jī)器,那么員工就是組成機(jī)器的一個個小零件。機(jī)器產(chǎn)出的高低很大程度上取決于零件運(yùn)行的效率。同樣的道理,企業(yè)的效益取決于員工個人的工作績效。而員工的工作滿意度會在一定的程度上影響其工作效率,工作滿意度高會導(dǎo)致員工工作積極性高,從而產(chǎn)生良好的工作績效;工作滿意度低則員工的工作熱情低,日積月累員工會對工作產(chǎn)生厭倦情緒甚至抵觸,最終工作績效也不盡如人意�，F(xiàn)階段企業(yè)特別注重員工的滿意度,希望能通過提高員工的工作滿意度來提高員工的工作績效,以此來改善企業(yè)的效益。但是目前讓人困惑的地方是員工的滿意度雖高,可工作績效卻不理想。本文試圖探討基層警察工作滿意度對工作績效的作用,工作滿意度對工作績效的作用效果,為基層警察工作提出一些管理建議。本研究以河源市公安局基層警察為研究對象,以討論工作滿意度對工作績效影響為主線,提出工作滿意度與工作績效正相關(guān),工作滿意度對工作績效具有顯著影響五個研究假設(shè)。筆者把工作滿意度劃為五個維度(工作本身、工作回報、工作關(guān)系、工作環(huán)境、發(fā)展晉升)和工作績效劃為兩個維度(任務(wù)績效、周邊績效)來研究。借鑒早期學(xué)者對工作滿意度和工作績效的測量量表,設(shè)計適合本文的調(diào)查問卷,并通過紙質(zhì)問卷和電子問卷的形式收集數(shù)據(jù)。通過運(yùn)用SPSS統(tǒng)計軟件將收集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行信效度檢測、描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)分析、回歸分析。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,得出研究結(jié)果和結(jié)論,進(jìn)而提出相應(yīng)的建議。對研究的結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)和討論,工作滿意度對工作績效有一定影響,結(jié)合河源基層警察的實際情況,從人力資源管理的角度,研究提出將基層警察進(jìn)行適應(yīng)性管理的建議,并指出了本文研究的不足和未來研究方向。
【關(guān)鍵詞】：工作滿意度 工作績效 基層警察 河源市
【學(xué)位授予單位】：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：D631.1
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 引言8-12
• 1.1 研究背景及問題提出8
• 1.2 研究的目的與意義8-9
• 1.2.1 研究目的8-9
• 1.2.2 研究意義9
• 1.3 論文的研究內(nèi)容、思路及研究方法9-12
• 1.3.1 研究內(nèi)容9-10
• 1.3.2 研究思路10
• 1.3.3 研究方法10-12
• 2 工作滿意度研究綜述12-22
• 2.1 工作滿意度研究回顧與綜述12-18
• 2.1.1 工作滿意度的內(nèi)涵12
• 2.1.2 工作滿意度的影響因素12-15
• 2.1.3 工作滿意度的測量15-17
• 2.1.4 工作滿意度的理論基礎(chǔ)17-18
• 2.2 工作績效文獻(xiàn)綜述18-20
• 2.2.1 工作績效的定義18-19
• 2.2.2 工作績效的維度劃分19
• 2.2.3 工作績效的影響因素19-20
• 2.3 工作滿意度和工作績效之間的關(guān)系研究綜述20-21
• 2.4 現(xiàn)有研究的評述21-22
• 3 研究模型與設(shè)計22-25
• 3.1 概念的界定22
• 3.1.1 工作滿意度22
• 3.1.2 工作績效22
• 3.2 模型的構(gòu)建22-23
• 3.3 研究假設(shè)23-25
• 4 實證分析25-45
• 4.1 問卷設(shè)計與修改25-28
• 4.2 問卷發(fā)放與回收28-30
• 4.3 信度、效度檢驗30-37
• 4.3.1 量表整體信度、效度分析30-32
• 4.3.2 因子分析32-37
• 4.4 研究變量回歸分析37-41
• 4.4.1 工作滿意度整體對工作績效及其各維度的回歸37-38
• 4.4.2 工作滿意度各維度與工作績效的回歸38-41
• 4.5 個體特征對工作滿意度、工作績效的影響41-44
• 4.5.1 性別對工作滿意度和工作績效的影響41
• 4.5.2 年齡對工作滿意度和工作績效的影響41-42
• 4.5.3 學(xué)歷對工作滿意度和工作績效的影響42-43
• 4.5.4 婚姻狀況對工作滿意度和工作績效的影響43
• 4.5.5 警齡對工作滿意度和工作績效的影響43-44
• 4.6 小結(jié)44-45
• 5 結(jié)論與展望45-50
• 5.1 研究結(jié)論45-46
• 5.2 研究建議46-48
• 5.2.1 創(chuàng)設(shè)提升工作滿意度條件，牢固基層警察工作績效基礎(chǔ)46
• 5.2.2 加強(qiáng)薪酬激勵，提升基層警察工作績效回報46-47
• 5.2.3 完善基層派出所警察績效與能力考核考評制度47-48
• 5.2.4 充分考慮基層警察個體特質(zhì)，，提升工作績效管理靈活度48
• 5.3 研究不足與展望48-50
• 5.3.1 研究局限性48-49
• 5.3.2 研究展望49-50
• 致謝50-51
• 參考文獻(xiàn)51-54
• 附錄54-56

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1121435