大樓整體服務(wù)就是將先進(jìn)的管理模式和最新的科學(xué)技術(shù)引入大樓服務(wù),對(duì)大樓以經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行管理。服務(wù)方對(duì)大樓的環(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共設(shè)備、能量消耗、公共綠化、道路養(yǎng)護(hù)等統(tǒng)一實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理.并向業(yè)主提供全方位、多方面的綜合性服務(wù)。這個(gè)概念將傳統(tǒng)意義上的物業(yè)管理的概念擴(kuò)展并延伸,達(dá)到與上下游及相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈充分交融連通,構(gòu)筑了一種新的多鏈條式產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。這種產(chǎn)業(yè)的萌生也是響應(yīng)了市場(chǎng)的需求,符合了市場(chǎng)的規(guī)律。在我國(guó)該行業(yè)起步較晚,企業(yè)數(shù)量眾多,實(shí)力參差不齊,與業(yè)主糾紛不斷,發(fā)展現(xiàn)狀堪憂(yōu)。而外包是指企業(yè)在充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上,整合、利用其外部?jī)?yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源,從而達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。為解決大樓服務(wù)行業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題,本文提出了大樓整體服務(wù)外包的概念,將大樓服務(wù)整體打包,交給專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行管理。本文的主要工作如下： 將大樓服務(wù)業(yè)的發(fā)展過(guò)程分為三個(gè)階段進(jìn)行了介紹,并分析了該行業(yè)發(fā)展至今的現(xiàn)狀,提出了該行業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題。 解釋了外包的概念,分析了外包模式的優(yōu)勢(shì),為將外包引入大樓服務(wù)業(yè)提供了依據(jù)。 提出了大樓整體服務(wù)外包的概念,從項(xiàng)目管理、成本管理、...

【文章頁(yè)數(shù)】：46 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 引言
    1.1 大樓整體服務(wù)
    1.2 外包服務(wù)
        1.2.1 外包的概念
        1.2.2 外包的意義
    1.3 大樓整體服務(wù)外包模式
    1.4 論文的主要貢獻(xiàn)
    1.5 論文的章節(jié)結(jié)構(gòu)
2 大樓服務(wù)的現(xiàn)狀分析
    2.1 國(guó)內(nèi)大樓服務(wù)業(yè)的發(fā)展過(guò)程
    2.2 國(guó)內(nèi)大樓服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
    2.3 國(guó)內(nèi)大樓服務(wù)業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題
    2.4 小結(jié)
3 大樓整體服務(wù)外包模式的分析
    3.1 管理方案
        3.1.1 項(xiàng)目管理
        3.1.2 成本管理
        3.1.3 網(wǎng)絡(luò)化管理
        3.1.4 節(jié)能管理
    3.2 大樓整體服務(wù)外包模式的優(yōu)勢(shì)
    3.3 大樓整體服務(wù)外包模式面臨的問(wèn)題
    3.4 小結(jié)
4 實(shí)際案例分析
    4.1 大樓整體服務(wù)商業(yè)模式和項(xiàng)目組織架構(gòu)
    4.2 設(shè)備管理
        4.2.1 管理內(nèi)容及流程
        4.2.2 具體管理方案
    4.3 節(jié)能管理
        4.3.1 合同節(jié)能管理
        4.3.2 能源管理合同內(nèi)容
        4.3.3 行政中心能源管理服務(wù)模式
5 總結(jié)
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3777907