改革開放以來,我國電信業(yè)經(jīng)過多次重組,已形成三家主要的全業(yè)務(wù)電信運營商,呈“三足鼎立”的市場競爭格局。隨著向現(xiàn)代電信企業(yè)轉(zhuǎn)型和3G業(yè)務(wù)的全面開展,電信企業(yè)正面臨日益激烈的競爭環(huán)境和發(fā)展壓力,增量市場放緩,利潤率持續(xù)走低,客戶需求的個性化趨勢明顯。運營商都想通過降低成本以提升市場競爭力,積極借助先進的成本管理理念和信息技術(shù),加強集中化、標準化和信息化建設(shè)以提升運營效率。但要進一步推動經(jīng)營管理機制創(chuàng)新,優(yōu)化流程再造,實現(xiàn)集約化經(jīng)營,精細化管理就是必然趨勢,面對漸趨“飽和”的電信市場,精細化成本管理是當前電信企業(yè)實施低成本高效運營的最佳選擇。首先,本文對成本管理和精細化成本管理相關(guān)理論研究和文獻資料進行了概述;然后,對中國移動M市分公司成本管理現(xiàn)狀進行了分析,指出其存在的主要問題,得出實施精細化成本管理的必要性;進而,分析了精細化成本管理構(gòu)建思想,構(gòu)建基于價值鏈分析和作業(yè)成本管理的精細化成本管理體系框架,從運營和作業(yè)兩個層次論述如何實踐精細化成本管理;最后,結(jié)合中國移動M市分公司運營現(xiàn)狀簡要分析精細化成本管理實踐面臨的困難并提出相應對策。本文運用綜述和引申、規(guī)范分析與實證分析結(jié)合的方法,結(jié)合... 

【文章來源】：南京郵電大學江蘇省

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
    1.3 研究方法
    1.4 研究框架
第二章 精細化成本管理理論概述
    2.1 成本及成本管理理論基礎(chǔ)
        2.1.1 成本的概念
        2.1.2 成本管理的目的和內(nèi)容
        2.1.3 現(xiàn)代成本管理理念
    2.2 精細化成本管理理論綜述
        2.2.1 精細化管理思想的起源和發(fā)展
        2.2.2 國內(nèi)外精細化成本管理研究綜述
        2.2.3 電信企業(yè)精細化成本管理研究現(xiàn)狀
第三章 M市移動成本管理現(xiàn)狀
    3.1 M 市移動發(fā)展概況
    3.2 M 市移動成本管理現(xiàn)狀分析
        3.2.1 成本費用構(gòu)成及其特點
        3.2.2 M 市移動全面預算管理
        3.2.3 M 市移動未耗成本管理
    3.3 M 市移動成本管理存在的主要問題
        3.3.1 全面預算管理有待完善
        3.3.2 對成本費用管理重要性認識不足
        3.3.3 成本費用管理方法落后
        3.3.4 成本費用基礎(chǔ)管理工作精細化水平低
第四章 M市移動精細化成本管理體系的構(gòu)建
    4.1 M 市移動實施精細化成本管理的必要性
        4.1.1 精細化成本管理是提升企業(yè)創(chuàng)新能力的基本條件
        4.1.2 精細化成本管理是提高經(jīng)營效益的迫切需要
        4.1.3 精細化成本管理是公司優(yōu)化資源配置的必然選擇
    4.2 精細化成本管理體系構(gòu)建思想
        4.2.1 精細化成本管理思想
        4.2.2 精細化成本管理體系構(gòu)建思想分析
    4.3 M 市移動精細化成本管理體系的構(gòu)成及實施思路
        4.3.1 M 市移動精細化成本管理體系框架
        4.3.2 M 市移動精細化成本管理體系的主要內(nèi)容
        4.3.3 M 市移動精細化成本管理的實施思路
第五章 M市移動精細化成本管理的實踐
    5.1 運營層次的精細化成本管理實踐
        5.1.1 精細化采購成本管理
        5.1.2 精細化業(yè)務(wù)設(shè)計成本管理
        5.1.3 精細化渠道成本管理
        5.1.4 精細化服務(wù)成本管理
    5.2 作業(yè)層次的精細化成本管理實踐
        5.2.1 作業(yè)層次的成本改進
        5.2.2 精細化成本管理的基礎(chǔ)工作
第六章 M市移動精細化成本管理實踐面臨的困難及對策
    6.1 精細化成本管理實踐面臨的困難
        6.1.1 企業(yè)成本文化氛圍不濃
        6.1.2 企業(yè)財務(wù)基礎(chǔ)管理工作欠規(guī)范
        6.1.3 缺乏成本管理信息化支撐
    6.2 精細化成本管理實踐困難的應對策略
        6.2.1 構(gòu)建精益成本的企業(yè)文化
        6.2.2 完善財務(wù)基礎(chǔ)管理工作
        6.2.3 建立集成成本管理系統(tǒng)
結(jié)論與展望
參考文獻
碩士期間發(fā)表論文
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3576460