【摘要】： 本文基于過程管理的思想,具體闡述分析了企業(yè)過程與核心過程,探討了核心過程的存在環(huán)境,通過論述利潤(rùn)區(qū)基本思想基礎(chǔ)上,總結(jié)了已有利潤(rùn)區(qū)管理模式的類型與存在方式,為本文的研究提供借鑒。在理論分析基礎(chǔ)上研究了三個(gè)核心過程的利潤(rùn)區(qū)存在方式,分別探討了成本管理利潤(rùn)區(qū)、價(jià)值客戶管理利潤(rùn)區(qū)與庫(kù)存管理利潤(rùn)區(qū)的利潤(rùn)區(qū)管理模式。成本管理模式下的利潤(rùn)區(qū)為顯性成本分析、隱性成本管理與全面成本診斷;價(jià)值客戶管理模式利潤(rùn)區(qū)是價(jià)值客戶管理與價(jià)值貢獻(xiàn)分析;庫(kù)存管理模式的利潤(rùn)區(qū)是模擬零庫(kù)存管理。最后將價(jià)值客戶管理模式利潤(rùn)區(qū)應(yīng)用于企業(yè)進(jìn)行案例分析,將利潤(rùn)區(qū)管理思想與實(shí)踐相結(jié)合。認(rèn)為利潤(rùn)區(qū)管理模式是整合過程管理與利潤(rùn)管理的新型管理模式。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號(hào)】：F275.4
【圖文】：

第二章 過程管理與利潤(rùn)區(qū)理論綜述第一節(jié) 過程管理概念過程，是通過利用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出(商品)的活動(dòng)。通常，一個(gè)過程的輸出直接形成下一個(gè)過程的入是過程活動(dòng)要用掉、消耗掉或變換成輸出的東西；輸?shù)慕Y(jié)果；控制是過程活動(dòng)所受的約束、進(jìn)行變換的條件；機(jī)制或資源則是過程活動(dòng)賴以進(jìn)行的基礎(chǔ)、手段或支是開展活動(dòng)的人或硬、軟件設(shè)備等。大多數(shù)組織，不論都是基于各種各樣的過程開展工作的。事實(shí)上，人們所情，無(wú)論是否明確地將過程寫出來(lái)，或者是否完全按照都用到了過程。因?yàn)檫^程以活動(dòng)作為基礎(chǔ)，隱含在所做情中。所以很明顯，一項(xiàng)工作的業(yè)績(jī)水平，不管它是與量有關(guān)，還是與用人有關(guān)，都將和所用的過程密切相關(guān)在一個(gè)組織中無(wú)處不在。如圖 2-1 所示。

iii. 獲得過程業(yè)績(jī)和有效性的結(jié)果；iv. 基于客觀的測(cè)量，持續(xù)改進(jìn)過程。過程管理，也就是過程方法，將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望地結(jié)果，指為了達(dá)到某種目的，對(duì)企業(yè)或組織所涉及的過程，如生產(chǎn)過程、設(shè)計(jì)與開發(fā)過程、物流過程、營(yíng)銷過程、后勤過程等，進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、監(jiān)控、評(píng)估、控制和維護(hù)等各方面的工作。過程管理包括過程描述、過程診斷、過程設(shè)計(jì)、過程實(shí)施和過程維護(hù)等步驟，如圖 2-3 所示。

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本文編號(hào)：2718049