【摘要】：公安基層派出所是市、縣級公安機關直接領導的派出機構,也是公安機關維護社會治安、打擊違法犯罪、服務人民群眾、保衛(wèi)轄區(qū)平安的基層綜合型戰(zhàn)斗實體。隨著我國社會的進步與經濟的快速發(fā)展,城鎮(zhèn)化、工業(yè)化的不斷推進,我們迎來了經濟轉型發(fā)展的關鍵時期、同時也是社會矛盾高發(fā)時期,基層派出所工作優(yōu)劣會直接影響到整體公安機關的工作效能與服務質量,也會直接關系到社會大眾對公安機關的滿意程度。而派出所內勤作為派出所工作的“窗口”,又作為連接派出所與上級公安機關的樞紐,同時還是派出所的“大管家”,對整個派出所乃至公安系統(tǒng)有著支撐和輔助的作用,因此,派出所內勤管理制度是否完善,對于派出所能否履行好服務職能及順利完成工作任務具有重要的意義,然而目前在派出所內勤管理方面還存在諸多問題。在這種背景下,本文選擇以JX派出所為例,對派出所內勤管理優(yōu)化進行研究探討。本文在充分分析國內外研究現狀、相關基礎理論的前提下,結合JX派出所內勤管理所存在的問題,對問題的產生進行分析。再通過所務內勤、文書內勤、戶籍內勤、綜合內勤等業(yè)務內勤的不同種類,充分結合精益管理的思想和理念,分別從成本管理、流程管理、提升顧客滿意度和完善績效考核四個方面提出對JX派出所內勤管理的優(yōu)化方案,并為優(yōu)化方案的實施提出了保障措施,從而達到節(jié)約行政成本、提高工作效率、提升群眾滿意度、調動內勤民警工作積極性的目的。綜合上述分析,本論文的研究旨在以JX派出所內勤管理為案例,提出相關優(yōu)化方案,為解決JX派出所內勤管理問題提供了依據和借鑒,同時,也為未來的基層派出所的內勤管理研究提供了參考,具有一定的實踐價值。
【學位授予單位】：南昌大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：D631.41
【圖文】：

論文框架圖

圖 2.1 平衡計分卡四維度它的核心思想就是通過財務、內部業(yè)務流程、顧客以及學習與成長這四個維度層面建立出的對應指標，也就是從多個維度對組織戰(zhàn)略目標來進行具體化，通過各指標間的相互促進來推動組織戰(zhàn)略目標的推動，進而保證組織發(fā)展戰(zhàn)略目標能夠得到有效的執(zhí)行。因此，我們通常認為平衡計分卡理論是加強企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的一種最具有實效性的績效管理工具，該理念的提出也被譽為管理領域發(fā)展史上的一次重大變革。[43]

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3 陳昱

本文編號：2715719