【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的宏觀趨勢(shì),越來越多的中國企業(yè)走出國門參與其中,特別是國有企業(yè)承擔(dān)著眾多大型項(xiàng)目建設(shè)。那么,這必然要求國有企業(yè)提升自身的管理水平如項(xiàng)目溝通水平等,實(shí)現(xiàn)與國際慣例接軌等等方面。 筆者所在的S公司是有特殊行業(yè)背景的國有企業(yè),長久以來形成的固有的一套管理模式和項(xiàng)目執(zhí)行方式。因此,將這樣一個(gè)國有企業(yè)在海外項(xiàng)目的運(yùn)作情況作為一個(gè)樣本,有著一定的代表性。對(duì)其進(jìn)行剖析,將論文的落足點(diǎn)放在海外項(xiàng)目溝通建設(shè)這個(gè)方面。 本文采取了梳理和總結(jié)S公司項(xiàng)目溝通管理的方式,將S公司傳統(tǒng)的項(xiàng)目溝通管理模式和與現(xiàn)代化的項(xiàng)目溝通管理模式進(jìn)行了對(duì)比,找到了改進(jìn)方法和路徑。通過改造溝通流程,堅(jiān)持以“項(xiàng)目”為中心的溝通模式,通過信息化建設(shè),使內(nèi)外資源圍繞項(xiàng)目的需求來運(yùn)轉(zhuǎn),把握項(xiàng)目執(zhí)行中的各個(gè)階段的核心利益進(jìn)行優(yōu)化配置,將項(xiàng)目經(jīng)理作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物來建立項(xiàng)目組織架構(gòu),疏通項(xiàng)目內(nèi)外溝通的瓶頸,同時(shí)大力提高溝通的科技水平,使信息技術(shù)能夠成為提高項(xiàng)目溝通效率的物質(zhì)基礎(chǔ)。其中,筆者運(yùn)用一個(gè)實(shí)例,聯(lián)系項(xiàng)目管理的理論,結(jié)合對(duì)項(xiàng)目公司內(nèi)外部溝通上的差異,以及對(duì)如何設(shè)立項(xiàng)目干系人和如何對(duì)干系人期望的管理等問題進(jìn)行了細(xì)致的探討,并結(jié)合在技術(shù)條件不斷提升的背景下的WBS在項(xiàng)目溝通中的應(yīng)用,最后采用績效報(bào)告對(duì)項(xiàng)目溝通效果進(jìn)行衡量,以期判斷項(xiàng)目溝通的結(jié)果。 本文最后指出了此次研究的不足與展望。
【圖文】：

目里程碑一級(jí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃的修訂意見，由項(xiàng)目經(jīng)理部重新修改工程項(xiàng)目里程碑目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃后報(bào)工程分公司主管經(jīng)理批準(zhǔn)下達(dá)執(zhí)行。3.2.2 工程項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃的分解和檢查項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)合同工期的要求和批準(zhǔn)下達(dá)的里程碑目標(biāo)一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃的分解，負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)院和施工分包單位編制設(shè)計(jì)、土建和安裝單項(xiàng)工程二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃，同時(shí)組織施工單位編制施工組織設(shè)計(jì)文件；同時(shí)按月編制工程項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，及時(shí)自檢工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃落實(shí)情況和問題。項(xiàng)目管理部根據(jù)批準(zhǔn)的里程碑目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃和工程項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，按月適時(shí)跟蹤了解工程項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度，，定期編制月度在建工程簡(jiǎn)報(bào)，全面反映包括工程進(jìn)度在內(nèi)的工程項(xiàng)目進(jìn)展情況；質(zhì)量保證部通過對(duì)在建工程項(xiàng)目組織實(shí)施的物資監(jiān)造工作，及時(shí)反饋主要設(shè)備的生產(chǎn)和交貨情況，工程分公司定期組織召開月度工程例會(huì)，督促檢查在建工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況和存在的問題，對(duì)存在的重大問題，組織專題會(huì)議，提出具體的措施意見并形成工程例會(huì)和專題會(huì)議紀(jì)要（見圖 3.1S 公司項(xiàng)目執(zhí)行周期）。

模式的主要不同之處在于強(qiáng)化職能部門在項(xiàng)目實(shí)施全過程中的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和服務(wù)的作用，并且把適于集中管理的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中管理（如監(jiān)造、財(cái)務(wù)等）。通過水平管理模式來保證工程項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量和安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)模式與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相一致，這也是建立工程項(xiàng)目規(guī)范化管理體系的基本前提和基礎(chǔ)（見圖 3.2 S 公司項(xiàng)目管理組織圖）。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F284;F270.7

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本文編號(hào)：2625345