【摘要】：隨著IT建設(shè)的不斷深入發(fā)展,企業(yè)辦公逐步實現(xiàn)信息化,在各企業(yè)IT維護(hù)部門中,計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作日漸變得繁重,維護(hù)工作的響應(yīng)速度也普遍受到各業(yè)務(wù)部門的高度關(guān)注。完善的辦公運(yùn)維支撐管理系統(tǒng)可以整合各種資源,并進(jìn)行有效的配置,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維管理,全方位整理網(wǎng)絡(luò),從而極大地強(qiáng)化市場和業(yè)務(wù)的支撐作用~(【1】)�；葜菀苿庸窘�(jīng)過十幾年的辦公網(wǎng)絡(luò)覆蓋、信息系統(tǒng)建設(shè),系統(tǒng)應(yīng)用在業(yè)務(wù)、財務(wù)、物流、生產(chǎn)、辦公等各項生產(chǎn)管理活動中全面展開并不斷深化,信息系統(tǒng)應(yīng)用已經(jīng)成為辦公生產(chǎn)中必不可少的工具。但是,隨著辦公管理信息系統(tǒng)建設(shè)水平的提高,辦公系統(tǒng)數(shù)量大幅上升,所對應(yīng)的硬件設(shè)備數(shù)量也隨著激增。這種一套系統(tǒng)應(yīng)用對應(yīng)一套硬件資源的IT硬件資源配置模式,正面臨著資源利用率低、建設(shè)運(yùn)維成本過高、數(shù)據(jù)容災(zāi)備份困難等問題,硬件兼容性差等一系列問題,也使IT運(yùn)維管理工作呈現(xiàn)出不勝負(fù)荷的狀況。近年來,通過虛擬化技術(shù)在服務(wù)器集群和共享存儲系統(tǒng)上采用建立私有云平臺的方式,在同一IT物理基礎(chǔ)架構(gòu)下滿足不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的需求,大幅度提高硬件資源的利用率,增強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性,降低運(yùn)行維護(hù)成本。然而,建設(shè)私有云平臺使公司IT建設(shè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變化,對應(yīng)的運(yùn)維流程也隨之改變,同時系統(tǒng)應(yīng)用的增量,新增了許多運(yùn)維需求,導(dǎo)致老舊的辦公運(yùn)維支撐系統(tǒng)已無法適應(yīng)現(xiàn)在的IT運(yùn)維需求,因此,需要重新開發(fā)建設(shè)更為成熟完善的辦公運(yùn)維系統(tǒng),提高維護(hù)工作的響度速度,提升運(yùn)維部門的工作水平。ITIL,信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫,是于上世紀(jì)80年代末,英國政府在面對各種信息化管理問題之后,為提高信息化設(shè)備和系統(tǒng)的管理效率,于是指定當(dāng)時的中央政府電信局,研究開發(fā)的一套IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)庫~(【2-5】)。它是目前國際IT服務(wù)管理領(lǐng)域中使用最廣的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范~(【2】),給企業(yè)提供真實客觀、嚴(yán)格謹(jǐn)慎、具備可量化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范用于IT服務(wù)管理。最重要的是它在不會影響企業(yè)原有的業(yè)務(wù)運(yùn)營流程的基礎(chǔ)下,良好的支持了企業(yè)IT服務(wù)管理優(yōu)化改進(jìn)。本文試圖以ITIL管理理論為指導(dǎo)原則,結(jié)合公司實際辦公管理流程制度,分析研究IT運(yùn)維優(yōu)化改進(jìn)方案,構(gòu)建高效能的辦公運(yùn)維系統(tǒng)。本文內(nèi)容概述惠州移動私有云平臺的設(shè)計與構(gòu)建及在云平臺基礎(chǔ)下設(shè)計與實現(xiàn)辦公運(yùn)維支撐系統(tǒng),所涉及的主要工作包括:(1)分析辦公運(yùn)維支撐系統(tǒng)、云計算的發(fā)展現(xiàn)狀以及基于云計算的相關(guān)技術(shù)。(2)結(jié)合惠州移動公司IT運(yùn)維的現(xiàn)狀及需求,采用vSphere虛擬化技術(shù)設(shè)計私有云平臺,并以ITLI為指導(dǎo)、以分步實施為原則設(shè)計私有云框架下的辦公運(yùn)維支撐系統(tǒng)。(3)完成基于vSphere私有云平臺的搭建及辦公運(yùn)維支撐系統(tǒng)的開發(fā)及測試。
【圖文】：

圖 2-1 MapReduce 執(zhí)行流程圖Fig.2-1 Executive Flow Chart of MapReduce2.4 本章小結(jié)本章分為三部分，第一部分簡要的描述了云計算的概念，并介紹了目前業(yè)內(nèi)對云計算的使用情況；第二部分以基礎(chǔ)設(shè)施層、平臺層和軟件服務(wù)層的分類方式講解了云計算的體系結(jié)構(gòu)；第三部分對云計算的三個關(guān)鍵技術(shù)做了詳細(xì)的介紹，虛擬化技術(shù)解決了傳統(tǒng)實體硬件結(jié)構(gòu)間不可聚合分割的問題，，云計算數(shù)據(jù)存儲和管理技術(shù)提高了數(shù)據(jù)存儲的安全性和數(shù)據(jù)讀取速率，編程模式降低了應(yīng)用系統(tǒng)的復(fù)雜性。本文中就是在以上介紹的技術(shù)基礎(chǔ)上，采用 VMware vSphere 設(shè)計惠州移動的私有云平臺的建設(shè)方案。

圖 3-1 物理網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱DFig.3-1 Physical Network Topology圖 3-2 邏輯網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱DFig.3-2 Logical Network Topology
【學(xué)位授予單位】：廣東工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：TP311.52

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本文編號：2601253