本文關(guān)鍵詞：企業(yè)成本管理模式研究——一種戰(zhàn)略成本管理模式構(gòu)想，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《蘭州大學(xué)》 2013年

建行韶關(guān)分行個(gè)人電子銀行營(yíng)銷(xiāo)策略研究

賴(lài)曉峰  

【摘要】：從20世紀(jì)50年代開(kāi)始,隨著計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)在金融業(yè)廣泛使用,大大提高了銀行的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能力。2009年以來(lái)隨著上網(wǎng)人數(shù)、電話(huà)、手機(jī)用戶(hù)的成倍增長(zhǎng),為個(gè)人電子銀行的飛速發(fā)展創(chuàng)造了必要條件。各大銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)從“傳統(tǒng)渠道”轉(zhuǎn)向“電子渠道”。目前大多數(shù)銀行都推出了電子銀行并且在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站和主頁(yè)。電子銀行的出現(xiàn)、創(chuàng)新和發(fā)展,不僅出現(xiàn)了新的銀行產(chǎn)業(yè)組織與經(jīng)營(yíng)形式,而且還促使銀行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生重大轉(zhuǎn)變與調(diào)整,成為商業(yè)銀行提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。本文就建行韶關(guān)分行個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題進(jìn)行分析和探討,以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基本理論為基礎(chǔ),結(jié)合個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)的概念、特征、分類(lèi)和功能優(yōu)勢(shì)等方面內(nèi)容,用SWOT模型描述了建行韶關(guān)分行的內(nèi)外部環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅及自身優(yōu)劣勢(shì)所在,通過(guò)對(duì)個(gè)人電子銀行的市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶(hù)群細(xì)分,力求找出目前發(fā)展階段中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)韶關(guān)建行的經(jīng)營(yíng)狀況分析了韶關(guān)建行個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的現(xiàn)狀和問(wèn)題,在營(yíng)銷(xiāo)策略上,從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略等方面作了進(jìn)一步的研究和分析。 文章最后對(duì)實(shí)現(xiàn)韶關(guān)個(gè)人電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)策略保障做了闡述,要實(shí)現(xiàn)韶關(guān)建行個(gè)人電子銀行營(yíng)銷(xiāo)策略目標(biāo),須設(shè)立專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu),制定“常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)方案”將營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)細(xì)化,同時(shí)建立高績(jī)效考核方案,建立以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的市營(yíng)銷(xiāo)體系和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,從而有效推動(dòng)個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、平穩(wěn)地發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F832.2
【目錄】：

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【共引文獻(xiàn)】

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