本文關鍵詞：患者后續(xù)行為意向及其與信任度的關系

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【摘要】：患者對就醫(yī)過程中醫(yī)療環(huán)境的感受和評價會影響其后續(xù)的就醫(yī)行為意向,進而影響醫(yī)院的發(fā)展。調查結果顯示,患者后續(xù)就醫(yī)行為意向與其性別、就醫(yī)類型、可感知到醫(yī)院實力、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)院的信息公開化程度以及患者對醫(yī)生技術能力的信任程度均存在相關。提高患者的后續(xù)就醫(yī)行為,不僅需要提高醫(yī)生的技術實力,還需注重對醫(yī)院聲譽的提高,改善醫(yī)院環(huán)境,增加對醫(yī)院、醫(yī)生的宣傳力度,擴大醫(yī)院的信息公開化程度,以促進醫(yī)院的進一步發(fā)展。
【作者單位】： 遵義醫(yī)學院醫(yī)學心理學教研室;遵義醫(yī)學院管理學院;
【基金】：貴州省高校人文醫(yī)學研究中心項目“醫(yī)患雙方人際信任影響因素及干預策略研究”,項目編號:12JD104
【分類號】：R395
【正文快照】： 近年來我國醫(yī)療資源日益豐富,大眾就醫(yī)日益方便。但伴隨著這些便利而來的是醫(yī)療糾紛的增加和醫(yī)患關系的緊張。目前,醫(yī)患關系已成為我國醫(yī)療體制改革的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)患間的相互信任是醫(yī)患關系的基礎[1],醫(yī)患關系的緊張歸根結底是醫(yī)患間的不信任�；颊叩暮罄m(xù)就醫(yī)行為意向是指患者

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本文編號：1206396