本文關鍵詞：神經(jīng)內(nèi)科病房實施優(yōu)質(zhì)護理服務管理的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

神經(jīng)內(nèi)科病房實施優(yōu)質(zhì)護理服務管理的研究 Study on management model of high quality nursing care in neurology ward

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摘要：

目的 探討符合神經(jīng)內(nèi)科病房實際護理需求的優(yōu)質(zhì)護理服務的管理方案.方法 2010年6月采用自制問卷,調(diào)查神經(jīng)內(nèi)科病房醫(yī)護人員對責任制護理相關問題的認同度,以及護士分工、排班方式、崗位職責和護士業(yè)績考核4個方面的問題;用觀察測量方法測定危重患者的護理時數(shù);用護士自我記錄確定對非危重患者的護理時數(shù)及每名護士包干患者的例數(shù).依據(jù)護士工作能力、責任心及不依等級分工來細化護士的工作內(nèi)容和職責,實行3班制并安排護理人員上早晚2班;根據(jù)每個月患者的出院數(shù)量、危重程度、護理級別、護理的質(zhì)量和患者的滿意度評價護士績效.結果 護士履行基礎護理職責的認可率為59.3%;不認可的原因主要有:①護士數(shù)量不夠來不及做基礎護理;②做基礎護理不收費,科室要虧本;③基礎護理技術含量低,降低護士的職業(yè)形象;④基礎護理可依賴家屬或護士.平均每天每例重�；颊咂骄枳o理時數(shù)534.0 min、非重�；颊咂骄o理時數(shù)114.2 min,每名護士包干危重患者1例,非危重患者6～8例.結論 在神經(jīng)內(nèi)科病房實施護理包干責任制具有可行性,改變了單純以床護比來配置護理人數(shù)的模式.實行優(yōu)質(zhì)護理服務需采用護理包干責任制,護理管理者要根據(jù)實際護理需求,實施適宜的管理方案.

  本文關鍵詞：神經(jīng)內(nèi)科病房實施優(yōu)質(zhì)護理服務管理的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。