近年來,我國與俄語國家的交流和合作日益頻繁和順利,一些中小型外貿(mào)公司為了節(jié)省外出資金和時(shí)間,通過網(wǎng)絡(luò)和電話這類電子工具開發(fā)俄語國家的市場(chǎng),建立起貿(mào)易合作關(guān)系。本文是以本人為期兩個(gè)多月的電話銷售口譯實(shí)踐活動(dòng)為基礎(chǔ),總結(jié)和分析了通過電話這一電子工具,在看不到對(duì)方面部表情、手勢(shì)、目光等情況下所遇到的一些問題和困難,并有針對(duì)性地提出了一些解決辦法和翻譯策略。引言本人介紹了選題的背景、現(xiàn)實(shí)意義和研究的問題。首先,在“任務(wù)描述”這一章,對(duì)公司的基本情況進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹,包括其經(jīng)營范圍、發(fā)展情況及產(chǎn)品種類和性能等。并簡(jiǎn)要的介紹了本人的銷售任務(wù)。其次,在“任務(wù)準(zhǔn)備”這一部分里,需要掌握的一些業(yè)務(wù)、客戶信息和個(gè)人所應(yīng)具備的素質(zhì)。以及“任務(wù)過程”中,本人根據(jù)具體任務(wù)實(shí)例描述了電話溝通中的技巧和口譯過程中一些禁忌。最后,根據(jù)電話銷售口譯的特殊性和口譯實(shí)踐過程中遇到的一系列問題,總結(jié)了一些電話銷售口譯中的表達(dá)技巧,例如,合理利用句子和詞匯短語的技巧,實(shí)現(xiàn)雙方貿(mào)易合作。通過口譯實(shí)踐活動(dòng),本人得出了以下總結(jié):1.譯前準(zhǔn)備對(duì)于一位口譯工作者的重要性,準(zhǔn)備是否充分直接影響雙方貿(mào)易關(guān)系的建立。2.在進(jìn)行任務(wù)時(shí),隨機(jī)應(yīng)變...

【文章頁數(shù)】：84 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Резюме
引言
第一章 任務(wù)描述
    1.1 公司簡(jiǎn)介
    1.2 任務(wù)介紹
第二章 任務(wù)準(zhǔn)備
    2.1 熟知業(yè)務(wù)
    2.2 掌握客戶信息
    2.3 應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)
第三章 任務(wù)過程
    3.1 電話溝通的技巧
        3.1.1 電話接通前的準(zhǔn)備
        3.1.2 電話接通后的態(tài)度
        3.1.3 電話接通后的話術(shù)
    3.2 電話口譯過程中的禁忌
第四章 電話商務(wù)口譯的翻譯技巧
    4.1 電話商務(wù)口譯的特殊性
    4.2 電話商務(wù)口譯的表達(dá)技巧
        4.2.1 翻譯時(shí)使用句子的技巧
        4.2.2 翻譯時(shí)使用詞匯短語的技巧
第五章 實(shí)踐總結(jié)
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄



本文編號(hào)：3813867