本文關(guān)鍵詞：服裝線上零售渠道消費者決策機制

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【摘要】：為探析服裝消費者線上購買決策模式,為服裝線上零售店鋪提供針對性的優(yōu)化方案,參考已有文獻(xiàn)構(gòu)建出消費者決策指標(biāo),通過專家訪談確定重點指標(biāo)。案例以品牌天貓旗艦店為研究載體,基于五段量表對消費者進(jìn)行指標(biāo)滿意度和購買意愿問卷調(diào)查。通過因子分析提取了5個決策因子,經(jīng)最優(yōu)尺度回歸建立消費者購買意愿回歸方程。計算結(jié)果表明消費者在案例店鋪購物意愿一般,店鋪存在優(yōu)化空間。分析結(jié)果發(fā)現(xiàn):5個決策因子對消費者的購買意愿均產(chǎn)生正相關(guān)影響;其中售后、選貨等因子對消費者購買意愿影響顯著,而案例店鋪在安全方面的表現(xiàn)需要重點提升。
【作者單位】： 東華大學(xué)服裝·藝術(shù)設(shè)計學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 服裝 線上零售 消費者決策 因子分析 回歸分析
【基金】：中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金資助項目(CUSF-DH-D—2015036) 上海市教委海派時尚設(shè)計及價值創(chuàng)造知識服務(wù)中心資助項目(13S1070241)
【分類號】：F724.6;F426.86;F713.55
【正文快照】： 渠道選擇作為影響品牌盈利的關(guān)鍵因素,已成為管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域的重要課題[1]�；ヂ�(lián)網(wǎng)對零售業(yè)經(jīng)營策略、消費者行為等方面都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響[2]。傳統(tǒng)實體店的零售渠道變革,使行業(yè)由最初的單渠道向多渠道、跨渠道及全渠道模式發(fā)展[3],也在一定程度上反映了消費者意識和行為的

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 榮梅;周彥莉;;認(rèn)知視角的消費者決策模型研究[J];山東社會科學(xué);2012年12期

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 北京國建沖盈股份有限公司投資創(chuàng)始人兼財務(wù)總監(jiān) 李陽;從消費者決策機制引申出來的電商商機[N];中國建材報;2014年

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本文編號：705661