在中國經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型和政府宏觀調(diào)控背景下,建筑設計行業(yè)發(fā)展面臨下滑趨勢,傳統(tǒng)的管理溝通方式效率低下,已難以適應日益激烈的競爭環(huán)境,建筑設計團隊需要通過高效的內(nèi)部管理與溝通方式提高團隊整體的運轉(zhuǎn)效率。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)多用于記錄項目開展過程的功能,無法同時輔助人員間的溝通與協(xié)作。基于以上背景,通過設計一個事務信息系統(tǒng),輔助項目負責人將階段性目標和外部信息拆解成任務分發(fā)給相關責任人完成信息溝通,通過相關信息數(shù)據(jù)的高效傳遞形成可視化的工作環(huán)境,進而提高團隊協(xié)作效率和項目管理水平。首先查閱相關文獻資料對項目溝通管理知識體系和模型進行深入研究,明確項目溝通高效運行的基礎是科學的組織結(jié)構(gòu)、完善的溝通規(guī)則和規(guī)范的溝通過程,以此為基礎制定用戶訪談大綱,總結(jié)訪談結(jié)果建立相關用戶畫像,歸納出建筑設計團隊的工作流程和內(nèi)容、主要溝通場景、建筑設計團隊在事務信息的管理與溝通上存在的痛點。通過梳理團隊內(nèi)部的人員溝通協(xié)作關系,借助解釋結(jié)構(gòu)模型分析影響目標實現(xiàn)的因素層級關系并得到設計目標。結(jié)合某建筑設計團隊進行設計實踐,使用項目溝通管理體系構(gòu)建系統(tǒng)溝通模型和功能框架,設置三類人員權(quán)限控制傳遞方向和順序,從移動端和網(wǎng)頁端切入...

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【學位級別】：碩士

圖2-1溝通管理的經(jīng)典模型

我們要盡量規(guī)避噪聲給溝通帶來的影響，在規(guī)劃溝通管理的初期就要對信息的編碼和傳遞的渠道、方式等進行規(guī)定，保證信息易被理解接受。圖2-1溝通管理的經(jīng)典模型2.2建筑設計項目初步研究建筑設計項目是根據(jù)業(yè)主需求完成從方案的前期規(guī)劃到建筑物交付的過程，包含項目前期調(diào)研工程、設計工作、施....

圖2-2建筑設計項目基本開展流程

圖3-1訪談現(xiàn)場

依照前文準備的大綱進行用戶深度訪談，時間控制在40分鐘左右。準備好便攜電腦、筆記本等，用來進行錄音和記錄關鍵詞，并及時做一些整理。圖3-1訪談現(xiàn)場2.資料整理結(jié)束訪談后得到大量的記錄，將其中關于建筑設計項目的開展、與團隊內(nèi)部的協(xié)作關系、成員間溝通過程等信息分別整理，總結(jié)完....

圖3-2項目式結(jié)構(gòu)示意圖

設計院已經(jīng)開始推行較為科學的矩陣式組織管理結(jié)構(gòu)，見圖3-3，這種方式更為先進并能充分調(diào)動人員，提高工作效率。圖3-2項目式結(jié)構(gòu)示意圖圖3-3矩陣式結(jié)構(gòu)示意圖3.1.4建筑設計團隊信息溝通場景對外溝通是建筑設計從業(yè)者的重要工作場景，在開展建筑設計項目的過程中需要頻繁與建設、....

本文編號：3890306