本文關(guān)鍵詞：揚州TH公司員工滿意度研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本文以TH公司員工作為研究對象,研究主題為提升公司員工滿意度,通過對TH公司影響員工滿意度的問題進行分析研究,尋求提高該公司員工滿意度的對策和方法,達到提升員工滿意度的目的。其研究意義在于提升企業(yè)員工滿意度,有助于降低公司員工離職率,有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效應(yīng),有助于保留企業(yè)核心競爭力,有助于企業(yè)實現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標,促進地方經(jīng)濟發(fā)展。本文前期主要通過理論工具和企業(yè)背景調(diào)查兩個方面開展相關(guān)準備工作,理論工具主要是總結(jié)回顧所學(xué)理論知識,梳理涉及員工滿意度的相關(guān)理論,查閱國內(nèi)外先進管理經(jīng)驗等等。企業(yè)背景調(diào)查主要目的是通過相關(guān)滿意度調(diào)查了解公司概況、組織架構(gòu)、人力資源現(xiàn)狀和管理水平等方面內(nèi)容。通過開展問卷調(diào)查和現(xiàn)場訪談獲得員工滿意度的相關(guān)數(shù)據(jù),調(diào)查問卷具體從企業(yè)形象滿意度、領(lǐng)導(dǎo)行為滿意度、工作回報滿意度、工作協(xié)作滿意度和工作本身滿意度等五個方面對TH公司全體員工開展調(diào)查,了解TH公司員工滿意度現(xiàn)狀,得出影響該公司員工滿意度的原因,通過現(xiàn)場訪談了解員工滿意度影響因素的表現(xiàn)形式和影響程度。通過開展員工滿意度調(diào)查可知,揚州TH公司員工滿意度評價得分整體不高,其中工作回報滿意度得分最低,滿意度相對較高的是企業(yè)形象滿意度,針對發(fā)現(xiàn)的問題,本文運用員工滿意度的相關(guān)理論,結(jié)合目前人力資源管理先進經(jīng)驗,從注重企業(yè)形象,健全管理制度,優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu),重視溝通協(xié)作,提升員工素質(zhì)五個方面,給揚州TH公司提高員工滿意度給出對策和建議。通過研究掌握了揚州TH公司員工滿意度的基本情況,詳細分析評價了所得數(shù)據(jù),有針對性的提出了改進措施。公司通過發(fā)揚現(xiàn)有優(yōu)勢做法,及時改進完善不足缺陷,提升公司員工滿意度,提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會地位,增強企業(yè)在行業(yè)中的競爭力。通過本次調(diào)查研究,該公司人力資源管理水平有了大幅提升,為同行業(yè)或周邊企業(yè)解決類似的問題提供了一個可以借鑒的成功范例,可以有效幫助相關(guān)企業(yè)提升員工滿意度。
【關(guān)鍵詞】：TH公司 員工滿意度 人力資源管理
【學(xué)位授予單位】：揚州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F426.6
【目錄】：

• 摘要2-3
• Abstract3-7
• 1 緒論7-13
• 1.1 研究背景與意義7-9
• 1.1.1 研究背景7-8
• 1.1.2 研究意義8-9
• 1.2 研究目標與內(nèi)容9-10
• 1.2.1 研究目標9
• 1.2.2 研究內(nèi)容9-10
• 1.3 研究方法與技術(shù)路徑10-11
• 1.3.1 研究方法10
• 1.3.2 研究路徑10-11
• 1.4 本文創(chuàng)新及局限11-13
• 2 相關(guān)理論及文獻13-16
• 2.1 員工滿意度概念界定13-14
• 2.2 員工滿意度影響因素研究14
• 2.3 員工滿意度測量方法研究14-16
• 3 TH公司人力資源管理現(xiàn)狀16-22
• 3.1 TH公司簡介16
• 3.2 TH公司組織架構(gòu)16-17
• 3.3 TH公司人力資源結(jié)構(gòu)17-18
• 3.4 TH公司人力資源管理現(xiàn)狀18-20
• 3.4.1 TH公司人力資源管理責(zé)任主體及相關(guān)責(zé)任18-19
• 3.4.2 TH公司人力資源管理職能19-20
• 3.5 TH公司人力資源管理員工流失問題20-22
• 4 TH公司員工滿意度調(diào)查22-30
• 4.1 調(diào)查設(shè)計22-23
• 4.1.1 調(diào)查目的22
• 4.1.2 調(diào)查對象22
• 4.1.3 問卷設(shè)計22-23
• 4.2 調(diào)查結(jié)果23
• 4.3 調(diào)查分析23-30
• 4.3.1 企業(yè)形象滿意度分析23-25
• 4.3.2 領(lǐng)導(dǎo)行為滿意度分析25-26
• 4.3.3 工作回報滿意度分析26-27
• 4.3.4 工工作協(xié)作滿意度分析27-28
• 4.3.5 工作本身滿意度分析28-30
• 5 提高TH公司員工滿意度的對策初探30-40
• 5.1 提高企業(yè)形象滿意度對策30-31
• 5.1.1 努力打造特色的企業(yè)標識30
• 5.1.2 提升員工認同感及歸屬感30-31
• 5.1.3 不斷提升企業(yè)的社會形象31
• 5.2 提高領(lǐng)導(dǎo)行為滿意度對策31-33
• 5.2.1 用科學(xué)完善的管理方式來約束員工31-32
• 5.2.2 用務(wù)實親民的管理制度來規(guī)范員工32-33
• 5.2.3 用暢通及時的管理渠道來凝聚員工33
• 5.3 提高工作回報滿意度對策33-36
• 5.3.1 注重公司內(nèi)部工作回報公平34
• 5.3.2 參照行業(yè)標準避免惡性競爭34-35
• 5.3.3 要健全科學(xué)合理的激勵機制35-36
• 5.4 提高工作協(xié)作滿意度對策36-37
• 5.4.1 注重員工素質(zhì)培養(yǎng)36
• 5.4.2 營造良好工作氛圍36-37
• 5.4.3 提升員工團隊意識37
• 5.5 提高工作本身滿意度對策37-40
• 5.5.1 引導(dǎo)員工提高工作自主性37-38
• 5.5.2 適當(dāng)提高員工工作挑戰(zhàn)性38-39
• 5.5.3 重視員工晉升提拔規(guī)范性39-40
• 結(jié)論40-42
• 參考文獻42-44
• 附錄44-49
• 致謝49-50

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 黃河;國有大中型企業(yè)知識型員工的管理和激勵[J];湖湘論壇;2001年03期

2 唐兆希;如何有效地管理員工?[J];管理與財富;2001年02期

3 母蘭;淺論現(xiàn)代企業(yè)的員工管理[J];現(xiàn)代企業(yè);2001年05期

4 ;員工管理[J];人才w

本文編號：252589