本文關(guān)鍵詞：企業(yè)管理創(chuàng)新問(wèn)題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

企業(yè)管理創(chuàng)新問(wèn)題研究2

    第3章 企業(yè)管理創(chuàng)新的問(wèn)題
    3.1企業(yè)管理創(chuàng)新取得的成績(jī)
    3.1.1總體管理水平大幅度提高
    新形勢(shì)下,我國(guó)企業(yè)積極探索適合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)管理模式,注重借鑒和吸取國(guó)外先進(jìn)管理理念和方式方法,不斷提高企業(yè)管理水平。企業(yè)管理已由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)為自主管理。多數(shù)企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)化、國(guó)際化、信息化挑戰(zhàn)中,在提高管理水平方面做了大量扎扎實(shí)實(shí)的工作,初步建立了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的體制和機(jī)制;基礎(chǔ)管理在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化等方面有了較大進(jìn)展;國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力得到提高;部分企業(yè)管理信息化已進(jìn)入全面建設(shè)階段等。
    3.1.2企業(yè)開(kāi)始具有市場(chǎng)意識(shí)和戰(zhàn)略觀念
    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善,企業(yè)的市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念得到加強(qiáng),企業(yè)的管理思想、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)、體制、組織、方法和手段在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貼近,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的適應(yīng)能力開(kāi)始增強(qiáng),越來(lái)越多的企業(yè)以消費(fèi)者的需求為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,重視對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,保持對(duì)市場(chǎng)變化的高度敏感。戰(zhàn)略管理逐漸得到重視,企業(yè)戰(zhàn)略管理的思想與理論己經(jīng)初步扎根于企業(yè)內(nèi)部,國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略管理意識(shí)日益增強(qiáng),重視學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論,開(kāi)始把培育核心能力作為企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)。04年調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)62.82%的企業(yè)有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,68.72%的企業(yè)能夠根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和執(zhí)行情況的變化進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整:而且分別有11%左右的企業(yè)分別應(yīng)用低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品服務(wù)差異戰(zhàn)略、目標(biāo)集中(或稱(chēng)專(zhuān)門(mén)化)戰(zhàn)略等取得成效。
    3.1.3管理組織形式呈多元化發(fā)展
    企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展和外部環(huán)境選擇不同的組織形式,集權(quán)型的直線職能制還處主導(dǎo)地位,一些企業(yè)采用事業(yè)部制、矩陣制、多維立體制等新型組織形式,管理組織形式呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。但國(guó)有企業(yè)組織管理總體水平還相對(duì)落后,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式選擇和設(shè)計(jì)相對(duì)單一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)普遍管理幅度過(guò)寬,直線指揮系統(tǒng)與職能參謀系統(tǒng)相互交義,管理組織的適應(yīng)性差、工作效率低下等。少數(shù)企業(yè)建立了學(xué)習(xí)型組織、實(shí)施作業(yè)流程重組等創(chuàng)新方式。
    3.1.4“人才強(qiáng)企”成為企業(yè)共識(shí)
    當(dāng)前,許多企業(yè)已認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)人力資源管理是提高企業(yè)管理水平及創(chuàng)新能力的重要保證。06年調(diào)查,約42.21%的企業(yè)制訂了人力資源規(guī)劃并與其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合,并能按規(guī)劃正常實(shí)施;68.33%的企業(yè)在員工培訓(xùn)與再教育上設(shè)有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)并且有定期的培訓(xùn)計(jì)劃;71.13%的企業(yè)有明文發(fā)布的獎(jiǎng)懲制度,并能按制度正常執(zhí)行。但是使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為一體,大多數(shù)企業(yè)還做不到,只有15.98%的企業(yè)有員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,38.39%的企業(yè)根本沒(méi)有考慮這個(gè)問(wèn)題。反映出管理理念上的差距,以及在人力資源投入方面的明顯不足。
    上述現(xiàn)狀表明,我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新還只處于認(rèn)識(shí)市場(chǎng)和適應(yīng)市場(chǎng)的初級(jí)階段,現(xiàn)代化水平較低,這與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不夠完善是相適應(yīng)的。企業(yè)管理創(chuàng)新雖然取得了一些成果,但與發(fā)國(guó)家企業(yè)比較,仍存在較大差距,而縮小差距的途徑之一就是堅(jiān)持管理創(chuàng)新。因此建立健全企業(yè)管理創(chuàng)新體系,將成為我國(guó)企業(yè)改革的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    3.2企業(yè)管理創(chuàng)新的障礙因素
    企業(yè)管理創(chuàng)新的阻力來(lái)自多個(gè)方面,其中起主要作用的因素有:
    3.2.1心理因素
    在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人對(duì)新事物、新觀點(diǎn)接受的程度是不同的。管理創(chuàng)新一般會(huì)帶有一定的模糊性和風(fēng)險(xiǎn)性,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不客觀,對(duì)模糊性和風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低的人就不樂(lè)于接受創(chuàng)新,甚至抵制創(chuàng)新。管理創(chuàng)新總存在失敗的可能,這就意味著創(chuàng)新可能給組織和個(gè)人帶來(lái)某種不確定性(諸如離職、降職、換職、提高工作標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)新事物等)。因此,反對(duì)創(chuàng)新就無(wú)可避免地在組織中存在.阻力的大小取決于創(chuàng)新給員工帶來(lái)的預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的差距。
    3.2.2利益因素
    管理創(chuàng)新必然要打破原來(lái)的利益格局,進(jìn)行利益的調(diào)整和再分配,這可能會(huì)使某些人失去既得利益,甚至失去工作。因此,在創(chuàng)新中有可能受到利益損失的方面就會(huì)阻礙創(chuàng)新的進(jìn)行,影響創(chuàng)新的協(xié)調(diào)和進(jìn)展。這種因素可能來(lái)自內(nèi)部的投資者、經(jīng)營(yíng)者、員工,也可能會(huì)來(lái)自外部的債權(quán)人、股東、客戶、政府(涉及就業(yè)、法律、法規(guī)、社會(huì)穩(wěn)定、某些人的利益、政府形象)等。
    3.2.3文化因素
    文化的影響來(lái)自企業(yè)文化和社會(huì)文化兩方面。就企業(yè)文化而言,企業(yè)理念、制度、傳統(tǒng)(包括創(chuàng)新傳統(tǒng))、習(xí)慣等,都影響著管理體制創(chuàng)新的協(xié)調(diào)和進(jìn)展。保守、傳統(tǒng)的企業(yè)中,創(chuàng)新的阻力較大。因?yàn)槿藗円呀?jīng)習(xí)慣了過(guò)去的制度、規(guī)則和利益格局,不喜歡創(chuàng)新和變革,甚至視創(chuàng)新為異物。就社會(huì)文化而言,社會(huì)的倫理、道德、風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等,都直接作用于創(chuàng)新的過(guò)程。如專(zhuān)家管理與家族管理的矛盾、終身雇用與合同制的矛盾、收益最大化和平均主義的矛盾、科學(xué)化管理與人情的矛盾等,往往成為創(chuàng)新者化解不開(kāi)的情結(jié)。
    3.2.4觀念因素
    觀念影響著人們對(duì)相關(guān)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和看法,主導(dǎo)著人們的行為。缺乏創(chuàng)新觀念、對(duì)體制創(chuàng)新的重要性和意義認(rèn)識(shí)不足,是管理體制創(chuàng)新的最大障礙。我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)程中的不利因素主要來(lái)源于觀念的陳舊和固執(zhí)。
    障礙與創(chuàng)新是一對(duì)矛盾,持續(xù)地克服障礙因素進(jìn)行創(chuàng)新是很艱難的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要克服障礙因素,首先要爭(zhēng)取創(chuàng)新的權(quán)利,加強(qiáng)對(duì)管理中障礙產(chǎn)生的心理因素、利益因素、文化因素、觀念因素等因素的研究,努力培育創(chuàng)新型企業(yè)文化,建立創(chuàng)新型組織和有效的激勵(lì)體系,不斷用創(chuàng)新的積極性克服障礙因素,對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化有著較為重要的現(xiàn)實(shí)意義。
    3.3企業(yè)管理創(chuàng)新中的主要問(wèn)題研究
    分析我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,認(rèn)清與國(guó)外現(xiàn)代企業(yè)管理的差距,從而指出我國(guó)企業(yè)管理進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新的方向,對(duì)提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平、提升企業(yè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展具有重大意義。
    3.3.1管理觀念存在的問(wèn)題
    我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制和運(yùn)行機(jī)制的深厚影響,逐步形成了具有中國(guó)特色的管理觀念,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理觀念在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中曾起到了不可替代的作用。改革30年來(lái),雖然在管理觀念上有了一些突破,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的形勢(shì)下,特別是我國(guó)正式加入WTO,企業(yè)現(xiàn)有的管理觀念不適應(yīng)新形勢(shì)的要求與發(fā)展,存在的問(wèn)題主要有:
    (1)現(xiàn)代管理意識(shí)薄弱,缺乏自主創(chuàng)新的精神
    在知識(shí)經(jīng)濟(jì)來(lái)臨、中國(guó)加入世貿(mào)組織的時(shí)刻,一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思想嚴(yán)重滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)、資本經(jīng)營(yíng)愈識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、品牌意識(shí)和商品保護(hù)意識(shí)等都十分薄弱,企業(yè)管理者習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理方法。2005年“中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展”專(zhuān)題調(diào)查顯示,以“創(chuàng)新”作為企業(yè)家精神核心者為49.7%;各項(xiàng)創(chuàng)新中最困難的是“觀念創(chuàng)新”者,達(dá)42.7%。思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有形成現(xiàn)代企業(yè)管理的意識(shí),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代管理模式對(duì)企業(yè)效益的巨大作用,企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新的精神。
    (2)缺少明確
    的經(jīng)營(yíng)管理觀念
    企業(yè)的目標(biāo)是多重的,其中追求利潤(rùn)和社會(huì)目標(biāo)的是其顯著的特點(diǎn)。但是,有些企業(yè)由于沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)管理觀念,表現(xiàn)出只顧眼前利益而犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,只顧經(jīng)濟(jì)利益而忽視社會(huì)利益的不當(dāng)傾向,企業(yè)管理活動(dòng)局限在狹隘的范圍內(nèi).企業(yè)管理觀念的不清晰引起其相關(guān)活動(dòng)的盲目性。例如在財(cái)務(wù)活動(dòng)方面,許多企業(yè)仍然停留在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理水平上,由于財(cái)務(wù)管理觀念不清,使得企業(yè)財(cái)務(wù)工作的職能沒(méi)有很好的發(fā)揮.
    (3)觀念定位不當(dāng),引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的挫折甚至失敗
    有些企業(yè)因經(jīng)營(yíng)管理觀念不當(dāng),在競(jìng)爭(zhēng)中慘遭失敗.如重視技術(shù)創(chuàng)新,忽視管理創(chuàng)新;重視金融資本,忽視人力資本;重視人際關(guān)系,輕視信息網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代科技手段……這些現(xiàn)象勢(shì)必對(duì)我國(guó)企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生極其不利的影響。
    3.3.2戰(zhàn)略的非科學(xué)性缺陷
    深思許多企業(yè)所遇到的種種問(wèn)題,既不是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)到達(dá)了邊界,也不是體制轉(zhuǎn)型的活力已經(jīng)枯竭,而是企業(yè)戰(zhàn)略的非科學(xué)性造成的。
    (1)企業(yè)戰(zhàn)略缺乏對(duì)環(huán)境長(zhǎng)期適應(yīng)性
    企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)與環(huán)境相互適應(yīng)的產(chǎn)物,企業(yè)應(yīng)該在環(huán)境的不斷變化中,調(diào)整自己的戰(zhàn)略�？茖W(xué)的戰(zhàn)略在具備全局性、未來(lái)性、系統(tǒng)性、層次性、競(jìng)爭(zhēng)性和保密性之外,還有一個(gè)重要的特性就是長(zhǎng)期的適應(yīng)性。戰(zhàn)略長(zhǎng)期的適應(yīng)性是指企業(yè)為達(dá)到股東的價(jià)值最大化目標(biāo),在一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間里保持戰(zhàn)略的相對(duì)穩(wěn)定性,培養(yǎng)企業(yè)的核心能力,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。企業(yè)戰(zhàn)略的相對(duì)穩(wěn)定性較差,究其原因,在客觀上,戰(zhàn)略管理對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的概念,企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理的重要性認(rèn)識(shí)不清,還沒(méi)有形成科學(xué)的戰(zhàn)略觀念。沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的經(jīng)營(yíng)者很難在環(huán)境復(fù)雜變換的轉(zhuǎn)型期制定出科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略。在主觀上,許多企業(yè)家在體制轉(zhuǎn)型期練就了一套“出奇制勝”的商戰(zhàn)之術(shù),成功的經(jīng)驗(yàn)夸大了他們對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,使他們對(duì)科學(xué)戰(zhàn)略特性中的長(zhǎng)期適應(yīng)性不屑一顧,導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有持續(xù)的生命力。
    (2)企業(yè)忽視對(duì)核心能力的培養(yǎng)
    20世紀(jì)90年代,企業(yè)戰(zhàn)略“核心能力”概念傳入中國(guó)之后,企業(yè)家們才明白我國(guó)企業(yè)在國(guó)際上之所以缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,在于沒(méi)有白己的核心能力。大多數(shù)企業(yè)科技投入不足,忽視對(duì)企業(yè)組織能力的培養(yǎng),再加上知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的缺乏,企業(yè)有暫時(shí)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候多,擁有持久核心能力的少。在中國(guó),一種普遍的現(xiàn)象,產(chǎn)品創(chuàng)新“一窩蜂”地出現(xiàn),又“一窩蜂”地消失,幾乎沒(méi)有一家企業(yè)能在自己的領(lǐng)域里,持續(xù)不斷地推出新產(chǎn)品.當(dāng)然,企業(yè)核心能力的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的、科學(xué)的戰(zhàn)略創(chuàng)新過(guò)程,企業(yè)缺少這種歷史和經(jīng)驗(yàn)。目前,許多企業(yè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)仍顯不足。
    (3)企業(yè)戰(zhàn)略缺乏價(jià)值創(chuàng)造觀念.
    一般而言,企業(yè)的目的就是為股東創(chuàng)造更多的財(cái)富,財(cái)富是評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞的最終指標(biāo)。但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,仍存在規(guī)模、年度利潤(rùn)、稅收收益、就業(yè)數(shù)量等不同主體為不同目的從不同角度對(duì)企業(yè)考核的指標(biāo)。一些企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)常常和股東的利益最大化發(fā)生偏離,往往把其它主體對(duì)企業(yè)的要求作為奮斗目標(biāo),最常見(jiàn)的是對(duì)規(guī)模最大化的盲目追求。中國(guó)是一個(gè)具有較長(zhǎng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)歷史的國(guó)家,企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量以及企業(yè)的產(chǎn)值往往是企業(yè)地位的象征,企業(yè)的規(guī)模越人,產(chǎn)品數(shù)量以及產(chǎn)值就會(huì)越高,這往往成為企業(yè)家獲取政治資本的依據(jù)。還有就業(yè)的壓力,政府往往希望企業(yè)雇傭較多的員工、承

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