本文關(guān)鍵詞：企業(yè)管理創(chuàng)新問題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

企業(yè)管理創(chuàng)新問題研究2

    第3章 企業(yè)管理創(chuàng)新的問題
    3.1企業(yè)管理創(chuàng)新取得的成績
    3.1.1總體管理水平大幅度提高
    新形勢下,我國企業(yè)積極探索適合中國國情的企業(yè)管理模式,注重借鑒和吸取國外先進管理理念和方式方法,不斷提高企業(yè)管理水平。企業(yè)管理已由被動管理轉(zhuǎn)為自主管理。多數(shù)企業(yè)在應(yīng)對市場化、國際化、信息化挑戰(zhàn)中,在提高管理水平方面做了大量扎扎實實的工作,初步建立了適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的體制和機制;基礎(chǔ)管理在標準化、規(guī)范化等方面有了較大進展;國際化經(jīng)營能力得到提高;部分企業(yè)管理信息化已進入全面建設(shè)階段等。
    3.1.2企業(yè)開始具有市場意識和戰(zhàn)略觀念
    隨著市場經(jīng)濟體制的建立與完善,企業(yè)的市場觀念、競爭觀念得到加強,企業(yè)的管理思想、經(jīng)營理念、目標、體制、組織、方法和手段在向市場經(jīng)濟貼近,企業(yè)對市場競爭的適應(yīng)能力開始增強,越來越多的企業(yè)以消費者的需求為企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿,重視對市場現(xiàn)狀的分析,保持對市場變化的高度敏感。戰(zhàn)略管理逐漸得到重視,企業(yè)戰(zhàn)略管理的思想與理論己經(jīng)初步扎根于企業(yè)內(nèi)部,國有企業(yè)戰(zhàn)略管理意識日益增強,重視學習先進的管理理論,開始把培育核心能力作為企業(yè)戰(zhàn)略的重點。04年調(diào)查顯示,國內(nèi)62.82%的企業(yè)有經(jīng)營戰(zhàn)略,68.72%的企業(yè)能夠根據(jù)經(jīng)營環(huán)境和執(zhí)行情況的變化進行戰(zhàn)略調(diào)整:而且分別有11%左右的企業(yè)分別應(yīng)用低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品服務(wù)差異戰(zhàn)略、目標集中(或稱專門化)戰(zhàn)略等取得成效。
    3.1.3管理組織形式呈多元化發(fā)展
    企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展和外部環(huán)境選擇不同的組織形式,集權(quán)型的直線職能制還處主導(dǎo)地位,一些企業(yè)采用事業(yè)部制、矩陣制、多維立體制等新型組織形式,管理組織形式呈現(xiàn)多元化趨勢。但國有企業(yè)組織管理總體水平還相對落后,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式選擇和設(shè)計相對單一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)普遍管理幅度過寬,直線指揮系統(tǒng)與職能參謀系統(tǒng)相互交義,管理組織的適應(yīng)性差、工作效率低下等。少數(shù)企業(yè)建立了學習型組織、實施作業(yè)流程重組等創(chuàng)新方式。
    3.1.4“人才強企”成為企業(yè)共識
    當前,許多企業(yè)已認識到加強人力資源管理是提高企業(yè)管理水平及創(chuàng)新能力的重要保證。06年調(diào)查,約42.21%的企業(yè)制訂了人力資源規(guī)劃并與其經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合,并能按規(guī)劃正常實施;68.33%的企業(yè)在員工培訓與再教育上設(shè)有專門機構(gòu)并且有定期的培訓計劃;71.13%的企業(yè)有明文發(fā)布的獎懲制度,并能按制度正常執(zhí)行。但是使員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為一體,大多數(shù)企業(yè)還做不到,只有15.98%的企業(yè)有員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃,38.39%的企業(yè)根本沒有考慮這個問題。反映出管理理念上的差距,以及在人力資源投入方面的明顯不足。
    上述現(xiàn)狀表明,我國企業(yè)管理創(chuàng)新還只處于認識市場和適應(yīng)市場的初級階段,現(xiàn)代化水平較低,這與我國市場經(jīng)濟不夠完善是相適應(yīng)的。企業(yè)管理創(chuàng)新雖然取得了一些成果,但與發(fā)國家企業(yè)比較,仍存在較大差距,而縮小差距的途徑之一就是堅持管理創(chuàng)新。因此建立健全企業(yè)管理創(chuàng)新體系,將成為我國企業(yè)改革的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    3.2企業(yè)管理創(chuàng)新的障礙因素
    企業(yè)管理創(chuàng)新的阻力來自多個方面,其中起主要作用的因素有:
    3.2.1心理因素
    在現(xiàn)實生活中,每個人對新事物、新觀點接受的程度是不同的。管理創(chuàng)新一般會帶有一定的模糊性和風險性,對風險的認識不客觀,對模糊性和風險承受能力較低的人就不樂于接受創(chuàng)新,甚至抵制創(chuàng)新。管理創(chuàng)新總存在失敗的可能,這就意味著創(chuàng)新可能給組織和個人帶來某種不確定性(諸如離職、降職、換職、提高工作標準、學習新事物等)。因此,反對創(chuàng)新就無可避免地在組織中存在.阻力的大小取決于創(chuàng)新給員工帶來的預(yù)期與現(xiàn)實的差距。
    3.2.2利益因素
    管理創(chuàng)新必然要打破原來的利益格局,進行利益的調(diào)整和再分配,這可能會使某些人失去既得利益,甚至失去工作。因此,在創(chuàng)新中有可能受到利益損失的方面就會阻礙創(chuàng)新的進行,影響創(chuàng)新的協(xié)調(diào)和進展。這種因素可能來自內(nèi)部的投資者、經(jīng)營者、員工,也可能會來自外部的債權(quán)人、股東、客戶、政府(涉及就業(yè)、法律、法規(guī)、社會穩(wěn)定、某些人的利益、政府形象)等。
    3.2.3文化因素
    文化的影響來自企業(yè)文化和社會文化兩方面。就企業(yè)文化而言,企業(yè)理念、制度、傳統(tǒng)(包括創(chuàng)新傳統(tǒng))、習慣等,都影響著管理體制創(chuàng)新的協(xié)調(diào)和進展。保守、傳統(tǒng)的企業(yè)中,創(chuàng)新的阻力較大。因為人們已經(jīng)習慣了過去的制度、規(guī)則和利益格局,不喜歡創(chuàng)新和變革,甚至視創(chuàng)新為異物。就社會文化而言,社會的倫理、道德、風俗、習慣、傳統(tǒng)等,都直接作用于創(chuàng)新的過程。如專家管理與家族管理的矛盾、終身雇用與合同制的矛盾、收益最大化和平均主義的矛盾、科學化管理與人情的矛盾等,往往成為創(chuàng)新者化解不開的情結(jié)。
    3.2.4觀念因素
    觀念影響著人們對相關(guān)問題的認識和看法,主導(dǎo)著人們的行為。缺乏創(chuàng)新觀念、對體制創(chuàng)新的重要性和意義認識不足,是管理體制創(chuàng)新的最大障礙。我國企業(yè)管理創(chuàng)新進程中的不利因素主要來源于觀念的陳舊和固執(zhí)。
    障礙與創(chuàng)新是一對矛盾,持續(xù)地克服障礙因素進行創(chuàng)新是很艱難的。對于企業(yè)來說,要克服障礙因素,首先要爭取創(chuàng)新的權(quán)利,加強對管理中障礙產(chǎn)生的心理因素、利益因素、文化因素、觀念因素等因素的研究,努力培育創(chuàng)新型企業(yè)文化,建立創(chuàng)新型組織和有效的激勵體系,不斷用創(chuàng)新的積極性克服障礙因素,對實現(xiàn)企業(yè)管理的科學化有著較為重要的現(xiàn)實意義。
    3.3企業(yè)管理創(chuàng)新中的主要問題研究
    分析我國企業(yè)管理創(chuàng)新現(xiàn)狀和存在的問題,認清與國外現(xiàn)代企業(yè)管理的差距,從而指出我國企業(yè)管理進一步發(fā)展和創(chuàng)新的方向,對提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平、提升企業(yè)國際化競爭力、促進中國經(jīng)濟進一步發(fā)展具有重大意義。
    3.3.1管理觀念存在的問題
    我國企業(yè)長期以來受計劃經(jīng)濟管理體制和運行機制的深厚影響,逐步形成了具有中國特色的管理觀念,傳統(tǒng)的經(jīng)營管理觀念在企業(yè)發(fā)展的過程中曾起到了不可替代的作用。改革30年來,雖然在管理觀念上有了一些突破,但在市場經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的形勢下,特別是我國正式加入WTO,企業(yè)現(xiàn)有的管理觀念不適應(yīng)新形勢的要求與發(fā)展,存在的問題主要有:
    (1)現(xiàn)代管理意識薄弱,缺乏自主創(chuàng)新的精神
    在知識經(jīng)濟來臨、中國加入世貿(mào)組織的時刻,一些企業(yè)的經(jīng)營管理思想嚴重滯后于市場經(jīng)濟的要求,企業(yè)的市場意識、風險意識、法律意識、資本經(jīng)營愈識、創(chuàng)新意識、品牌意識和商品保護意識等都十分薄弱,企業(yè)管理者習慣于計劃經(jīng)濟條件下的企業(yè)管理方法。2005年“中國企業(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展”專題調(diào)查顯示,以“創(chuàng)新”作為企業(yè)家精神核心者為49.7%;各項創(chuàng)新中最困難的是“觀念創(chuàng)新”者,達42.7%。思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有形成現(xiàn)代企業(yè)管理的意識,沒有認識到現(xiàn)代管理模式對企業(yè)效益的巨大作用,企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新的精神。
    (2)缺少明確
    的經(jīng)營管理觀念
    企業(yè)的目標是多重的,其中追求利潤和社會目標的是其顯著的特點。但是,有些企業(yè)由于沒有明確的經(jīng)營管理觀念,表現(xiàn)出只顧眼前利益而犧牲長遠利益,只顧經(jīng)濟利益而忽視社會利益的不當傾向,企業(yè)管理活動局限在狹隘的范圍內(nèi).企業(yè)管理觀念的不清晰引起其相關(guān)活動的盲目性。例如在財務(wù)活動方面,許多企業(yè)仍然停留在工業(yè)經(jīng)濟時代的管理水平上,由于財務(wù)管理觀念不清,使得企業(yè)財務(wù)工作的職能沒有很好的發(fā)揮.
    (3)觀念定位不當,引起企業(yè)經(jīng)營管理的挫折甚至失敗
    有些企業(yè)因經(jīng)營管理觀念不當,在競爭中慘遭失敗.如重視技術(shù)創(chuàng)新,忽視管理創(chuàng)新;重視金融資本,忽視人力資本;重視人際關(guān)系,輕視信息網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代科技手段……這些現(xiàn)象勢必對我國企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生極其不利的影響。
    3.3.2戰(zhàn)略的非科學性缺陷
    深思許多企業(yè)所遇到的種種問題,既不是中國的經(jīng)濟增長到達了邊界,也不是體制轉(zhuǎn)型的活力已經(jīng)枯竭,而是企業(yè)戰(zhàn)略的非科學性造成的。
    (1)企業(yè)戰(zhàn)略缺乏對環(huán)境長期適應(yīng)性
    企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)與環(huán)境相互適應(yīng)的產(chǎn)物,企業(yè)應(yīng)該在環(huán)境的不斷變化中,調(diào)整自己的戰(zhàn)略。科學的戰(zhàn)略在具備全局性、未來性、系統(tǒng)性、層次性、競爭性和保密性之外,還有一個重要的特性就是長期的適應(yīng)性。戰(zhàn)略長期的適應(yīng)性是指企業(yè)為達到股東的價值最大化目標,在一個相對較長的時間里保持戰(zhàn)略的相對穩(wěn)定性,培養(yǎng)企業(yè)的核心能力,增強企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力。企業(yè)戰(zhàn)略的相對穩(wěn)定性較差,究其原因,在客觀上,戰(zhàn)略管理對我國企業(yè)來說是個全新的概念,企業(yè)對戰(zhàn)略管理的重要性認識不清,還沒有形成科學的戰(zhàn)略觀念。沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓練的經(jīng)營者很難在環(huán)境復(fù)雜變換的轉(zhuǎn)型期制定出科學的企業(yè)戰(zhàn)略。在主觀上,許多企業(yè)家在體制轉(zhuǎn)型期練就了一套“出奇制勝”的商戰(zhàn)之術(shù),成功的經(jīng)驗夸大了他們對環(huán)境的適應(yīng)能力,使他們對科學戰(zhàn)略特性中的長期適應(yīng)性不屑一顧,導(dǎo)致企業(yè)沒有持續(xù)的生命力。
    (2)企業(yè)忽視對核心能力的培養(yǎng)
    20世紀90年代,企業(yè)戰(zhàn)略“核心能力”概念傳入中國之后,企業(yè)家們才明白我國企業(yè)在國際上之所以缺乏競爭力,在于沒有白己的核心能力。大多數(shù)企業(yè)科技投入不足,忽視對企業(yè)組織能力的培養(yǎng),再加上知識產(chǎn)權(quán)意識的缺乏,企業(yè)有暫時優(yōu)勢的時候多,擁有持久核心能力的少。在中國,一種普遍的現(xiàn)象,產(chǎn)品創(chuàng)新“一窩蜂”地出現(xiàn),又“一窩蜂”地消失,幾乎沒有一家企業(yè)能在自己的領(lǐng)域里,持續(xù)不斷地推出新產(chǎn)品.當然,企業(yè)核心能力的培養(yǎng)是一個長期的、科學的戰(zhàn)略創(chuàng)新過程,企業(yè)缺少這種歷史和經(jīng)驗。目前,許多企業(yè)對核心競爭力的認識仍顯不足。
    (3)企業(yè)戰(zhàn)略缺乏價值創(chuàng)造觀念.
    一般而言,企業(yè)的目的就是為股東創(chuàng)造更多的財富,財富是評價企業(yè)經(jīng)營好壞的最終指標。但在經(jīng)營過程中,仍存在規(guī)模、年度利潤、稅收收益、就業(yè)數(shù)量等不同主體為不同目的從不同角度對企業(yè)考核的指標。一些企業(yè)的戰(zhàn)略目標常常和股東的利益最大化發(fā)生偏離,往往把其它主體對企業(yè)的要求作為奮斗目標,最常見的是對規(guī)模最大化的盲目追求。中國是一個具有較長計劃經(jīng)濟歷史的國家,企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量以及企業(yè)的產(chǎn)值往往是企業(yè)地位的象征,企業(yè)的規(guī)模越人,產(chǎn)品數(shù)量以及產(chǎn)值就會越高,這往往成為企業(yè)家獲取政治資本的依據(jù)。還有就業(yè)的壓力,政府往往希望企業(yè)雇傭較多的員工、承

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