KP公司團隊建設問題研究
本文關鍵詞:KP公司團隊建設問題研究
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【摘要】:隨著科學技術特別是互聯(lián)網技術的發(fā)展,企業(yè)面臨各種前所未有的挑戰(zhàn),而作為影響企業(yè)發(fā)展最為重要的因素—“團隊”,更應深深值得關注。目前,許多企業(yè)在迅速發(fā)展業(yè)務的同時忽視了團隊建設的重要性,導致了一系列問題的出現。因此,對每個企業(yè)而言,如何做好團隊建設是企業(yè)穩(wěn)定、高效發(fā)展的重要課題之一。KP公司是一家股份制民營企業(yè),主營業(yè)務為商業(yè)地產開發(fā)和自持物業(yè)的商業(yè)運營,企業(yè)成立于2008年,近年來多項業(yè)務取得了實質性的進展,企業(yè)的規(guī)模從以單一項目為中心發(fā)展到多業(yè)務、多項目并行推進的現狀。伴隨著業(yè)務規(guī)模的迅速擴大,員工規(guī)模也擴大了將近6倍,但因為工作上的不重視,團隊建設的步伐沒有跟上業(yè)務發(fā)展的速度與需要,在企業(yè)中出現了缺乏凝聚力、工作效率低、員工負面情緒大等一系列問題。為了解決上述企業(yè)發(fā)展中的團隊建設缺陷,從團隊基本情況、團隊特征和人員特征等方面對KP公司團隊問題產生的環(huán)境進行了剖析。在確定環(huán)境影響的前提下,從團隊環(huán)境有效性、制度有效性、構成有效性、運行有效性和員工意見收集等五個方面設計調查問卷,在企業(yè)內部進行了問卷調查。經過對問卷調查結果的分析,有效的將問題的成因聚焦到了缺乏積極的文化引導、缺失基礎制度、團隊不成熟、缺失工作評價和激勵體系等四個關鍵點。在發(fā)現KP公司團隊建設的關鍵點后,為能夠有原則、有目的地解決上述問題,在充分結合企業(yè)實際情況的前提下制定了解決團隊建設問題的四條原則,即有效性原則、系統(tǒng)性原則、合理性原則和以人為本原則,用以確保制定問題解決方案時既能有的放矢、合情合理同時避免矯枉過正和漏查錯改。在明確方案制定原則后,針對問題的關鍵點采取了一系列的解決措施,包括建立統(tǒng)一的企業(yè)文化、構建學習型組織、規(guī)范各項規(guī)章制度、完善工作考評機制和暢通多元素激勵通道等。在實施上述解決措施的過程中,配套了組織保障、溝通機制保障、宣傳培訓保障等相對完善的保障內容切實有效的使這套團隊建設方案在公司中得到推行與落地。經過效果評估,發(fā)現這套團隊建設方案在企業(yè)中統(tǒng)一了員工思想,提升了企業(yè)在人力資源方面的專業(yè)管理能力,在公司范圍內建立了科學的工作評價體系,強化了學習型團隊的建設,增加了員工對企業(yè)的信任。綜上,該方案在很大程度上解決了KP公司目前存在的團隊建設問題,提升了企業(yè)的競爭力和凝聚力,可以為其它類似企業(yè)在建設團隊、改革性企業(yè)方面提供參考或借鑒。同時,在本次解決KP公司團隊問題的過程中,缺乏對如何使團隊建設的進步超越員工需求的發(fā)展這一根本性問題進行思考與論證,還需要在未來的工作中進一步的完善落實。
【關鍵詞】:KP公司企業(yè)診斷 團隊建設 企業(yè)管理
【學位授予單位】:鄭州大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2015
【分類號】:F272.92;F299.233.4
【目錄】:
- 摘要4-6
- ABSTRACT6-11
- 第一章 緒論11-15
- 第一節(jié) 研究背景和意義11-12
- 一 研究背景11
- 二 研究意義11-12
- 第二節(jié) 研究思路和方法12-14
- 一 研究思路12-13
- 二 研究方法13-14
- 第三節(jié) 創(chuàng)新點及不足14-15
- 一 創(chuàng)新點14
- 二 不足之處14-15
- 第二章 KP公司團隊現狀15-24
- 第一節(jié) KP公司團隊基本概況15-16
- 一 員工年齡結構15
- 二 員工司齡結構15-16
- 三 員工學歷結構16
- 第二節(jié) KP公司團隊基本特征16-19
- 一 KP公司團隊集體特征16-18
- 二 KP公司團隊個體特征18-19
- 第三節(jié) KP公司團隊存在問題19-22
- 一 問題表象19-20
- 二 設計調查問卷20
- 三 進行員工調查20-21
- 四 問題匯總21-22
- 第四節(jié) KP公司團隊問題原因分析22-24
- 一 缺乏積極的文化引導22
- 二 基礎制度缺失22
- 三 缺乏員工成長環(huán)境22-23
- 四 評價和激勵體系缺失23-24
- 第三章 KP公司團隊建設方案24-36
- 第一節(jié) 制定團隊建設方案的基本原則24-26
- 一 有效性原則24
- 二 系統(tǒng)性原則24
- 三 合理性原則24-25
- 四 以人為本原則25-26
- 第二節(jié) KP公司團隊建設內容26-36
- 一 建設統(tǒng)一的企業(yè)文化26-27
- 二 構建學習型組織27-28
- 三 規(guī)范各項規(guī)章制度28-31
- 四 完善工作考評機制31-33
- 五 暢通多元激勵渠道33-36
- 第四章 KP公司團隊建設方案實施保障與效果評估36-40
- 第一節(jié) KP公司團隊建設方案實施保障36-38
- 一 組織保障36
- 二 溝通機制保障36-37
- 三 宣傳培訓保障37-38
- 第二節(jié) 實施結果評估38-40
- 第五章 總結40-41
- 一 結論40
- 二 展望40-41
- 附錄41-44
- 參考文獻44-46
- 致謝46-47
- 個人簡歷47
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,本文編號:527558
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