發(fā)布時(shí)間：2020-07-10 22:08

【摘要】： 受話(huà)音資費(fèi)持續(xù)下降、移動(dòng)通信單向收費(fèi)全面實(shí)施以及通信手段更趨多樣化等因素的影響,話(huà)音低值化趨勢(shì)愈發(fā)明顯,各大運(yùn)營(yíng)商紛紛加快了增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。2007年,中國(guó)移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng),新技術(shù)、新業(yè)務(wù)共同促進(jìn)了中國(guó)電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。除了傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)——短信之外,彩鈴、WAP、彩信等業(yè)務(wù)繼續(xù)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。在應(yīng)用層面上,面對(duì)集團(tuán)用戶(hù)的移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)和娛樂(lè)、通訊相結(jié)合的業(yè)務(wù)形式得到市場(chǎng)的肯定,如飛信、奧運(yùn)應(yīng)用、校信通、企信通、城管通、警務(wù)通、無(wú)線網(wǎng)站等。 從整體市場(chǎng)來(lái)看,移動(dòng)通信是拉動(dòng)中國(guó)通信市場(chǎng)發(fā)展的主要力量,而移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)又是中國(guó)通信市場(chǎng)發(fā)展的重要引擎。2007年,中國(guó)移動(dòng)通信對(duì)固網(wǎng)通信的替代作用呈現(xiàn)加速趨勢(shì),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)的數(shù)倍。 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的變化與挑戰(zhàn),尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)和獲取移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)牌照成為必然的選擇。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)必須認(rèn)清形勢(shì),從技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等多方面做好充分準(zhǔn)備。
【學(xué)位授予單位】：浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類(lèi)號(hào)】：F626
【圖文】：

24小時(shí)后開(kāi)始收費(fèi)，如要取消該業(yè)務(wù)，需撥打10086。這類(lèi)開(kāi)通的業(yè)務(wù)，讓消費(fèi)者防不勝防，大大減弱對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)的信任程3.1.4移動(dòng)通信增值服務(wù)市場(chǎng)總量隨著對(duì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)認(rèn)知的提高，用戶(hù)對(duì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的需求和期望在不斷增加，日益豐富的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)己逐漸成為人們生活中不可或缺的部分。隨著中國(guó)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的不斷增長(zhǎng)和移動(dòng)增值服務(wù)的多樣性，越來(lái)越用戶(hù)開(kāi)始使用移動(dòng)增值服務(wù)，移動(dòng)增值用戶(hù)增長(zhǎng)迅速，尤其WAP和CRBT用長(zhǎng)特別顯著，由于移動(dòng)增值用戶(hù)的增長(zhǎng)速度較移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)增長(zhǎng)快，從而中國(guó)移動(dòng)增值用戶(hù)在移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)中的比重一直保持連續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。易觀國(guó)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2007年整體移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到733.01億同比增長(zhǎng)23.1%。其中官方業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為663.23億元，占整體規(guī)模的90

圖3.22004一20n年中國(guó)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)’盡管易觀國(guó)際和艾瑞咨詢(xún)兩大公司由于收集資料的途徑不同而存在一定異，但仍能反映出中國(guó)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步壯大，保持了較高的穩(wěn)定長(zhǎng)速度。3.2中國(guó)移動(dòng)通信增值服務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析3.2.1移動(dòng)增值服務(wù)使用成員2007年，相關(guān)資料顯示，16一30歲的消費(fèi)者是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的主要使用體，所占份額達(dá)到70.7%。青年群體對(duì)手機(jī)娛樂(lè)、互動(dòng)需求的不斷增長(zhǎng)使其為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)主要消費(fèi)者。使用移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的用戶(hù)學(xué)歷層次分布較低，要集中在初中至本科層面。其中學(xué)歷在初中、高中、大專(zhuān)及本科層面的比例

圖3.4’2007年移動(dòng)增值服務(wù)各細(xì)分市場(chǎng)收入份額2007年各移動(dòng)增值服務(wù)活躍用戶(hù)發(fā)展極不均衡。在七大主體增值業(yè)務(wù)展中，短信用戶(hù)比例最多，規(guī)模為5.03億，CRBT用戶(hù)數(shù)居其次，規(guī)億。2007年JAVA用戶(hù)規(guī)模同比下降1.3%，僅為0.04億。過(guò)高的自消一些業(yè)務(wù)的用戶(hù)質(zhì)量存在潛在危機(jī)。2007年運(yùn)營(yíng)商對(duì)消費(fèi)管制的加強(qiáng)值用戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng)低于市場(chǎng)預(yù)期。2007年中國(guó)主要移動(dòng)增值服務(wù)用戶(hù)規(guī)棋河﨏

本文編號(hào)：2749515