【摘要】： 近幾年來,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施,電信市場發(fā)展迅速,甘肅移動通信行業(yè)的發(fā)展取得了前所未有的成績,客戶增長十分迅猛。電信運(yùn)營商之間競爭的焦點(diǎn)正從網(wǎng)絡(luò)資源的供給競爭向差異化的產(chǎn)品利益需求競爭轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品利益需求的變化已成為電信市場迅速發(fā)展的核心因素。 本文以市場營銷理論為基礎(chǔ),介紹了甘肅移動公司背景,重點(diǎn)對營銷觀念、營銷機(jī)構(gòu)、營銷人員、營銷組合等營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析,據(jù)此找出其產(chǎn)品利益需求、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷各要素中存在的不足。筆者把滿足顧客產(chǎn)品利益需求作為出發(fā)點(diǎn),對甘肅移動公司的營銷環(huán)境及用戶需求進(jìn)行分析,并運(yùn)用SWOT模型找出了公司發(fā)展的機(jī)會、威脅、優(yōu)勢和劣勢,總結(jié)出隨著移動通信市場需求不斷擴(kuò)大,對顧客所關(guān)注的價(jià)格、功能和品牌等產(chǎn)品重要利益進(jìn)行準(zhǔn)確識別。在此基礎(chǔ)上從年齡、收入、子品牌三個(gè)維度進(jìn)行市場細(xì)分,根據(jù)甘肅移動實(shí)力和市場特點(diǎn)確定出企業(yè)的目標(biāo)市場,在目標(biāo)市場上對其現(xiàn)有品牌進(jìn)行差異化產(chǎn)品定位,重點(diǎn)制定甘肅移動公司的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略。在產(chǎn)品策略方面,對甘肅移動的三種產(chǎn)品分別進(jìn)行分析；在價(jià)格策略方面,主要從移動通信的定價(jià)原則、定價(jià)策略及資費(fèi)策略等方面來闡述；在渠道策略方面,主要從甘肅移動的渠道類型選擇、渠道建設(shè)和渠道管理三個(gè)方面進(jìn)行闡述；在促銷策略上,主要從廣告宣傳、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等方面進(jìn)行探討。為保證以上策略的有效實(shí)施,本文從轉(zhuǎn)變營銷觀念、調(diào)整營銷組織機(jī)構(gòu)、完善營銷人員機(jī)制等幾個(gè)方面提出了營銷策略實(shí)施建議。 通過研究分析了甘肅移動的產(chǎn)品利益需求,明確了目標(biāo)市場,提出了相應(yīng)的營銷組合策略與實(shí)施建議,對未來甘肅移動公司營銷水平的提高具有一定的參考價(jià)值。
【圖文】：

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甘肅移動公司營銷策略.1市場細(xì)分及目標(biāo)市場的確定市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場和進(jìn)行產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)，整個(gè)過程如圖5一1所示。因此，對甘肅移動公司進(jìn)行市場細(xì)分十分必要和重要。為了更全面了解目前通信市場的情況，了解中國移動在各類消費(fèi)者心目中的形象及市場占有情況，筆者根據(jù)甘肅移動公司目前在市場中己推出品牌的市場占有狀況，從中可以清楚甘肅移動公司在不同細(xì)分市場中的情況。面對競爭日趨激烈的移動電話通信市場，甘肅移動公司致力于進(jìn)一步細(xì)分市場，針對不同的用戶人群，，制定出各取所需的多樣化資費(fèi)方案，持續(xù)推出品種繁多、各具特色的資費(fèi)專案，充分滿足廣大用戶個(gè)性化、多元化的通信消費(fèi)需求。圖5一1甘肅移動公司STP示意圖Fig.5一 1ThefigureofSTPforGansuMobileComPany 5.1.1細(xì)分市場的變量選擇面對紛繁復(fù)雜的市場
【學(xué)位授予單位】：西安理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：F626

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2677110