本文關(guān)鍵詞：A銀行家族信托業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：依托中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景,社會(huì)財(cái)富逐漸積累,高凈值人群規(guī)模不斷擴(kuò)張,對(duì)財(cái)富保有及傳承的需求日漸強(qiáng)烈。在國內(nèi),家族信托雖然尚屬新鮮事物,但在海外市場已經(jīng)非常成熟,是一種能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)富和事業(yè)傳承的有效方式。招商銀行與貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《2015中國私人財(cái)富報(bào)告》顯示,高凈值人群’的規(guī)模逐年擴(kuò)張,2014年首次超過100萬人,近三年的年均復(fù)合增長率達(dá)到21%,預(yù)計(jì)2015年將達(dá)到120萬人,中國家族財(cái)富管理不斷釋放出巨大機(jī)會(huì)。在競爭激烈的財(cái)富管理市場上,家族信托必將成為中國私人銀行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型重點(diǎn),也將是未來私人銀行服務(wù)高凈值人群和家庭的重要服務(wù)手段之一本文首先就企業(yè)業(yè)務(wù)層面競爭戰(zhàn)略理論以及家族信托相關(guān)理論進(jìn)行回顧,運(yùn)用PEST分析和五力競爭模型對(duì)A銀行開展家族信托業(yè)務(wù)面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析,并利用外部因素評(píng)價(jià)矩陣進(jìn)行綜合打分；分析A銀行內(nèi)部的資源和能力,說明目前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、組織架構(gòu)、人員情況等,并利用內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣進(jìn)行綜合打分。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用SWOT方法分析A銀行開展家族信托業(yè)務(wù)的外部機(jī)會(huì)和威脅、內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢。通過對(duì)三種通用的競爭戰(zhàn)略在A銀行家族信托業(yè)務(wù)層面實(shí)施進(jìn)行可行性分析,比較說明三種戰(zhàn)略的適用性,最終確定采用集中差異化的競爭戰(zhàn)略。A銀行可利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢,聚焦于企業(yè)主客戶、移民客戶、投資理財(cái)客戶三類細(xì)分客戶群體,通過建立平臺(tái)型的差異化業(yè)務(wù)模式,在集團(tuán)內(nèi)部形成完整的業(yè)務(wù)鏈條,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的分工與合作；通過營銷服務(wù)差異化,實(shí)現(xiàn)有效的客戶需求細(xì)分與方案提供；通過產(chǎn)品創(chuàng)新差異化,不斷延展家族信托功能。本文對(duì)A銀行家族信托業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施提出了意見和建議,對(duì)于其業(yè)務(wù)的目標(biāo)定位和推動(dòng)措施具有一定理論意義,為其搶抓業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇提供了新思路。鑒于A銀行是比較具有代表性的國有商業(yè)銀行,且家族信托業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實(shí)、起步較早,以A銀行為研究對(duì)象能夠?yàn)閲秀y行家族信托的發(fā)展提供一定的借鑒。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 私人銀行 家族信托 競爭戰(zhàn)略 集中差異化戰(zhàn)略
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F271;F832.49
【目錄】：

• 摘要9-11
• ABSTRACT11-13
• 第1章 緒論13-18
• 1.1 研究背景13-14
• 1.2 研究意義14-15
• 1.3 研究思路與研究框架15-16
• 1.3.1 研究思路15
• 1.3.2 研究框架15-16
• 1.4 研究方法16
• 1.5 論文創(chuàng)新點(diǎn)16-18
• 第2章 理論綜述18-33
• 2.1 企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論回顧18-23
• 2.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵18-20
• 2.1.2 企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的主要學(xué)派20-21
• 2.1.3 波特的競爭戰(zhàn)略理論21-23
• 2.2 家族信托的理論綜述23-30
• 2.2.1 家族信托的基本概念23-26
• 2.2.2 家族信托的優(yōu)勢26-29
• 2.2.3 國內(nèi)外家族信托發(fā)展實(shí)踐29-30
• 2.3 家族信托業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究的文獻(xiàn)綜述30-33
• 第3章 A銀行家族信托業(yè)務(wù)外部環(huán)境分析33-46
• 3.1 宏觀環(huán)境33-36
• 3.1.1 政治法律因素33-34
• 3.1.2 經(jīng)濟(jì)因素34-35
• 3.1.3 社會(huì)因素35-36
• 3.1.4 技術(shù)因素36
• 3.2 行業(yè)環(huán)境36-43
• 3.2.1 家族信托行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r36-37
• 3.2.2 家族信托行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)37-43
• 3.3 EFE(外部因素評(píng)價(jià))矩陣43-46
• 第4章 A銀行家族信托業(yè)務(wù)內(nèi)部環(huán)境分析46-59
• 4.1 A銀行家族信托業(yè)務(wù)的資源分析46-51
• 4.1.1 A銀行家族信托業(yè)務(wù)概況46-49
• 4.1.2 資源分析49-51
• 4.2 A銀行家族信托業(yè)務(wù)能力分析51-54
• 4.2.1 組織管理能力51-53
• 4.2.2 市場營銷能力53
• 4.2.3 產(chǎn)品創(chuàng)新能力53-54
• 4.2.4 信息技術(shù)能力54
• 4.3 內(nèi)部價(jià)值鏈分析54-56
• 4.4 IFE(內(nèi)部因素評(píng)價(jià))矩陣56-59
• 第5章 A銀行家族信托業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略選擇59-68
• 5.1 競爭戰(zhàn)略選擇的SWOT分析59-60
• 5.2 戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標(biāo)60-61
• 5.3 不同競爭戰(zhàn)略的可行性分析61-63
• 5.3.1 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略61-62
• 5.3.2 差異化戰(zhàn)略62
• 5.3.3 集中化戰(zhàn)略62-63
• 5.4 競爭戰(zhàn)略的選擇63-68
• 5.4.1 集中的客戶群體63-65
• 5.4.2 業(yè)務(wù)模式差異化65-66
• 5.4.3 營銷服務(wù)差異化66
• 5.4.4 產(chǎn)品創(chuàng)新差異化66-68
• 第6章 A銀行家族信托業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略的實(shí)施68-73
• 6.1 發(fā)揮金融集團(tuán)優(yōu)勢68-69
• 6.2 加強(qiáng)綜合金融服務(wù)69-70
• 6.3 提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力70
• 6.4 重視人才培養(yǎng)70-71
• 6.5 市場營銷策略71
• 6.6 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范71-73
• 第7章 研究結(jié)論與研究不足73-75
• 7.1 研究結(jié)論73-74
• 7.2 研究不足與展望74-75
• 附錄75-81
• 參考文獻(xiàn)81-84
• 致謝84-85
• 學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表85

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  本文關(guān)鍵詞：A銀行家族信托業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：489153