寶能公司實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的研究
本文關(guān)鍵詞:寶能公司實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著我國(guó)社會(huì)改革開放的進(jìn)一步深入,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式也在不斷變革,產(chǎn)品的質(zhì)量和質(zhì)量管理工作越來(lái)越被人們所重視。從八十年代初學(xué)習(xí)日本質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)而推行至今的全面質(zhì)量管理理念和方法已經(jīng)深入人心,使我國(guó)整體的質(zhì)量管理工作發(fā)生較大變化,取得了不俗的成績(jī)。其中產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作理所當(dāng)然是產(chǎn)品質(zhì)量的不可分割的重要部分,尤其是在目前競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的產(chǎn)品市場(chǎng)中,產(chǎn)品檢測(cè)工作基本上貫穿于整個(gè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,包括研發(fā)、試制、生產(chǎn)、出貨及售后等所有環(huán)節(jié)。產(chǎn)品檢測(cè)質(zhì)量高低與其檢測(cè)過(guò)程密不可分,幾乎受到檢測(cè)過(guò)程中各種因素的影響和制約,并且對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的處理也應(yīng)是科學(xué)分析和綜合運(yùn)用的過(guò)程。檢測(cè)數(shù)據(jù)的任何閃失都會(huì)對(duì)檢測(cè)結(jié)果的判定造成重大影響,有時(shí)甚至?xí)䦟?dǎo)致完全錯(cuò)誤的檢測(cè)結(jié)果。不僅給客戶造成損失,也反映了檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理工作的失控,最終有可能會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)對(duì)其檢測(cè)機(jī)構(gòu)的信任問(wèn)題。因此如何保證檢測(cè)質(zhì)量是擺在檢測(cè)機(jī)構(gòu)面前最重要的事務(wù)之一。檢測(cè)質(zhì)量要想得到充分保證,就要求檢測(cè)數(shù)據(jù)符合一定的科學(xué)性,包括檢測(cè)數(shù)據(jù)的一致性、可比性以及可靠性等,對(duì)其數(shù)據(jù)處理也要保證遵循公正、客觀的道德原則。只有如此才能真實(shí)體現(xiàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的全面質(zhì)量管理和檢測(cè)技術(shù)水平。同時(shí),我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到,檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量保證不是簡(jiǎn)單的一個(gè)部門或者一個(gè)質(zhì)量控制活動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)的,它是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工作。檢測(cè)質(zhì)量保證不僅涉及到檢測(cè)機(jī)構(gòu)的科學(xué)管理水平還涉及到其檢測(cè)技術(shù)的能力大小。說(shuō)到底,檢測(cè)質(zhì)量保證的實(shí)質(zhì)就是實(shí)驗(yàn)室科學(xué)管理與具體檢測(cè)技能的結(jié)合,一般由質(zhì)量控制及質(zhì)量評(píng)估兩部分組成,目的是保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和質(zhì)量保證能力的持續(xù)穩(wěn)定。質(zhì)量保證理論本身已經(jīng)形成了一定的系統(tǒng)化,在企業(yè)生產(chǎn)、工業(yè)工程及檢測(cè)服務(wù)行業(yè)等得到大量應(yīng)用,因此在實(shí)踐上也得到了不斷發(fā)展和完善。本文以寶能公司實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)工作實(shí)際為基礎(chǔ),以全面質(zhì)量管理的主要思想和理論為依據(jù),運(yùn)用PDCA循環(huán)、魚刺圖等質(zhì)量管理分析方法和工具,找到影響檢測(cè)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在已有的以實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則為依據(jù)而建立起來(lái)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上,探索出其質(zhì)量管理改善的研究對(duì)策,進(jìn)而提高檢測(cè)質(zhì)量保證能力。主要內(nèi)容如下:一是論述了文章的選題背景及意義,介紹了研究的內(nèi)容與方法,簡(jiǎn)述質(zhì)量管理的發(fā)展進(jìn)程,對(duì)全面質(zhì)量管理的主要理論思想以及國(guó)際上通用的《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》ISO/IEC17025:2005標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行了重點(diǎn)說(shuō)明。二是寶能公司及其實(shí)驗(yàn)室的簡(jiǎn)介,重點(diǎn)闡述其實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的現(xiàn)狀,隨后分析其存在的主要問(wèn)題及原因,為改進(jìn)指明方向。三是應(yīng)用全面質(zhì)量管理的主要思想和理論去解決寶能公司實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理所存在的諸多問(wèn)題,探討出針對(duì)性改善對(duì)策,其中不乏一些質(zhì)量工具的應(yīng)用。四是介紹了寶能公司實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理改善的實(shí)施保障及效果評(píng)價(jià),以保證及評(píng)價(jià)改善對(duì)策的有效性,也遵循了全面質(zhì)量管理的PDCA方法論要求。本研究希望在提高檢測(cè)質(zhì)量保證能力的理論和實(shí)踐方面能夠?qū)?guó)內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)同行有所指導(dǎo)和借鑒意義,期望共同提升檢測(cè)質(zhì)量管理能力,完善質(zhì)量保證機(jī)制,為我國(guó)新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)保障。
【關(guān)鍵詞】:實(shí)驗(yàn)室 檢測(cè)質(zhì)量 全面質(zhì)量管理
【學(xué)位授予單位】:吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F273.2;F299.233.4
【目錄】:
- 摘要4-6
- ABSTRACT6-11
- 第1章 緒論11-21
- 1.1 研究背景與意義11-13
- 1.2 研究?jī)?nèi)容與方法13-14
- 1.3 文獻(xiàn)綜述與理論研究14-21
- 第2章 寶能公司實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題分析21-33
- 2.1 寶能公司及其實(shí)驗(yàn)室概況21-22
- 2.2 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的現(xiàn)狀22-26
- 2.3 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理存在的問(wèn)題及原因分析26-33
- 第3章 寶能公司實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理改善的對(duì)策制定33-60
- 3.1 質(zhì)量管理體系有效性對(duì)策的制定33-35
- 3.2 質(zhì)量控制對(duì)策的制定35-42
- 3.3 質(zhì)量保證對(duì)策的制定42-54
- 3.4 LIMS信息系統(tǒng)對(duì)策的制定54-60
- 第4章 寶能公司實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理改善的實(shí)施保障60-69
- 4.1 建立內(nèi)部評(píng)價(jià)機(jī)制60-65
- 4.2 落實(shí)外部評(píng)價(jià)舉措65-69
- 結(jié)論69-70
- 建議與展望70-71
- 參考文獻(xiàn)71-74
- 致謝74
【相似文獻(xiàn)】
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