【摘要】：本文以近年來我國住房信貸政策的發(fā)展變化的新形勢和我國住房體制改革逐步深化為背景，在全面回顧消費(fèi)者需求偏好分析相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，對AB銀行住房貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行全面的分析和評價(jià)，在此基礎(chǔ)上總結(jié)了AB銀行住房信貸業(yè)務(wù)營銷方面存在的不足。針對這些不足，本文以消費(fèi)者需求偏好理論為基礎(chǔ)，著重探討了我國個(gè)人住房貸款這一客戶消費(fèi)群體在選擇產(chǎn)品時(shí)的需求偏好。根據(jù)需求偏好理論，交易的達(dá)成受到雙方供求關(guān)系的影響，一方面是銀行貸款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，另一方面是客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受能力和信用狀況等情況。本文據(jù)此以貸款金額、首付比例、貸款價(jià)格、貸款期限劃分產(chǎn)品作為分析的反應(yīng)變量也就是因變量，將客戶的自然情況、償債能力、信用狀況和生活穩(wěn)定性作為影響客戶產(chǎn)品需求偏好的因素即自變量，，全面分析兩者的相互關(guān)系，對客戶選擇住房貸款產(chǎn)品的影響因素進(jìn)行剖析。 （1）在反映自然情況的一組變量中，除健康狀況一項(xiàng)指標(biāo)與因變量之間沒有顯著的相關(guān)性以外，其余五個(gè)變量性別、年齡、居住地、受教育程度及婚姻狀況都與貸款金額、首付比例、貸款價(jià)格和貸款期限顯著相關(guān)；（2）在反映償還能力的一組變量中，除對外擔(dān)保額與因變量之間沒有顯著相關(guān)必到外，收入、抵押品、住房公積金三個(gè)變量對四個(gè)因變量都有顯著影響，住房補(bǔ)貼對貸款價(jià)格、貸款期限和貸款金額有顯著影響，但與首付比例的相關(guān)性不顯著；（3）在反映信用狀況的一組解釋變量中，是否辦理本行信用卡與因變量高度相關(guān)，而貸款是否逾期則與因變量相關(guān)性不大；（4）在反映貸款人穩(wěn)定狀況的一組變量中，是否參加失業(yè)保險(xiǎn)與貸款四個(gè)因變量的相關(guān)性密切，而是否有養(yǎng)老保險(xiǎn)與首付比例和貸款價(jià)格兩個(gè)因變量之間表現(xiàn)出較強(qiáng)的相關(guān)性，而與貸款金額和貸款期限的相關(guān)性不大。 在全因素相關(guān)性分析過程中，可以發(fā)現(xiàn)變量可以分為離散型變量與連續(xù)型變量，兩類變量在客戶選擇住房信貸產(chǎn)品之間的相互作用機(jī)理不同，針對營銷工作的需要，進(jìn)一步分析了一些主要離散變量如貸款人受教育程度、年齡、婚姻狀況、所處行業(yè)差異在貸款人選擇貸款產(chǎn)品時(shí)對需求偏好的影響。 根據(jù)上述全因素相關(guān)性分析結(jié)果和對離散型變量客戶群體分類分析的結(jié)果，本文運(yùn)用Logistic回歸模型最終構(gòu)造個(gè)人住房貸款客戶需求分析預(yù)測模型，并運(yùn)用該模型對某一客戶辦理個(gè)人住房貸款時(shí)選擇不同產(chǎn)品的概率進(jìn)行預(yù)測，實(shí)現(xiàn)了回歸模型在營銷工作中的實(shí)際應(yīng)用。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F832.4

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本文編號：2706248