龍口港生產(chǎn)部門中層干部績效考核研究
本文關(guān)鍵詞:龍口港生產(chǎn)部門中層干部績效考核研究
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【摘要】:績效考核對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來說,已經(jīng)成為人力資源管理的核心問題。中層干部作為企業(yè)發(fā)展的中堅力量,起著承上啟下運行的重要樞紐作用。如何細化不同類型、不同層次干部的評價標準,建立一套適合龍口港生產(chǎn)部門中層管理人員的考核評價指標體系就顯得十分重要。本文從理論和技術(shù)兩個層面對企業(yè)中層管理人員考核評價的現(xiàn)狀進行了梳理和分析,在與其他港口評價體系進行了科學性比較的基礎(chǔ)上,通過綜合利用AHP層次分析法和360度績效考核法對龍口港生產(chǎn)部門中層干部進行了績效考核指標體系的構(gòu)建,對指標選取設(shè)計以及指標權(quán)重的確定進行了有益的探討和研究。為充分調(diào)動中層管理人員的工作積極性,激勵他們努力完成各部門、單位的工作目標,進而完成龍口港的近期目標,為使龍口港快速發(fā)展,最終實現(xiàn)龍口港億噸大港的戰(zhàn)略目標打下堅實的人才基礎(chǔ)。 文章主要章節(jié)包括:第一章對問題背景和文獻進行了綜述,包括績效考核以及龍口港生產(chǎn)部門中層干部考核指標體系研究的必要性;第二章對績效考核的理論以及方法進行了概述,詳細介紹了AHP層次分析法;第三章簡要介紹了龍口港及其現(xiàn)有中層干部績效考核評價體系,并針對現(xiàn)狀和問題進行了詳細分析;第四章針對龍口港生產(chǎn)部門中層干部考核體系進行了重新優(yōu)化和設(shè)計,利用AHP層次分析法和360度績效考核法對龍口港生產(chǎn)部門中層干部進行了績效考核指標的選取設(shè)計以及指標權(quán)重的確定;第五章針對龍口港生產(chǎn)部門中層干部績效考核體系的實施和應用進行了有益探討和分析,包括考核流程、考核結(jié)果的處理和應用以及結(jié)果反饋等;第六章對文章整體進行了歸納總結(jié)展望,分析了研究不足之處。希望本文構(gòu)建的龍口港生產(chǎn)部門中層干部新型考評指標體系,能為港口企業(yè)管理中層干部的考核工作提供些許有益的借鑒。
【關(guān)鍵詞】:層次分析法 績效考核 中層干部 龍口港生產(chǎn)部門
【學位授予單位】:大連海事大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2014
【分類號】:F552.6;F272.92
【目錄】:
- 摘要5-6
- Abstract6-10
- 第1章 緒論10-16
- 1.1 研究背景及意義10-12
- 1.1.1 績效考核的背景及意義10
- 1.1.2 中層干部開展績效考核的意義10-11
- 1.1.3 龍口港生產(chǎn)部門中層考核績效背景及意義11-12
- 1.2 研究現(xiàn)狀分析12-14
- 1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-14
- 1.2.2 國外研究現(xiàn)狀14
- 1.3 研究內(nèi)容及結(jié)構(gòu)14-16
- 第2章 相關(guān)理論和方法概述16-24
- 2.1 績效與績效考核16-17
- 2.1.1 績效的含義16
- 2.1.2 績效的特點16-17
- 2.1.3 績效考核的含義17
- 2.1.4 績效考核的目的17
- 2.2 績效考核的方法17-20
- 2.2.1 關(guān)鍵性能指標(KPI)17-18
- 2.2.2 平衡計分卡法18-19
- 2.2.3 目標管理19
- 2.2.2 360度反饋法19-20
- 2.3 層次分析法(AHP)20-24
- 第3章 龍口港生產(chǎn)部門中層干部考核體系現(xiàn)狀及問題分析24-33
- 3.1 龍口港股份有限公司概況24-27
- 3.1.1 公司簡介24-25
- 3.1.2 組織構(gòu)架25-27
- 3.2 龍口港中層干部績效考核體系27-31
- 3.3 現(xiàn)有中層干部績效考核體系存在的問題31-33
- 3.3.1 員工對績效考核存有異議31
- 3.3.2 中層干部績效考核結(jié)果影響到人才的選拔31-32
- 3.3.3 中層干部績效考核影響到港口企業(yè)文化的“落地”32-33
- 第4章 龍口港生產(chǎn)部門中層干部績效考核體系的優(yōu)化設(shè)計33-51
- 4.1 設(shè)計目的與原則33-35
- 4.1.1 設(shè)計目的33-34
- 4.1.2 設(shè)計原則34-35
- 4.2 績效考核指標選擇35-40
- 4.2.1 指標選取原則35-36
- 4.2.2 指標選擇的方法及步驟36-39
- 4.2.3 指標的確定39-40
- 4.3 龍口港生產(chǎn)部門中層干部績效考核指標權(quán)重確定40-51
- 4.3.1 績效考核層次結(jié)構(gòu)模型40-41
- 4.3.2 層次分析法判斷矩陣的構(gòu)造41-44
- 4.3.3 指標權(quán)重的計算及一致性檢驗44-51
- 第5章 龍口港生產(chǎn)部門中層干部績效考核體系的應用51-60
- 5.1 績效考核流程51-54
- 5.2 績效考核結(jié)果的使用54-57
- 5.2.1 使用績效考核結(jié)果的意義54-55
- 5.2.2 結(jié)果使用范圍55-56
- 5.2.3 問題及分析56-57
- 5.3 績效結(jié)果反饋和申訴57-60
- 5.3.1 反饋面談57-58
- 5.3.2 考核申訴流程58-60
- 第6章 結(jié)論與展望60-61
- 參考文獻61-65
- 致謝65-66
- 作者簡介66
【參考文獻】
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,本文編號:578419
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