<正>PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法,也是企業(yè)管理各項(xiàng)工作的一般規(guī)律,此原理在醫(yī)療護(hù)理行業(yè)、企業(yè)管理行業(yè)、高校教育行業(yè)應(yīng)用廣泛。鐵路站段基層職工是鐵路高速發(fā)展的動(dòng)力源泉,其職業(yè)技能素質(zhì)高低,不僅關(guān)系到職工自身的成長(zhǎng)與安全,更會(huì)影響到鐵路事業(yè)的高速發(fā)展,所以職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會(huì)越來(lái)越受到鐵路相關(guān)部門的重視,對(duì)職工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)的 

【文章來(lái)源】：交通企業(yè)管理. 2020,35(04)

【文章頁(yè)數(shù)】：3 頁(yè)

【部分圖文】：

行車班組課堂講解滿意度趨勢(shì)圖

對(duì)2018年10月與12月、2019年2月的3次培訓(xùn)進(jìn)行課后滿意度調(diào)查，由運(yùn)轉(zhuǎn)班組64名職工仍采取不記名投票方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，選項(xiàng)分為“滿意”、“一般”、“反對(duì)”，如選擇“反對(duì)”，須說(shuō)明具體原因，使用PDCA循環(huán)進(jìn)行措施整改。見(jiàn)表3所列。職工愿意參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人數(shù)由原61%提升至84%。使用餅狀圖將統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行展示，如圖4所示�？芍獫M意度呈上升趨勢(shì)，職工培訓(xùn)意愿得到明顯改善。

車站行車班組培訓(xùn)意愿對(duì)比圖


本文編號(hào)：3241603