近幾年,隨著我國交通路網(wǎng)的廣泛鋪設(shè)與完善,廣大人民群眾安全、便捷、快速出行的需求意識不斷增強,鐵路青年志愿者所提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為廣大旅客選擇鐵路方式出行搭建了平臺,也是高速鐵路客運服務(wù)發(fā)展新模式。本文以南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院與上海鐵路局南京站就"青年志愿者服務(wù)"合作的情況為例,分析當(dāng)前鐵路志愿組織活動中的優(yōu)勢與方式。針對鐵路志愿服務(wù)行動的開展,提出由"理論得知識"向"實踐找答案"轉(zhuǎn)變、由"弘揚雷鋒精神"向"參與構(gòu)建和諧社會"轉(zhuǎn)變的觀點,從而以特別創(chuàng)新模式提高鐵路旅客運輸?shù)姆⻊?wù)質(zhì)量,在競爭激烈的客運市場獨占鰲頭。 

【文章來源】：上海商業(yè). 2020,(08)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 鐵路志愿服務(wù)情況概述
    1.1 鐵路志愿發(fā)展概況
    1.2 南京站鐵路志愿發(fā)展概況
    1.3 南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵路客運志愿概況
        （1）參與模式
        (2）參與目的
        (3）激勵機制
2 鐵路志愿服務(wù)活動開展成效
    2.1 提升思想素質(zhì)，踐行雷鋒精神
    2.2 加強頂崗實戰(zhàn)，夯實職業(yè)技能
    2.3 樹立“鐵色”形象，建立客運適需服務(wù)
3 鐵路志愿服務(wù)常態(tài)化發(fā)展的可行性推廣建議
    3.1 以校企合作和開放途徑共存的模式招募鐵路志愿者
    3.2 以建設(shè)實踐基地的模式促進鐵路志愿服務(wù)常態(tài)化
    3.3 借助互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)平臺模式促進第二課堂智慧化
    3.4 打造品牌擴大影響力
4 結(jié)論


【參考文獻】：
期刊論文
[1]淺談校企合作視角下高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)策略[J]. 鄭明言.  科技風(fēng). 2020(17)
[2]基于層次分析法的鐵路客運車站服務(wù)質(zhì)量評價研究[J]. 趙杰,郭勇.  鐵道運輸與經(jīng)濟. 2019(06)
[3]提高鐵路服務(wù)質(zhì)量的對策思考[J]. 周云娣.  鐵道運營技術(shù). 2018(03)
[4]鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量評價分析[J]. 張堃.  甘肅科技. 2014(20)



本文編號：3168175