【摘要】： 崗位勝任力是指在一個特定的組織中,促使員工能夠勝任本崗位工作并且在該崗位上產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的知識、技能、能力、特質(zhì)的總和。勝任力評價是一種新型的人力資源評價分析技術(shù),它探求擔任某一特定的任務角色所要具備的勝任特征的組合,能夠反映既定工作崗位中影響個體成功的所有重要的行為、技能和知識。由于勝任力評價方法預測績效的準確度較高,所以該方法被廣泛運用并逐漸延伸到各行各業(yè),應用于員工的甄選、評價、培訓與開發(fā)、績效管理和繼任計劃等方面。 隨著旅客運輸市場競爭的不斷加劇,鐵路客運企業(yè)核心競爭力的提升顯得尤為重要,而核心競爭力的獲取主要依靠各個崗位主持人核心勝任力的提升。如何對鐵路客運關(guān)鍵崗位的崗位勝任力進行有效評價,提高鐵路客運人員的素質(zhì)和管理水平,已經(jīng)成為提高鐵路客運市場占有率及鐵路客運運營效益不可缺少的重要環(huán)節(jié)。 本文以崗位勝任力及崗位勝任力評價理論為基礎,對鐵路客運業(yè)務崗位的職責進行了系統(tǒng)分析并選出了關(guān)鍵崗位,提出了相應關(guān)鍵崗位勝任力的評價方法,構(gòu)建了鐵路關(guān)鍵崗位勝任力的評價體系。在此基礎上,以中國鐵路的現(xiàn)實為背景,結(jié)合計算機技術(shù)開發(fā)了“鐵路客運人員業(yè)務能力考核系統(tǒng)”。使得管理層對鐵路客運人員的聘用、監(jiān)督和管理更科學、更公正、更具有實際操作性,為鐵路運輸企業(yè)完善人力資源管理系統(tǒng)提供借鑒作用。
【學位授予單位】：中南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2009
【分類號】：F272.92;F532
【圖文】：

l)非池化管理它是在用戶第一次請求服務器對象時創(chuàng)建，并當用戶會話結(jié)束后刁‘會釋放服務器對象。所以一個非池化服務器對象對應一個用戶進程。其流程如圖4.2所示。又)tJ戶會i舌開始、創(chuàng)建服務器對象返回服務器對象代理(對服務器對象分析處理)釋放服務器對象資源結(jié)束圖4.2非池化服務器對象處理流程圖

迎合這一時代需求而開發(fā)的，它旨在探索一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的考試模式。通過這種新的模式，為學習創(chuàng)造一種新的考試環(huán)境，提高考試工作效率和標準化水平，使學校管理者、教師和考生可以隨時隨地通過網(wǎng)絡進行考試【，5l。鐵路客運人員業(yè)務能力考核系統(tǒng)的開發(fā)及應用，避免了以往學校里考試紙張、筆、監(jiān)考和巡考等各種資源的浪費，并且后臺管理是管理員單一的管理，確保了程序的安全性。鐵路客運人員業(yè)務能力考核系統(tǒng)管理員登陸后，對考試內(nèi)容、專業(yè)、班級、成績、科目和考試題目等都作了詳細的分類，只要考生通過自己的考生編號和密碼進入前臺，按步驟依次進行選題和答題，答題完畢后系統(tǒng)會自動判斷考卷，并核對出最后考卷的分數(shù)，解決了在學�？荚嚭蟮却季矸謹�(shù)通知的問題。4.2.1用例分析.頂層用例

圖4.17章節(jié)管理用例4.2.2功能需求根據(jù)網(wǎng)絡在線考試網(wǎng)的特點，可以將其分為前臺和后臺兩個部分進行設計。前臺主要用于考生的注冊和登陸系統(tǒng)、在線考試、查詢成績以及退出登陸。后臺主要用于管理員對考生信息、考題信息、考生成績信息、考試題目信息、級信息、專業(yè)信息和課程信息等進行管理。鐵路客運人員業(yè)務能力考核系統(tǒng)的前臺功能結(jié)構(gòu)如圖4.18:鐵路客運人員業(yè)務能力考核前臺系統(tǒng)成績查詢

【引證文獻】

相關(guān)碩士學位論文 前2條

1 李向蔚;高速鐵路客運組織培訓知識網(wǎng)絡模型與應用系統(tǒng)框架研究[D];北京交通大學;2012年

2 宋兆晴;基于貝爾賓團隊角色理論的環(huán)境審計人員專業(yè)勝任能力研究[D];中國海洋大學;2012年

本文編號：2746803